“Pedang bermata dua” di balik sesi penjualan langsung

VTV.vn - Sejumlah KOL dan KOC dihukum karena menjual barang palsu melalui siaran langsung, yang memaksa pasar ini memasuki periode penyaringan ketat, memperketat tanggung jawab, dan transparansi dalam periklanan.

Sejumlah KOL dan KOC dengan banyak pengikut di media sosial baru saja ditangani oleh pihak berwenang atas keterlibatan mereka dalam produksi dan perdagangan makanan palsu dengan pendapatan ratusan miliar VND. Salah satu saluran distribusi penting bagi mereka adalah penjualan melalui siaran langsung di media sosial. Setelah serangkaian insiden, pasar ini memasuki periode penyaringan yang ketat.

Berjualan melalui siaran langsung populer karena penonton dapat berinteraksi langsung dengan konsultan produk, biasanya KOL dan KOC, untuk mempermudah keputusan pembelian. Namun, tahun lalu, ketika banyak skandal seputar penjualan KOL dan KOC muncul, reputasi dan kualitas saran KOL dan KOC juga menjadi "pedang bermata dua", karena dapat merusak kepercayaan pengguna.

Teknik menutup transaksi dengan cepat hanyalah syarat yang diperlukan. Dalam beberapa bulan terakhir, di kelas-kelas, kurikulum baru instruktur juga telah melatih mahasiswa dengan syarat yang cukup, yaitu transparansi dan regulasi periklanan saat berjualan siaran langsung.

Ibu Nguyen An Vy, Kepala Departemen Pelatihan, 1- All Stars Media Company, mengatakan: "Konten yang ditujukan kepada pelanggan harus autentik. Kita tidak bisa terlalu memoles produk, semakin autentik produk tersebut, semakin besar kemungkinan kita menjangkau pelanggan."

Alih-alih mengandalkan influencer (KOL, KOC) seperti sebelumnya, beberapa pemilik bisnis beralih langsung menjadi pembuat konten untuk menyampaikan informasi produk yang tepat.

Para ahli menilai bahwa KOL dan KOC masih akan menjadi saluran penjualan dengan potensi pertumbuhan yang besar di Vietnam, dengan tingkat pertumbuhan hingga 45% per tahun. Tingkat konversi perilaku pengguna menjadi pembelian 3-5 kali lebih tinggi dibandingkan bentuk penjualan lainnya.

"Mereka yang menyebarkan informasi juga harus memeriksa dan bertanggung jawab atas informasi yang kami berikan kepada masyarakat. Karena jelas berkat saran Anda, kami menggunakan produk tersebut," ujar Bapak Do Huu Hung, Direktur Jenderal Accesstrade Affiliate Marketing Company.

Undang-Undang Periklanan yang baru saja diubah, yang akan berlaku mulai awal tahun depan, juga telah memperkenalkan banyak peraturan untuk meningkatkan tanggung jawab KOL dan KOC, terutama iklan palsu yang dapat dituntut secara pidana, dalam rangka membangun pasar e-commerce yang lebih sehat.

Sumber: https://vtv.vn/con-dao-hai-luoi-dang-sau-cac-phien-livestream-ban-hang-100251016082828734.htm