Anti-pemalsuan dalam e-commerce: Memperketat kontrol, melindungi konsumen

(Chinhphu.vn) - Dalam konteks perkembangan e-commerce yang kuat, seiring dengan peluang pertumbuhan terdapat tantangan signifikan dalam pengelolaan pasar, terutama masalah perdagangan barang palsu, barang berkualitas buruk, dan pelanggaran hak kekayaan intelektual.

Dalam konteks perkembangan e-commerce yang pesat, seiring dengan peluang pertumbuhan, terdapat tantangan yang signifikan dalam pengelolaan pasar, terutama masalah perdagangan barang palsu, barang berkualitas buruk, dan pelanggaran hak kekayaan intelektual - Foto ilustrasi

Menurut laporan tersebut, sejak 15 Desember 2024 hingga 14 Juni 2025, Satuan Pengawas Pasar telah memeriksa 11.568 kasus, menangani 9.919 pelanggaran, dan berhasil mengumpulkan dana sebesar VND 141 miliar untuk APBN dari total VND 266 miliar untuk pelanggaran administratif, termasuk denda sebesar VND 121 miliar dan nilai barang hasil pelanggaran sebesar VND 145 miliar. Sebanyak 76 kasus yang terindikasi kriminal telah dilimpahkan ke badan investigasi. Sektor e-commerce sendiri masih menjadi pusat perhatian dengan 161 pelanggaran terdeteksi, denda hampir VND 3 miliar, dan nilai barang hasil pelanggaran lebih dari VND 1 miliar.

Faktanya, para pelanggar semakin banyak menggunakan trik canggih, memanfaatkan platform digital, layanan pengiriman cepat, dan mengubah kebijakan perdagangan untuk menghindari pemeriksaan oleh pihak berwenang. Perlu dicatat, banyak produk palsu berdampak langsung pada kesehatan konsumen, seperti makanan fungsional, kosmetik, farmasi, susu bubuk, minyak goreng, dll.

Baru-baru ini, Menteri Perindustrian dan Perdagangan Nguyen Hong Dien menandatangani dan menerbitkan Keputusan No. 1825/QD-BCT pada tahun 2025 untuk melaksanakan arahan Perdana Menteri dalam Direktif No. 13/CT-TTg dan Surat Keputusan Resmi No. 82/CD-TTg tentang penguatan pencegahan dan pemberantasan penyelundupan, penipuan perdagangan, dan barang palsu. Keputusan ini bertujuan untuk meningkatkan pemikiran, kesadaran, dan efektivitas pelaksanaan tugas, yang membutuhkan partisipasi kuat dari otoritas di semua tingkatan, instansi fungsional, dunia usaha, dan masyarakat.

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan dengan jelas menyatakan bahwa setiap hari merupakan puncak inspeksi dan pengendalian pasar. Tidak boleh ada kesenjangan dalam pengelolaan negara; inspeksi lintas sektor dan inspeksi mendadak harus ditingkatkan di berbagai bidang dan sektor utama, terutama di lingkungan e-commerce.

Bapak Nguyen Thanh Binh, Wakil Direktur Departemen Pengelolaan dan Pengembangan Pasar Domestik (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), mengatakan bahwa saat ini, para pelanggar menggunakan trik yang semakin canggih untuk menipu pihak berwenang.

Oleh karena itu, ke depannya, unit ini akan meningkatkan pengawasan dan pengendalian pasar, tidak hanya di lingkungan e-commerce, tetapi juga secara langsung di titik-titik penjualan barang palsu dan barang yang tidak diketahui asal usulnya. Bersamaan dengan itu, direkomendasikan agar kementerian dan lembaga, sesuai dengan fungsi dan tugasnya, bersama dengan Komite Rakyat provinsi dan kota, mengarahkan pemerintah daerah untuk berkoordinasi secara erat dan menindak tegas pelanggaran sesuai peraturan perundang-undangan.

Bapak Binh menambahkan, terkait penerapan TI dalam pendeteksian barang palsu, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan sedang melaksanakan proyek pembangunan platform ketertelusuran produk. Tahap awal, penerapannya akan dilakukan pada sejumlah produk binaan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, seperti produk industri tekstil, alas kaki, elektronik, dan lain sebagainya.

Bapak Nguyen Thanh Binh menegaskan bahwa setelah bulan puncak, Departemen akan terus melaksanakan kegiatan inspeksi terkait keamanan pangan, farmasi, kosmetik, dan pangan fungsional secara intensif. Koordinasi dengan satuan tugas fungsional akan terus dilakukan secara berkala untuk mengendalikan dan menangani pelanggaran secara ketat.

Terkait kebijakan, Kementerian telah mengusulkan amandemen Keputusan 98/2020/ND-CP, yang akan meningkatkan tingkat sanksi administratif untuk tindakan perdagangan barang palsu dan terlarang, terutama pelanggaran keamanan pangan dan farmasi. Tingkat sanksi diperkirakan akan meningkat dua kali lipat dibandingkan saat ini, dan sekaligus mempertimbangkan tuntutan pidana untuk pelanggaran serius yang memengaruhi kesehatan masyarakat.

Terkait pemberantasan barang palsu dan pelanggaran hak kekayaan intelektual di e-commerce, Bapak Tran Huu Linh, Direktur Departemen Pengelolaan dan Pengembangan Pasar Domestik, menekankan bahwa untuk mencegah pelanggaran secara efektif, dalam beberapa tahun terakhir, satuan pengelola pasar nasional telah gencar melaksanakan Proyek Pemberantasan Barang Palsu dan Perlindungan Konsumen di e-commerce hingga tahun 2025 (Proyek 319). Bersamaan dengan itu, Departemen Pengelolaan dan Pengembangan Pasar Domestik telah mengajak platform seperti Shopee dan Lazada untuk menandatangani komitmen koordinasi dalam pengendalian kualitas barang.

Ke depannya, Satuan Tugas (Satgas) akan terus mendorong pertukaran informasi dengan asosiasi industri dan pelaku usaha untuk meningkatkan efektivitas pemeriksaan dan penanganan barang palsu dan barang yang melanggar hak kekayaan intelektual, terutama di lingkungan e-commerce. Selain memeriksa dan mengendalikan pasar, Satgas juga akan menerapkan teknologi dan menggunakan perangkat lunak khusus yang sedang dikerahkan untuk memindai dan mendeteksi pelanggaran dari penjual.

Secara khusus, Bapak Tran Huu Linh menekankan bahwa tujuan akhir dari pemberantasan barang palsu di dunia maya adalah membangun lingkungan bisnis yang sehat, memotivasi perusahaan untuk berproduksi dan berdagang, serta melindungi hak dan kepentingan konsumen. Pemberantasan barang palsu dalam e-commerce akan terus menjadi prioritas di masa mendatang.

Anh Tho

Source: https://baochinhphu.vn/chong-hang-gia-tren-thuong-mai-dien-tu-siet-chat-kiem-soat-bao-ve-nguoi-tieu-dung-102250708155057677.htm