Pelatihan keterampilan komunikasi wisatawan

BTO-Pada tanggal 21 Agustus di Kota Phan Thiet, Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Binh Thuan bekerja sama dengan Sekolah Tinggi Pariwisata SAIGON (Kota Ho Chi Minh) menyelenggarakan kursus pelatihan tentang peningkatan keterampilan komunikasi dengan wisatawan bagi para pengemudi.

Pelatihan ini diikuti oleh 50 orang siswa yang merupakan pengemudi usaha yang bergerak di bidang angkutan wisata , taksi, dan berkendara off-road di atas bukit pasir yang melayani wisatawan di Kawasan Ekowisata Bau Trang.

Selama masa pelatihan, para peserta dibekali dengan pengetahuan tentang komunikasi dan layanan pelanggan di bidang pariwisata oleh MSc. Nguyen Phat Thao, dosen Sekolah Tinggi Pariwisata Saigon. Dengan demikian, mereka dapat meningkatkan keterampilan komunikasi pelanggan, memastikan kualitas layanan, serta meningkatkan kepuasan wisatawan untuk mewujudkan efisiensi dalam kegiatan bisnis, yang berkontribusi dalam mempertahankan dan mengembangkan merek destinasi Binh Thuan.

Para dosen Sekolah Tinggi Pariwisata SAIGON memberikan pengetahuan tentang keterampilan komunikasi di bidang pariwisata pada kelas pelatihan.

Sumber: https://baobinhthuan.com.vn/boi-duong-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-khach-du-lich-111501.html