Wisatawan Asia lebih memperhatikan harga saat bepergian, sementara wisatawan Vietnam lebih santai.

Meskipun tidak terlalu sensitif terhadap harga dibandingkan dengan wilayah lain, 37% wisatawan Vietnam masih menganggap harga sebagai faktor penting dalam memilih akomodasi, menempatkannya di atas faktor lain seperti kenyamanan dan inisiatif keberlanjutan.

Meskipun kurang sensitif terhadap harga dibandingkan dengan wilayah lain, 37% wisatawan Vietnam masih menganggap harga sebagai faktor penting saat memilih akomodasi - Foto: QUANG DINH

Menurut survei Traveloka, di sebagian besar wilayah Asia- Pasifik , sensitivitas harga memainkan peran penting. Hampir setengah dari mereka... wisatawan Di pasar seperti Singapura, Australia, Jepang, Malaysia, dan Indonesia, harga diprioritaskan di atas semua faktor lain saat memesan akomodasi. Persentase ini hanya 37% di Vietnam.

Wisatawan Vietnam, Korea Selatan, dan India, meskipun masih memprioritaskan harga, semakin mempertimbangkan faktor lain seperti kenyamanan kamar dan fasilitas saat membuat keputusan.

Survei tersebut juga mengungkapkan bahwa hampir setengah (49%) warga Vietnam lebih menyukai perjalanan domestik, sementara 31% memilih untuk bepergian ke luar negeri dan 20% tidak memiliki preferensi yang jelas.

Masyarakat Vietnam bepergian karena berbagai alasan, tetapi istirahat dan pemulihan tetap menjadi prioritas utama, serupa dengan negara-negara lain di kawasan Asia- Pasifik (APAC).

Wisatawan Vietnam juga sangat menyukai pantai dan daerah pesisir, dengan 59% memilihnya sebagai tujuan utama untuk bersantai. Lokasi alam seperti pegunungan dan taman nasional (51%) berada di peringkat kedua, diikuti oleh situs bersejarah dan budaya (35%).

Ketika ditanya tentang kemungkinan memilih destinasi yang tidak termasuk dalam rencana awal mereka, 40% warga Vietnam mengatakan mereka dipengaruhi oleh saran dari keluarga dan teman, diikuti oleh promosi perjalanan (39%).

Masyarakat Vietnam sering menggunakan media sosial untuk merencanakan perjalanan mereka (47%), lebih tinggi daripada platform perjalanan seperti Agoda, Expedia, atau Traveloka (35%) dan aplikasi seperti Google Maps, Waze, dan Grab (32%). Selain itu, media sosial adalah sumber informasi paling populer tentang destinasi baru, dipercaya oleh 53% wisatawan, dibandingkan dengan saran dari keluarga dan teman (41%) dan blog atau situs web perjalanan (41%).

Selama perjalanan, uang tunai tetap menjadi metode pembayaran paling populer, digunakan oleh lebih dari setengah (58%) wisatawan. Metode pembayaran lain seperti kartu kredit/debit (53%) dan dompet elektronik seperti VNPAY atau Momo (48%) juga semakin populer.

Hampir 90% warga Vietnam bersedia memilih opsi perjalanan berkelanjutan jika tersedia, lebih tinggi dari rata-rata Asia-Pasifik sebesar 80%. Namun, hambatan terbesar bagi wisatawan Vietnam (38%) bukanlah biaya, melainkan kurangnya pilihan berkelanjutan di destinasi favorit mereka.

"Angka ini jelas menciptakan peluang nyata bagi penyedia layanan pariwisata di Vietnam untuk menarik pasar dengan menawarkan pengalaman wisata yang ramah lingkungan," komentar para ahli.

Sementara negara-negara seperti Thailand, Indonesia, dan Jepang cenderung memiliki tingkat pariwisata domestik yang tinggi (70%), Vietnam (49%) memiliki rasio yang lebih seimbang antara pariwisata domestik dan secara internasional, serupa dengan India (51%) dan Malaysia (37%).

Traveloka menyarankan agar untuk menarik wisatawan Vietnam, merek-merek harus fokus pada promosi yang menarik, pilihan pembayaran yang mudah, dan pengembangan opsi berkelanjutan di destinasi domestik dan internasional.

Studi yang berjudul "Membentuk Kembali Pariwisata: Memahami dan Menanggapi Beragam Kebutuhan Wisatawan APAC" ini didasarkan pada survei terhadap hampir 12.000 peserta di sembilan negara, termasuk 1.000 dari Vietnam. Studi ini mengklarifikasi perubahan kebiasaan dan preferensi perjalanan, yang membentuk lanskap industri pariwisata di kawasan Asia-Pasifik (APAC), dan memberikan wawasan berharga untuk memprediksi tren dan menciptakan pengalaman perjalanan yang bermakna pada tahun 2025 dan seterusnya.

Sumber