Banyak 'raksasa' asuransi sedang diperiksa

Pada konferensi pers rutin Kementerian Keuangan pada sore hari tanggal 5 Oktober, menjawab pertanyaan dari pers tentang pemeriksaan perusahaan asuransi jiwa, Bapak Doan Thanh Tuan, Wakil Direktur Departemen Manajemen dan Pengawasan Asuransi (Kementerian Keuangan) - mengatakan bahwa unit ini telah menyelesaikan pemeriksaan terhadap dua perusahaan asuransi jiwa, AIA dan Dai-ichi.

"Kementerian Keuangan sedang memeriksa Manulife dan perusahaan lain. Mulai sekarang hingga akhir tahun, Kementerian Keuangan akan terus memeriksa 6 perusahaan asuransi sesuai rencana," ujar Bapak Tuan.

Sebelumnya, pada 30 Juni lalu, Kementerian Keuangan telah menginformasikan hasil pemeriksaan penjualan asuransi melalui perbankan terhadap 4 perusahaan asuransi.

Bapak Doan Thanh Tuan, Wakil Direktur Departemen Manajemen dan Pengawasan Asuransi.

Sehubungan dengan itu, Departemen Pengawasan dan Pengelolaan Asuransi (Kementerian Keuangan) telah memeriksa aktivitas penjualan asuransi melalui bank pada 4 perusahaan antara lain: Prudential, MB Ageas, Sun Life dan BIDV Metlife.

Hasil pemeriksaan menunjukkan banyaknya pelanggaran dalam penjualan asuransi melalui bank sebagai agen, terutama pada tahap konsultasi staf bank dan broker.

Beberapa pelanggaran yang lazim dilakukan antara lain: Tidak memberikan nasihat secara langsung kepada nasabah atau tidak sepenuhnya membimbing nasabah melalui prosedur saat pelaksanaan proses dan dokumen yang dipersyaratkan sesuai ketentuan perusahaan; Tidak menjamin kualitas nasihat mengenai produk asuransi, sehingga mengakibatkan nasabah tidak memahami produk asuransi; Membiarkan orang lain (agen pribadi lain, karyawan bank) menggunakan Ipad dan kode agen untuk membimbing nasabah memasukkan informasi dan tidak mengikuti jadwal biaya asuransi yang telah disetujui oleh Kementerian Keuangan.

Bank tidak diperbolehkan menekan karyawan untuk menjual asuransi. Bank Negara telah meminta bank-bank komersial untuk meninjau dan memastikan bahwa karyawan tidak ditekan untuk menjual asuransi.

Sumber: https://vietnamnet.vn/dang-thanh-tra-nhieu-ong-lon-bao-hiem-2198421.html