Menghentikan penipuan properti: Meningkatkan kualitas broker.

Pada sore hari tanggal 26 Agustus, dalam seminar "Standardisasi Pelatihan dan Sertifikasi - Meningkatkan Profesi Broker" yang diselenggarakan oleh Asosiasi Broker Real Estat Vietnam (VARS) di Kota Ho Chi Minh, Bapak Nguyen Thai Binh , Direktur Jenderal Dong Tay Land, menyatakan bahwa dalam perekrutan, beliau memberikan perhatian khusus pada pengetahuan, keterampilan, dan sikap para broker. Namun, kenyataannya, hanya sekitar 10% personel yang memiliki sertifikasi yang masih berlaku, sementara mayoritas lainnya tidak bersertifikat atau sertifikatnya telah kedaluwarsa. Oleh karena itu, banyak bisnis harus menyelenggarakan pelatihan dengan cara mereka sendiri, tanpa standar umum, yang dengan mudah menyebabkan para broker melakukan kesalahan, bahkan menipu pelanggan, mengakibatkan kerugian bagi bisnis dan berdampak negatif pada pasar.

Ibu Nguyen Thuy Duong, Direktur Perusahaan Gabungan Pelatihan dan Penelitian Konstruksi CTS, menyoroti realitas lain: banyak orang dalam profesi pialang properti hanya melihat sertifikat sebagai "tiket masuk," daripada benar-benar fokus pada pengetahuan. Oleh karena itu, mereka sering memilih kursus singkat, murah, dan mudah lulus daripada pelatihan formal. Dengan demikian, standardisasi pelatihan dan pengetatan kualitas oleh Kementerian Konstruksi sangat diperlukan.

Dari perspektif asosiasi, Dr. Nguyen Van Dinh, Ketua VARS, menekankan bahwa properti merupakan aset seumur hidup bagi banyak keluarga, sehingga para broker harus memiliki tanggung jawab dan keahlian yang tinggi. Jika lembaga pelatihan lemah dan programnya dangkal, itu sama saja dengan membantu dan mendukung pelanggaran. "Untuk meningkatkan level broker properti, kita harus memastikan pelatihan berkualitas dari bawah, sekaligus menuntut etika profesional," tegas Dr. Dinh.

Senada dengan pandangan tersebut, Ibu Tran Thi Cam Tu, Direktur Jenderal EximRS, mengatakan bahwa hanya 10% dari staf perusahaannya yang memenuhi standar sertifikasi. Oleh karena itu, EximRS harus bermitra dengan unit pelatihan untuk menyelenggarakan ujian sertifikasi bagi karyawannya. Namun, penundaan baru-baru ini dalam penyelenggaraan ujian tersebut telah membuat perusahaan berada dalam situasi yang sulit. Beliau menyarankan agar Kementerian Konstruksi mempercepat proses ujian dan menstandarisasi kriteria secara nasional, bahkan mengizinkan ujian daring untuk mencegah pembelian sertifikat palsu.

Ibu Hoang Thu Hang, Kepala Departemen Manajemen Pasar Properti di bawah Departemen Perumahan dan Manajemen Pasar Properti (Kementerian Konstruksi), mengatakan bahwa setelah Undang-Undang Bisnis Properti 2023 berlaku, pendelegasian wewenang untuk menyelenggarakan ujian dan menerbitkan sertifikat telah menghadapi berbagai kendala, dan Kementerian Konstruksi saat ini sedang mencari solusi untuk mengatasinya.

Bapak Vuong Duy Dung, Wakil Direktur Departemen Pengelolaan Pasar Perumahan dan Real Estat, meyakini bahwa perbaikan komprehensif diperlukan, mulai dari kurikulum dan metode ujian hingga proses sertifikasi. Beliau bahkan menyarankan "internasionalisasi" untuk meningkatkan kualitas isi dan format, menghindari situasi di mana setiap daerah menerapkan pendekatannya sendiri.

Sebagai penutup lokakarya, Bapak Pham Lam, Wakil Presiden VARS, menekankan: "Dalam profesi apa pun, seseorang harus belajar dengan jujur, bekerja dengan jujur, dan hidup dengan jujur untuk benar-benar melayani pelanggan. Jika pemilik bisnis kurang beretika dan membiarkan karyawan melakukan kesalahan, bukan hanya pelanggan tetapi juga karyawan itu sendiri dapat menghadapi konsekuensi hukum."

Ia memberikan contoh perusahaan real estat yang telah melakukan kesalahan, dengan para pemimpin yang tidak bertanggung jawab dan penipu, yang menyebabkan penuntutan dan penangkapan banyak karyawan, sehingga mengakibatkan hilangnya karier mereka. Oleh karena itu, menurutnya, dalam jangka panjang, perusahaan pialang perlu lebih ketat, hanya mempekerjakan pialang dengan lisensi profesional, dan terus memberikan pelatihan tambahan untuk meningkatkan kualitas seluruh tim.

Sumber: https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm