Hentikan penggembalaan ayam di sektor properti: Tingkatkan kualitas broker

Pada sore hari tanggal 26 Agustus, dalam lokakarya "Standarisasi Pelatihan dan Sertifikasi - Meningkatkan Kualitas Broker Profesional" yang diselenggarakan oleh Asosiasi Broker Real Estat Vietnam (VARS) di Kota Ho Chi Minh, Bapak Nguyen Thai Binh , Direktur Utama Dong Tay Land, mengatakan bahwa dalam proses rekrutmen, beliau memberikan perhatian khusus pada pengetahuan, keterampilan, dan sikap para broker. Namun kenyataannya, hanya sekitar 10% karyawan yang memiliki sertifikat legal, sisanya belum atau telah habis masa berlakunya. Oleh karena itu, banyak perusahaan terpaksa menyelenggarakan pelatihan dengan cara mereka sendiri, tanpa standar yang baku, yang mudah menyebabkan kesalahan di antara para broker, bahkan "menggiring" pelanggan, yang merugikan perusahaan dan memengaruhi pasar.

Ibu Nguyen Thuy Duong, Direktur Perusahaan Saham Gabungan Pelatihan dan Penelitian Konstruksi CTS, menunjukkan kenyataan yang berbeda ketika banyak orang yang bekerja di bidang pialang hanya menganggap sertifikat sebagai "tiket untuk masuk", dan tidak terlalu memperhatikan pengetahuan. Oleh karena itu, mereka sering memilih kursus singkat, murah, dan mudah lulus daripada pelatihan formal. Oleh karena itu, Kementerian Konstruksi sangat perlu menstandardisasi pelatihan dan meningkatkan kualitas.

Dari sudut pandang asosiasi, Dr. Nguyen Van Dinh, Ketua VARS, menekankan bahwa properti merupakan aset seumur hidup bagi banyak keluarga, sehingga para broker harus bertanggung jawab dan memiliki spesialisasi yang tinggi. Jika unit pelatihan lemah dan programnya kurang jelas, hal ini sama saja dengan membantu pelanggaran. "Untuk meningkatkan kualitas broker, kita harus memastikan kualitas pelatihan dari akarnya, sekaligus menjunjung tinggi etika profesional," tegas Bapak Dinh.

Senada dengan itu, Ibu Tran Thi Cam Tu, Direktur Jenderal EximRS, mengatakan bahwa di perusahaannya, hanya 10% karyawan yang memenuhi standar sertifikasi. Oleh karena itu, EximRS harus bekerja sama dengan unit pelatihan untuk menyelenggarakan ujian guna menerbitkan sertifikat kepada karyawan. Namun, penyelenggaraan ujian baru-baru ini tertunda, sehingga menimbulkan kebingungan bagi perusahaan. Beliau merekomendasikan agar Kementerian Konstruksi segera menyelesaikan proses ujian, sekaligus meneliti dan menstandardisasi kriteria secara nasional, dan bahkan mengizinkan ujian daring untuk menghindari praktik jual beli ijazah palsu.

Ibu Hoang Thu Hang, Kepala Departemen Pengelolaan Pasar Properti di bawah Departemen Perumahan dan Pengelolaan Pasar Properti (Kementerian Konstruksi), mengatakan bahwa setelah Undang-Undang tentang Bisnis Properti tahun 2023 berlaku, penugasan daerah untuk menyelenggarakan ujian sertifikasi kembali terhambat karena berbagai alasan dan Kementerian Konstruksi saat ini sedang mencari solusinya.

Bapak Vuong Duy Dung, Wakil Direktur Departemen Manajemen Pasar Perumahan dan Real Estat, mengakui perlunya perbaikan komprehensif mulai dari kurikulum, metode pengujian, hingga prosedur sertifikasi. Bahkan, "internasionalisasi" dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas isi dan format, sehingga menghindari situasi di mana setiap daerah melakukan hal yang berbeda.

Menutup lokakarya, Bapak Pham Lam, Wakil Presiden VARS, menekankan: "Dalam profesi apa pun, Anda perlu belajar sungguh-sungguh, bekerja sungguh-sungguh, dan menjalani hidup sungguh-sungguh agar dapat melayani pelanggan dengan baik. Jika pemilik bisnis tidak beretika dan membiarkan karyawannya berbuat salah, bukan hanya pelanggan, tetapi juga karyawan itu sendiri yang dapat berurusan dengan hukum."

Ia mencontohkan perusahaan real estat yang melakukan kesalahan, memiliki pemimpin yang tidak bertanggung jawab, melakukan penipuan, dituntut, dan banyak karyawan ditangkap serta kehilangan karier. Oleh karena itu, menurutnya, dalam jangka panjang, pemilik properti perlu lebih tegas, hanya merekrut broker bersertifikat praktik, dan sekaligus terus memberikan pelatihan tambahan untuk meningkatkan kualitas seluruh tim.

Sumber: https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm