Butuh layanan visa yang lebih cepat, di hari yang sama

Penerbitan visa bagi wisatawan perlu banyak perbaikan agar lebih fleksibel dan cepat.

Menurut Bapak Vo Viet Hoa, wisatawan mancanegara biasanya bepergian berkelompok, sehingga pariwisata MICE perlu difokuskan untuk dieksploitasi. Namun, saat ini kami mulai mendekati pelanggan kelas atas, wisatawan individu, karena tren ini semakin populer dan berkontribusi besar terhadap pendapatan industri pariwisata. Namun, banyak peraturan visa saat ini tidak se-terbuka sebelum pandemi Covid-19. Misalnya, perpanjangan visa elektronik, yang sangat fleksibel dan mudah diperpanjang sebelum pandemi, kini menjadi sangat sulit. Atau, pengajuan visa di gerbang perbatasan, yang sangat mudah dan terbuka sebelum pandemi, kini menjadi sangat rumit.

Fleksibilitas dalam penerbitan visa juga perlu diubah ke arah respons cepat terhadap kebutuhan wisatawan asing. Misalnya, Saigontourist Travel sering menyambut rombongan besar wisatawan melalui laut dan sungai. Karakteristik kelompok wisatawan ini adalah kunjungan mereka yang sangat cepat dan singkat, tetapi menghasilkan sumber pendapatan yang signifikan. Persetujuan visa melalui kapal, per rombongan, per rombongan biasanya cukup mudah, tetapi saat ini menghadapi kesulitan dalam beberapa kasus di mana wisatawan meminta persetujuan cepat. "Terkadang pada awalnya mereka tidak memutuskan untuk naik kapal tetapi kemudian berubah pikiran, dan waktu kedatangannya sering kali di akhir pekan, hari libur... Oleh karena itu, kita perlu mengatur sumber daya manusia dan memberikan perhatian lebih untuk memenuhi kebutuhan kelompok wisatawan ini," Bapak Hoa mencontohkan.

Selain itu, penerbitan visa di Vietnam saat ini memiliki keterbatasan seperti tidak dapat masuk dan keluar beberapa kali, sementara banyak tur kini melayani rute internasional, satu perjalanan melewati 2-3 negara, sehingga kebutuhan untuk masuk dan keluar beberapa kali menjadi semakin populer. Selain itu, perlu ada kebijakan untuk memperluas daftar negara bebas visa, kebijakan untuk mempercepat persetujuan visa, memilih tamu yang ramah, serupa dengan Vietnam dan memprioritaskan tamu untuk mengajukan visa dengan mudah dan transparan, serta menyediakan mekanisme pengajuan visa di banyak cabang lain seperti Hanoi dan Da Nang, tidak hanya terpusat di Kota Ho Chi Minh. "Waktu penerbitan visa menurut peraturan adalah 3-5 hari, tetapi kenyataannya ada kasus legalitas, urgensi, atau tak terduga. Oleh karena itu, perlu ada lebih banyak layanan untuk mendapatkan visa dengan cepat, mendapatkannya dalam sehari, dan peraturan yang lebih spesifik mengenai persyaratan agar tamu dapat mengajukannya jika terjadi keadaan darurat untuk memasuki Vietnam. Visa elektronik di situs web: selain bahasa, perlu ada bahasa lain yang dapat digunakan dengan mudah oleh tamu. Saat ini, nama domain situs web aplikasi visa masih menggunakan campuran bahasa Inggris dan Vietnam, sehingga sangat sulit diingat," analisis Bapak Hoa.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/can-them-dich-vu-cap-visa-nhanh-trong-ngay-18523031011383463.htm