Transformasi digital dalam pembayaran pensiun, lansia kesulitan karena kurang melek teknologi

Itulah pendapat yang mengemuka untuk dibahas dan dipecahkan pada Konferensi Pers tentang hasil pelaksanaan tugas pembangunan sosial ekonomi, yang diketuai oleh Komite Rakyat Provinsi Bac Giang .

TONTON KLIP:

Pembayaran pensiun non tunai, warga lanjut usia kesulitan menerimanya

Pada konferensi tersebut, seorang perwakilan dari Surat Kabar Provinsi Bac Giang mengemukakan kekurangan saat ini dalam implementasi sinkron pembayaran pensiun melalui rekening bank, khususnya bagi para lansia.

Perwakilan Surat Kabar Bac Giang menghadiri konferensi dan mengajukan pertanyaan tentang kurangnya pembayaran pensiun kepada lansia melalui rekening bank. Foto: Bao Khanh.

Tidak semua lansia memiliki ponsel pintar, dan bahkan mereka yang memilikinya pun tidak tahu cara menggunakan layanan perbankan online. Oleh karena itu, membayar gaji kepada lansia yang kurang melek teknologi melalui rekening bank, alih-alih membayar langsung secara tunai, menimbulkan banyak konsekuensi negatif.

Banyak pensiunan terpaksa meminta anak dan cucu mereka untuk menerima pembayaran gaji. Dalam beberapa kasus, mereka terpaksa "mengambil kembali" gaji mereka sendiri dari anak dan cucu mereka, yang menyebabkan para lansia tidak proaktif dalam mengelola biaya hidup mereka.

Menanggapi hal ini, Wakil Direktur Dinas Tenaga Kerja, Penyandang Disabilitas, dan Sosial Provinsi Bac Giang, Tran Van Ha, mengatakan: Implementasi transformasi digital dalam pembayaran gaji pensiunan tidak wajib. Sebelum menerapkannya, kami membagikan kuesioner untuk memeriksa apakah lansia secara sukarela berpartisipasi dalam menerima gaji non-tunai? Jika ya, maka pembayaran akan dilakukan melalui rekening.

Wakil Direktur Dinas Tenaga Kerja, Penyandang Disabilitas, dan Sosial Provinsi Bac Giang, Tran Van Ha, mengakui bahwa transformasi digital dalam pembayaran pensiun masih kaku dan belum mendorong kesukarelaan. Foto: Bao Khanh.

Namun, ketika Jaminan Sosial provinsi membayar pensiun, terdapat banyak informasi yang saling bertentangan. Bahkan, banyak daerah tidak mengikuti peta jalan tersebut, tetapi terpaksa melakukannya.

Situasi saat ini seperti ini, banyak lansia tidak memiliki rekening bank, tidak menggunakan perangkat teknologi untuk berbelanja dan mentransfer uang, sehingga mereka mengalami kesulitan. Dinas akan berkoordinasi dengan Dinas Sosial provinsi untuk meninjaunya.

Transformasi digital harus memberi manfaat bagi rakyat, bukan mengejar prestasi.

Wakil Direktur Asuransi Sosial Bac Giang, Nguyen Quang Quyen, menjelaskan: Target transformasi digital unit ini belum tinggi, sehingga upaya sedang dilakukan untuk meningkatkannya. Saat ini, seluruh provinsi memiliki 55 ribu pensiunan. Ketika industri menerapkan kebijakan non-tunai dalam pembayaran pensiun, awalnya mendapat keberatan dari masyarakat.

Wakil Direktur Asuransi Sosial Bac Giang Nguyen Quang Quyen menjawab komentar pers. Foto: Bao Khanh.

"Ini sukarela, bukan paksaan. Jadi, begitu kami mendapat informasinya, kami langsung turun ke akar rumput untuk memobilisasi dan menyebarluaskannya. Setelah itu, para lansia pada dasarnya setuju. Jika para lansia tidak memiliki ponsel pintar atau rekening bank, mereka dapat meminta izin kepada anak atau kerabat mereka untuk membayar. Kemudian, petugas yang berwenang akan menarik uang tunai tersebut dan mengembalikannya kepada para lansia," Bapak Quyen menawarkan solusi.

Menentang pendekatan ini, Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Bac Giang, Mai Son, menyatakan pendapatnya: Transformasi digital haruslah untuk rakyat. Jika tidak nyaman atau bermanfaat bagi rakyat, tidak perlu dilakukan.

Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Bac Giang, Mai Son, tidak setuju dengan cara mekanis dalam mencapai capaian dalam kegiatan transformasi digital. Foto: Bao Khanh.

Kebijakan transformasi digital kami yang lain berjalan sangat baik dan sangat praktis, tetapi pembayaran pensiun non-tunai kepada para lansia saat mereka belum memenuhi syarat atau siap masih bersifat kaku.

Sekarang, meminta anak-anak mereka untuk menerima uang itu lalu pergi ke bank untuk mengambil uang tunai dan mengembalikannya tidak akan menyelesaikan masalah apa pun. Belum lagi para tetua tidak terbiasa menggunakan transfer bank dan keliru mentransfer 100 sebagai 1 juta, yang menyebabkan kerugian yang tidak perlu.

Di sini ada tanda-tanda pencapaian dan kekhawatiran tentang target. Oleh karena itu, kita tidak boleh bersikap mekanis dalam memaksa anggota keluarga untuk menerima gaji melalui rekening mereka. Jika cocok, lakukan saja. Jika tidak nyaman bagi masyarakat, lupakan saja, pungkas Bapak Son.

Sumber: https://vietnamnet.vn/chuyen-doi-so-trong-tra-luong-huu-nguoi-gia-gap-kho-vi-khong-sanh-cong-nghe-2332107.html