Staf pengumpul menyebarkan informasi kepada masyarakat tentang polis asuransi sosial sukarela dan asuransi kesehatan keluarga

Pengalaman dan gairah

Dulunya seorang pekerja lepas dengan pekerjaan dan penghasilan yang tidak stabil, Ibu Huynh Thi Kim (50 tahun, kelurahan My Thuong) selalu khawatir tentang masa tuanya ketika ia tidak memiliki tabungan. Ia tidak memiliki pekerjaan tetap dan suaminya bekerja di konstruksi dengan penghasilan yang tidak menentu. Ibu Kim tidak pernah terpikir untuk menerima pensiun. Baru setelah Ibu Nguyen Thi Hong Hoa, seorang petugas jaminan sosial setempat, memberinya nasihat yang antusias, ia memahami hak-haknya dan cara berpartisipasi.

"Ibu Hoa membimbing saya untuk bergabung dengan asuransi sosial sukarela dengan membayar iuran bulanan selama 10 tahun, lalu membayar sekali untuk sisa 5 tahun agar memenuhi syarat pensiun saat saya berusia 60 tahun. Selain itu, saya juga akan diberikan kartu asuransi kesehatan gratis seumur hidup. Karena kartu ini sesuai dengan kondisi keluarga saya dan menjamin keamanan di masa tua, saya memutuskan untuk segera bergabung," ujar Ibu Kim.

Menurut Ibu Hoa, untuk menarik minat masyarakat, para pemungut pajak harus terus-menerus "mendatangi setiap gang, mengetuk setiap pintu", memberikan bukti nyata dari mereka yang telah menerima pensiun atau telah menerima pembayaran asuransi kesehatan saat sakit. Khususnya, mulai 1 Juli 2025, Undang-Undang Asuransi Sosial 2024 akan berlaku dengan banyak poin baru yang menguntungkan, seperti pengurangan masa iuran pensiun dari 20 tahun menjadi 15 tahun dan perluasan program cuti hamil bagi pekerja perempuan peserta asuransi sosial sukarela, yang akan semakin memudahkan proses mobilisasi.

Bapak Vo Vy, petugas penagihan di Perusahaan Saham Gabungan Pelatihan Asuransi Sosial Thua Thien Hue dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di Kota Hue, mengatakan bahwa selain memiliki pemahaman yang kuat tentang kebijakan, petugas penagihan harus fleksibel dalam metode pembayaran agar masyarakat berpenghasilan tidak tetap dapat berpartisipasi. “Kami tidak hanya ingin meningkatkan jumlah peserta, tetapi juga ingin membantu pekerja lepas memiliki sistem pendukung saat mereka mencapai usia pensiun. Oleh karena itu, selain mempromosikan poin-poin baru Undang-Undang Asuransi Sosial 2024, kami selalu memberikan saran kepada masyarakat tentang cara membayar dan memilih paket kepesertaan yang sesuai dengan kondisi ekonomi keluarga mereka,” ujar Bapak Vy.

Profesionalisasikan tim

Dalam enam bulan pertama tahun 2025, Kota Hue memiliki lebih dari 155.900 orang yang berpartisipasi dalam asuransi sosial, yang terdiri dari 133.400 orang yang berpartisipasi dalam asuransi sosial wajib, hampir 22.500 orang yang berpartisipasi dalam asuransi sosial sukarela; 125.800 orang yang berpartisipasi dalam asuransi pengangguran. Jumlah orang yang berpartisipasi dalam asuransi kesehatan mencapai lebih dari 1,16 juta orang, dengan cakupan lebih dari 99% populasi - salah satu yang tertinggi di negara ini. Keberhasilan ini mendapat apresiasi tinggi dari staf penagihan.

Saat ini, Asuransi Sosial Kota Hue memiliki 3 organisasi layanan penagihan, yaitu: Kantor Pos Kota Hue, Perusahaan Asuransi PVI Hue, dan Perusahaan Saham Gabungan Pelatihan Asuransi Thua Thien Hue An Sinh, dengan lebih dari 800 staf penagihan yang terlatih dan menerbitkan kartu sesuai peraturan. "Berkat implementasi berbagai solusi yang sinkron dalam konsultasi dan sosialisasi polis asuransi sosial sukarela dan asuransi kesehatan keluarga, hingga akhir Juli 2025, Perusahaan telah memobilisasi hampir 142.600 orang untuk berpartisipasi dalam asuransi kesehatan dan hampir 6.400 orang untuk berpartisipasi dalam asuransi sosial sukarela," ujar Ibu Nguyen Thi My Huong, Wakil Direktur Perusahaan Saham Gabungan Pelatihan Asuransi Thua Thien Hue An Sinh.

Menurut Wakil Direktur Asuransi Sosial Kota Hue, Ibu Bui Thi Thu Ly, asuransi sosial dan asuransi kesehatan merupakan pilar sistem jaminan sosial. Memperluas jumlah peserta merupakan tugas politik sekaligus memberikan manfaat praktis bagi masyarakat. Khususnya, staf penagihan merupakan kekuatan yang mendampingi badan asuransi sosial untuk mencapai tujuan ini.

Untuk meningkatkan efisiensi, Asuransi Sosial Kota Hue secara berkala menyelenggarakan pelatihan untuk membantu staf penagihan memahami kebijakan, tingkat iuran, metode pembayaran, manfaat, dan prosedur kepesertaan sesuai dengan Undang-Undang Asuransi Sosial dan Asuransi Kesehatan 2024. Materi pelatihannya jelas, mudah dipahami, dan mencakup contoh-contoh praktis. Berkat pelatihan ini, staf penagihan tidak hanya berpengetahuan luas di bidangnya, tetapi juga mahir dalam keterampilan komunikasi dan mampu mendekati berbagai kelompok orang, mulai dari pekerja lepas, pebisnis, hingga pensiunan dini dan petani.

Dalam konteks tujuan jaminan kesehatan universal dan peningkatan jumlah peserta asuransi sosial sukarela yang sedang digalakkan, peran staf penagihan semakin penting. Mereka bukan hanya pelaksana, tetapi juga jembatan kepercayaan antara polis dan masyarakat, membantu pekerja lepas memahami dan berpartisipasi secara sukarela dalam polis asuransi sosial sukarela dan asuransi kesehatan keluarga untuk memastikan keamanan di masa tua dan menjaga kesehatan mereka sendiri.

Artikel dan foto: Thanh Huong

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/an-sinh-xa-hoi/canh-tay-noi-dai-cua-chinh-sach-an-sinh-157378.html