Lindungi dan pertahankan reputasi merek produk asli

Banyak bisnis secara proaktif bekerja sama dengan konsumen dan pihak berwenang untuk melindungi merek mereka. Meningkatkan solusi teknologi, mengendalikan rantai distribusi, dan meningkatkan kesadaran sosial tidak hanya membantu menjaga reputasi bisnis, tetapi juga berkontribusi dalam melindungi kesehatan dan kepentingan konsumen.

Panduan bisnis tentang cara mengidentifikasi barang asli dan palsu.

Bisnis memberikan panduan tentang cara mengidentifikasi barang asli dan palsu.

Pahami barang asli - hindari barang palsu

Menurut Komite Pengarah Provinsi 389, dalam 9 bulan pertama tahun 2025, satuan tugas fungsional provinsi telah melaksanakan lebih dari 4.390 inspeksi dan pengawasan pasar, menangani lebih dari 650 pelanggaran administratif, dan mengumpulkan denda lebih dari VND 11 miliar. Penyelundupan, penipuan perdagangan, produksi dan perdagangan barang palsu masih berpotensi rumit, terutama pada barang konsumsi penting. Satuan tugas fungsional telah secara proaktif berkoordinasi, berbagi informasi, dan memperkuat pengawasan di titik rawan, gudang, dan lalu lintas barang yang melanggar.

Komite Pengarah Provinsi juga menginstruksikan untuk meningkatkan propaganda, mempopulerkan undang-undang, membimbing pelaku usaha untuk mendaftarkan usaha, mencantumkan harga, memberi label pada barang, serta memastikan keamanan dan kebersihan pangan, yang berkontribusi pada stabilisasi pasar dan perlindungan hak-hak konsumen. Selain produksi dan bisnis, banyak pelaku usaha kini secara proaktif menjadi "penjaga gerbang" pasar, berkoordinasi dengan pihak berwenang dan memberikan sosialisasi kepada konsumen tentang cara mengidentifikasi produk asli.

Ibu Pham Thi Dao, Direktur Anh Dao Cosmetics Production Company Limited, mengatakan bahwa perusahaan telah berkoordinasi dengan instansi pemerintah untuk membangun sistem distribusi produk asli di berbagai provinsi dan kota, sekaligus menerapkan metode yang memudahkan konsumen mengidentifikasi produk asli. "Kami menganggap perlindungan produk asli sebagai tanggung jawab perusahaan kepada masyarakat, karena reputasi merek juga merupakan kepercayaan konsumen," ujar Ibu Dao.

Beberapa bisnis telah menguji perangko anti-pemalsuan yang terintegrasi dengan kecerdasan buatan (AI).

Beberapa bisnis telah menguji perangko antipemalsuan yang terintegrasi dengan kecerdasan buatan (AI).

Selain itu, banyak perusahaan telah menerapkan teknologi digital dalam manajemen barang. Bapak Nguyen Viet Hong - Ketua Dewan Direksi, Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan Pengembangan Sains dan Teknologi Vina, mengatakan: “Ekosistem anti-pemalsuan Vina CHG mencakup stempel anti-pemalsuan, perangkat lunak otentikasi, solusi komunikasi, serta investigasi dan penanganan. Stempel anti-pemalsuan berbasis AI ini terintegrasi dengan enkripsi keamanan dan terhubung dengan sistem Vinacheck untuk menganalisis pemindaian dan melacak arus barang. Kami berharap dapat bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan untuk melakukan transformasi digital dalam perlindungan merek, mengurangi biaya pengendalian, dan meningkatkan kepercayaan pasar.”

Meskipun berbagai solusi telah diterapkan secara proaktif, seperti pembentukan departemen kekayaan intelektual, inovasi teknologi percetakan, desain kemasan, dan penerapan stempel anti-pemalsuan untuk melindungi merek, beberapa bisnis masih menganggap barang palsu sebagai tantangan besar yang sulit dikendalikan. Kenyataannya, pemalsu barang semakin canggih, sehingga menyulitkan inspeksi dan penanganan. Bapak Nguyen Ngoc Ty, CEO Non Son Fashion Company Limited, berkomentar: "Perang melawan barang palsu hanya akan efektif jika seluruh masyarakat bekerja sama. Bisnis selalu berkoordinasi erat dengan pihak berwenang dalam proses inspeksi dan pengawasan, tetapi yang lebih penting, konsumen perlu menjadi mitra proaktif, menolak barang palsu, dan segera melaporkan kepada pihak berwenang jika menemukan pelanggaran."

Buat "perisai" untuk melindungi barang asli

Meskipun inspeksi dan pemantauan pasar dilakukan secara berkala, kenyataan menunjukkan bahwa pemberantasan barang palsu masih menghadapi banyak tantangan. Di dunia e-commerce dan jejaring sosial, barang palsu semakin banyak bermunculan dengan cara yang lebih canggih, mulai dari label, kemasan, hingga gambar iklan, sehingga menyulitkan identifikasi dan penanganannya. Sebagian konsumen, karena keserakahan mereka akan harga murah dan kurangnya informasi, tanpa disadari mendukung peredaran barang palsu.

Menurut Dinas Pengelolaan Pasar Provinsi, pengawasan peredaran barang masih menghadapi banyak kendala akibat minimnya tenaga inspeksi dan peralatan uji di tempat yang belum memenuhi persyaratan. Sementara itu, banyak perusahaan belum proaktif mendaftarkan perlindungan merek dagang dan belum membangun papan identifikasi sendiri untuk memudahkan koordinasi dalam penanganan pelanggaran. Selain itu, rasa takut masyarakat dalam melaporkan pelanggaran juga membuat pendeteksian dan penanganan barang palsu menjadi terhambat.

Menurut Bapak Le Thanh Phong, Wakil Kepala Departemen Manajemen Pasar Provinsi, "Untuk melindungi merek dan produk secara proaktif, pelaku usaha perlu mendaftarkan perlindungan kekayaan intelektual sejak dini, mengingat hal ini merupakan landasan hukum yang penting ketika terjadi sengketa atau pemalsuan. Penerapan teknologi seperti stempel anti-pemalsuan, kode QR untuk keterlacakan, atau platform otentikasi elektronik akan membantu konsumen dengan mudah mengidentifikasi barang asli, sekaligus mendukung pihak berwenang dalam proses pemeriksaan dan penanganan."

Bapak Phong menekankan bahwa perusahaan harus mengontrol sistem distribusi secara ketat, berkoordinasi secara proaktif, dan memberikan informasi ketika mendeteksi tanda-tanda pelanggaran, alih-alih sepenuhnya bergantung pada badan pengelola. Selain itu, upaya komunikasi dan edukasi konsumen juga perlu digalakkan untuk membentuk kebiasaan "membeli produk yang tepat - melindungi hak Anda sendiri", yang berkontribusi pada pembangunan pasar yang lebih transparan dan berkelanjutan.

Ke depannya, terutama pada periode puncak di akhir tahun 2025, Dinas Pengelolaan Pasar Provinsi akan terus melaksanakan arahan Pemerintah dan provinsi dalam hal pemeriksaan dan pengendalian barang-barang penting seperti bensin, pupuk, pestisida, farmasi, kosmetik, pangan fungsional, rokok, dll. Unit ini akan memperkuat koordinasi dengan sektor terkait untuk menangani titik rawan, gudang, dan peredaran barang palsu; sekaligus, secara proaktif memantau pasar dan mendeteksi pelanggaran sejak dini, termasuk di bidang e-commerce. Selain itu, akan digalakkan propaganda, diarahkan kepada pelaku usaha dan masyarakat untuk mengidentifikasi barang asli, serta disebarluaskan pesan "Katakan tidak pada barang palsu - lindungi barang asli, lindungi diri Anda".

Artikel dan foto: GOOD WILL

Sumber: https://baovinhlong.com.vn/kinh-te/202510/bao-ve-giu-vung-thuong-hieu-uy-tin-hang-that-01d0183/