Melindungi nasabah perbankan melalui otentikasi biometrik

Berbicara pada pembukaan lokakarya, Wakil Gubernur Pham Tien Dung menegaskan bahwa selama ini, di bawah arahan dan orientasi Pemerintah , sektor perbankan telah melakukan upaya berkelanjutan dan berkoordinasi erat dengan kementerian dan cabang terkait dalam proses transformasi digital dan telah mencapai banyak hasil pada pilar-pilar penting: transformasi kesadaran, penyempurnaan kelembagaan, peningkatan infrastruktur, penerapan penambangan data dan pengembangan model perbankan digital; bersamaan dengan memastikan keamanan dan keselamatan;...

Hingga saat ini, lebih dari 87% orang dewasa telah memiliki rekening bank, dan banyak bank telah memproses lebih dari 95% transaksi melalui kanal digital. Pembayaran nontunai telah tumbuh pesat, terutama dalam jumlah transaksi pembayaran melalui ponsel dan kode QR, mencapai rata-rata lebih dari 100% per tahun selama periode 2017-2023.

Infrastruktur teknologi perbankan secara teratur diinvestasikan, ditingkatkan, dan dikembangkan untuk memastikan operasi yang berkelanjutan, lancar, dan aman; sistem pembayaran elektronik antarbank memproses rata-rata VND830 triliun/hari (setara dengan USD40 miliar), dan sistem peralihan keuangan dan kliring elektronik memproses rata-rata 20-25 juta transaksi/hari.

Sektor Perbankan telah berkoordinasi erat dengan Kementerian Keamanan Publik dalam pencegahan dan pengendalian kejahatan, dan khususnya telah memelopori penerapan tugas yang efektif dalam Proyek 06/QD-TTg dalam menerapkan data kependudukan untuk melayani pembersihan data, mengidentifikasi/mengautentikasi informasi nasabah secara akurat, mendukung aktivitas pinjaman konsumen melalui saluran elektronik, jaminan elektronik, dan berkontribusi dalam memastikan keamanan operasi perbankan.

Namun, di samping manfaat dan kemudahan yang dihadirkan oleh produk dan layanan perbankan daring, industri perbankan juga menghadapi risiko dan tantangan terkait keamanan, keselamatan, dan kerahasiaan dalam menghadapi serangan siber, penggunaan teknologi tinggi untuk menipu dan merampas uang dan rekening bank orang lain, serta berbagai tipu daya yang semakin canggih dan kompleks.

Untuk membatasi dan meminimalisir risiko terkait keamanan dan keselamatan informasi dalam kegiatan perbankan di dunia maya, akhir-akhir ini industri perbankan secara proaktif telah menerapkan beberapa solusi utama, antara lain: menyempurnakan mekanisme, kebijakan, dan mengarahkan pelaksanaan; menerapkan solusi teknologi dan mekanisme koordinasi; menyebarluaskan dan memberikan peringatan tentang pencegahan dan penanggulangan penipuan; berkoordinasi dengan instansi yang berwenang dalam mencegah dan memberantas penipuan daring.

Khususnya, pada tanggal 18 Desember 2023, Gubernur Bank Negara Vietnam mengeluarkan Keputusan No. 2345/QD-NHNN tentang penerapan solusi keselamatan dan keamanan dalam pembayaran daring dan pembayaran kartu bank (Keputusan 2345), yang berlaku mulai tanggal 1 Juli 2024.

Berdasarkan Keputusan No. 2345/QD-NHNN, mulai 1 Juli 2024, transaksi elektronik individu dengan nilai lebih dari VND 10 juta atau total nilai pembayaran harian melebihi VND 20 juta harus menerapkan salah satu langkah otentikasi biometrik.

Penerapan keputusan ini berkontribusi untuk memastikan transaksi pembayaran daring hanya dilakukan oleh pemilik akun, sehingga meningkatkan keamanan, keselamatan, dan kerahasiaan transaksi pembayaran daring, meminimalkan risiko penipuan dan tindak pidana penipuan dalam transaksi pembayaran daring, serta mencegah kasus penyewaan, peminjaman, pembelian, dan penjualan akun pembayaran serta dompet elektronik untuk tujuan yang melanggar hukum.

Ini juga merupakan salah satu solusi yang membantu melindungi nasabah yang menggunakan layanan perbankan. Menurut statistik perbankan, setelah 3 hari penerapan (mulai 1 Juli 2024), transaksi pada dasarnya berjalan lancar.

Demikian pula menurut Wakil Gubernur Bank Sentral Vietnam, Pham Tien Dung, di masa mendatang, dalam rangka mendorong dan meningkatkan keamanan, keselamatan, dan kerahasiaan layanan perbankan di dunia maya sesuai dengan kebijakan Partai dan Pemerintah, serta berkontribusi dalam melindungi nasabah pengguna layanan keuangan dan perbankan, Bank Sentral Vietnam akan terus berfokus pada tugas-tugas utama berikut:

Pertama, terus meneliti, melengkapi dan segera menerbitkan dokumen dan Surat Edaran untuk mengganti, mengubah dan melengkapi peraturan tentang keselamatan dan keamanan dalam penyediaan layanan perbankan di internet...; melaksanakan secara efektif Keputusan No. 2345/QD-NHNN untuk memastikan keselamatan dan keamanan dalam transaksi pembayaran khususnya dan penggunaan layanan perbankan secara umum.

Kedua, terus berinvestasi dalam penyempurnaan infrastruktur teknologi informasi lembaga kredit dan organisasi perantara pembayaran; pada saat yang sama, meningkatkan dan mengembangkan infrastruktur pembayaran untuk memastikan operasi yang berkelanjutan, lancar, aman, koneksi yang lancar dan berkelanjutan dengan sektor dan bidang lain (seperti layanan publik, perawatan kesehatan, pendidikan, e-commerce, dll.) dan koneksi pembayaran lintas batas untuk memenuhi permintaan yang beragam dan meningkat pesat untuk layanan perbankan organisasi dan individu dalam perekonomian.

Ketiga, terus berkoordinasi dengan Kementerian Keamanan Publik untuk secara efektif melaksanakan Proyek 06, dengan fokus pada pemanfaatan informasi pada Kartu Identitas Warga Negara yang tertanam chip dan akun VneID untuk mengidentifikasi dan mengautentikasi informasi nasabah secara akurat dan berkoordinasi dan mendukung dalam proses penyediaan produk dan layanan perbankan secara nyaman dan aman, memastikan pencegahan risiko dan pencegahan kejahatan yang memanfaatkan layanan pembayaran untuk tujuan penipuan dan kecurangan.

Keempat, memperkuat keamanan dan keselamatan informasi dalam kegiatan pembayaran dan perbankan, berkoordinasi dengan unit fungsional dalam pencegahan, penyelidikan, dan penanganan kejahatan teknologi tinggi; melindungi hak dan kepentingan sah nasabah...

Kelima, terus menggalakkan komunikasi dan edukasi keuangan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan masyarakat; terus berinovasi dan mendiversifikasi bentuk ekspresi, menerapkan teknologi 4.0 dan media modern; menyasar masyarakat di pedesaan, daerah terpencil, kaum muda, pelajar, dan lain-lain.

Menurut Surat Kabar Nhan Dan

Sumber