Waspadai 'jebakan' kontrak kepemilikan liburan di Lam Dong

Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Lam Dong telah mengirimkan surat edaran mendesak ke daerah-daerah dan pelaku usaha pariwisata mengenai situasi rumit penipuan melalui bentuk "kontrak kepemilikan liburan", dalam rangka melindungi hak-hak masyarakat dan wisatawan.

Masyarakat perlu waspada terhadap ajakan untuk menandatangani kontrak "Kepemilikan Liburan" - Ilustrasi foto

Pada tanggal 10 Oktober, Departemen Kebudayaan, Olahraga , dan Pariwisata Provinsi Lam Dong menyatakan telah mengirimkan surat resmi kepada Komite Rakyat komune, distrik, zona khusus, dan badan usaha jasa pariwisata di wilayah tersebut mengenai kegiatan usaha "kontrak kepemilikan liburan".

Dokumen tersebut menekankan tujuan untuk menjamin hak-hak warga negara dan wisatawan , menghindari risiko dan bahaya yang mungkin dihadapi saat menandatangani kontrak jenis ini, yang menunjukkan banyak tanda-tanda mencurigakan.

Perkuat propaganda dan peringatan

Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Provinsi Lam Dong meminta Komite Rakyat di tingkat kecamatan, kelurahan, dan zona khusus untuk mengoordinasikan dan mengarahkan unit-unit terkait guna memperkuat propaganda agar masyarakat dapat meningkatkan kewaspadaan terhadap bahaya dan risiko saat menandatangani "kontrak kepemilikan liburan" dengan badan usaha dan organisasi yang menunjukkan tanda-tanda memanfaatkan aktivitas ini untuk mencari keuntungan dan menipu pelanggan.

Pemerintah daerah diharuskan meninjau dan membuat daftar perusahaan dan badan usaha yang menyelenggarakan kegiatan usaha "kontrak kepemilikan liburan" (jika ada), kemudian melaporkannya kepada Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata agar diberikan tindakan pengelolaan yang lebih ketat.

"Kepemilikan liburan" adalah model layanan yang menyediakan pra-pembelian hak liburan di satu atau beberapa hotel atau resor untuk jangka waktu tertentu secara musiman atau terus-menerus selama bertahun-tahun, tergantung pada perjanjian yang ditandatangani antara para pihak.

Model ini telah diterapkan di Vietnam dan menarik perhatian publik. Selain nama "Kontrak Kepemilikan Liburan", kegiatan ini juga memiliki nama lain seperti "Kontrak Resor", "Kontrak Liburan Keluarga", "Kontrak Pembelian Kartu Layanan"...

Memerlukan transparansi bisnis

Bagi pelaku usaha jasa pariwisata di wilayah tersebut, dinas mewajibkan unit penyelenggara jasa “kepemilikan liburan” untuk mengiklankan dan memberikan informasi yang lengkap dan akurat sesuai ketentuan perundang-undangan serta memiliki mekanisme pengelolaan yang lengkap.

Kontrak pembelian liburan harus ditetapkan dengan jelas, tanpa ketentuan apa pun yang merugikan konsumen seperti membatasi hak pembeli untuk mengeluh, mencela, menuntut atau mengakhiri kontrak.

Selain itu, pelaku usaha jasa pariwisata perlu waspada dan memahami program-program khusus yang diterapkan oleh pelaku usaha yang menyewakan tempat dan aula untuk menyelenggarakan konferensi dan seminar. Jika menemukan aktivitas usaha "kontrak kepemilikan liburan" yang mencurigakan atau curang, mereka perlu segera melaporkannya kepada pihak berwenang untuk dikoordinasikan dan ditangani.

Akhir-akhir ini, bisnis "kontrak kepemilikan liburan" menjadi rumit dengan banyaknya tanda dan kecurigaan penipuan pelanggan.

Beberapa bisnis dan organisasi memanfaatkan kurangnya regulasi, mekanisme manajemen, dan kepercayaan wisatawan untuk menipu dan menandatangani kontrak ekonomi dengan persyaratan yang tidak menguntungkan pelanggan.

Industri pariwisata menganjurkan agar masyarakat mewaspadai kegiatan ini; mempelajari status hukum dan kapasitas penyediaan layanan dari bisnis tersebut; mempelajari kontrak dengan saksama sebelum menandatangani, dengan memberikan perhatian khusus pada ketentuan terkait hak pelanggan, tanggung jawab bisnis, nilai kontrak, biaya terkait, ketentuan pemutusan kontrak, dan penanganan pelanggaran.

Kembali ke topik

VNA

Sumber: https://tuoitre.vn/canh-giac-bay-hop-dong-so-huu-ky-nghi-o-lam-dong-20251010195302183.htm