Jaminan Sosial Vietnam dan KCOMWEL (Korea) memperkuat kerja sama di bidang transformasi digital dan penerapan AI

Bahasa Indonesia: “Dalam rangka kegiatan kerja sama antara Jaminan Sosial Vietnam (VSS) dan Layanan Kompensasi dan Kesejahteraan Pekerja Korea (KCOMWEL), pada 25-26 November di Hanoi, kedua belah pihak menyelenggarakan lokakarya dengan tema 'Berbagi pengalaman dalam penerapan teknologi informasi, transformasi digital, dan layanan pelanggan dalam jaminan sosial' dan upacara penandatanganan Nota Kesepahaman tentang kerja sama untuk periode 2025-2030.

Bapak Dao Viet Anh, Wakil Direktur Jaminan Sosial Vietnam dan Bapak Seo Yunseok - Direktur Jenderal Pusat Transformasi Digital, KCOMWEL bersama-sama memimpin sesi kerja.

Suasana upacara penandatanganan kerja sama.

Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi hasil implementasi Nota Kesepahaman periode 2020-2025, sekaligus mengidentifikasi isi kerja sama utama dan menandatangani Nota Kesepahaman periode 2025-2030. Oleh karena itu, kedua lembaga memprioritaskan berbagi pengalaman dalam transformasi digital, peningkatan kualitas layanan pelanggan, peningkatan solusi pencegahan, penyelesaian masalah terkait kecelakaan dan penyakit akibat kerja, serta berkontribusi pada pengembangan sistem jaminan sosial di masing-masing negara.

Terkait Jaminan Sosial Vietnam, Wakil Direktur Dao Viet Anh mengakui dan sangat mengapresiasi pengalaman KCOMWEL dalam mengoperasikan sistem teknologi informasi modern, khususnya dalam mengelola sistem kecelakaan dan penyakit akibat kerja. Wakil Direktur menekankan bahwa hal ini merupakan sumber referensi penting bagi strategi pengembangan dan inovasi manajemen Jaminan Sosial Vietnam di masa mendatang.

Menurut Wakil Direktur Dao Viet Anh, dengan pesatnya perkembangan teknologi digital dan kecerdasan buatan (AI), Jaminan Sosial Vietnam memandang transformasi digital sebagai fondasi untuk mereformasi manajemen dan meningkatkan efektivitas implementasi polis asuransi sosial dan asuransi kesehatan. Sistem jaminan sosial telah mendorong digitalisasi proses bisnis, menghubungkan dan berbagi data dengan kementerian, cabang, dan daerah; memperluas layanan publik daring; dan secara efektif mengimplementasikan Proyek 06 Pemerintah, yang secara aktif berkontribusi pada pembangunan pemerintahan digital.

Perwakilan KCOMWEL, Bapak Seo Yunseok, Direktur Jenderal Pusat Transformasi Digital, mengatakan, KCOMWEL bertanggung jawab mengelola program asuransi kecelakaan kerja dan kesejahteraan bagi seluruh pekerja di Korea. Prosedur pendaftaran dan kompensasi telah sangat disederhanakan berkat penerapan panduan daring dan penerapan sistem AI untuk mendukung analisis data keperawatan, memprediksi waktu perawatan yang tepat, dan membantu mempersingkat proses peninjauan aplikasi. KCOMWEL juga sedang menguji koneksi aman dengan model AI seperti ChatGPT 4.1 dan Gemini 2.5 Flash untuk meningkatkan akurasi dan kecepatan pemrosesan.

Bapak Seo Yunseok menegaskan bahwa dengan pencapaian tersebut, KCOMWEL akan terus mendampingi dan berbagi pengalaman profesional dengan Jaminan Sosial Vietnam pada periode 2026-2030.

Dalam rangka kegiatan kerja sama, Jaminan Sosial Vietnam dan KCOMWEL menandatangani Nota Kesepahaman untuk periode 2025-2030, terus memperluas kerja sama di banyak bidang, seperti: transformasi digital dan penerapan AI; pengelolaan dan operasi dana yang efektif; peningkatan kualitas layanan pelanggan; pelatihan jangka menengah dan panjang serta pertukaran delegasi; penelitian data besar; pencegahan dan rehabilitasi kecelakaan kerja; penelitian data besar dalam asuransi sosial dan berbagi pengalaman dalam implementasi kebijakan.

Dengan orientasi baru tersebut, Jaminan Sosial Vietnam dan KCOMWEL bertujuan untuk membangun fondasi kerja sama yang berkelanjutan dan substantif, berkontribusi pada peningkatan kualitas sistem jaminan sosial Vietnam dan Korea, memberikan kontribusi praktis bagi kemitraan strategis yang komprehensif antara kedua negara di bidang jaminan sosial.

Sumber: https://baotintuc.vn/chinh-sach-bhxh-bhyt/bhxh-viet-nam-va-kcomwel-han-quoc-tang-cuong-hop-tac-trong-linh-vuc-chuyen-doi-so-ung-dung-ai-20251126202114788.htm