Rumah sakit pertama di Dong Nai menggunakan robot layanan AI

(DN) - Pada tanggal 25 September, Dokter Spesialis II Nguyen Tuong Quang, Wakil Direktur Rumah Sakit Umum Thong Nhat, mengatakan: Rumah sakit baru saja resmi menggunakan robot layanan AI pintar untuk melayani pemeriksaan dan perawatan di rumah sakit. Ini adalah rumah sakit pertama di provinsi ini yang menerapkan solusi ini.

Robot layanan AI ditempatkan di Departemen Pemeriksaan Rumah Sakit Umum Thong Nhat untuk melayani pasien yang membutuhkan. Foto: Anh Hoang

Dengan demikian, Robot ini berperan sebagai "asisten virtual" dengan berbagai fungsi unggulan, seperti: menyambut dan menerima pasien secara otomatis, menggantikan formulir penerimaan tradisional. Di saat yang sama, Robot ini juga memiliki fungsi navigasi cerdas, konsultasi, pengenalan layanan, serta membantu pasien dan kerabat mereka untuk berpindah ke lokasi yang tepat.

Robot ini mendukung 31 bahasa, meningkatkan kemampuan berkomunikasi dengan pasien internasional; menampilkan video dan propaganda yang hidup, menghadirkan pengalaman intuitif dan dekat bagi pasien saat datang ke rumah sakit untuk prosedur pemeriksaan dan perawatan. Selain itu, robot ini juga terintegrasi dengan kamera 13MP + AI untuk pengenalan yang akurat.

Dengan melengkapi robot layanan AI, Rumah Sakit Umum Thong Nhat, Dong Nai menegaskan tekadnya untuk menerapkan transformasi digital, menghadirkan pengalaman positif, yang bertujuan pada kepuasan pasien.

Selain robot layanan AI, Rumah Sakit Umum Thong Nhat menggunakan kios medis pintar bagi pasien untuk mendaftar pemeriksaan medis menggunakan kartu identitas warga negara dan biometrik. Rumah sakit ini juga menerapkan rekam medis elektronik dan resep elektronik dengan sistem pengujian berstandar internasional. Pembayaran biaya rumah sakit juga lebih mudah bagi pasien dengan kode pembayaran QR dan jaminan biaya rumah sakit.

Hanh Dung

Sumber: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202509/benh-vien-dau-tien-tai-dong-nai-dua-vao-su-dung-robot-dich-vu-ai-d2618f2/