Pariwisata dataran tinggi kekurangan sumber daya manusia yang berkualitas
Pada musim panas tahun ini, Kota Phong Nha, Quang Binh (setelah bergabung dengan Provinsi Quang Tri) menyatakan bahwa pada saat itu, terdapat 120 hotel dan motel di kota tersebut dengan sekitar 1.210 kamar. Selain itu, kota tersebut juga memiliki 160 restoran, rumah makan, kedai kopi, dan layanan minuman... yang melayani wisatawan. Namun, selama musim puncak wisatawan, terjadi kekurangan sumber daya manusia yang meluas. Untuk memenuhi permintaan layanan, banyak bisnis harus mencari cara untuk menyediakan sumber daya manusia guna mempertahankan operasionalnya.
Sebelum penggabungan, destinasi wisata dataran tinggi seperti Phong Nha - Ke Bang; Desa Wisata Tan Hoa; Gua Chau - Khe Nuoc Trong... menarik banyak wisatawan ke Quang. Khususnya, pada tahun 2022, jumlah wisatawan yang datang ke sini mencapai hampir 1.785 ribu pengunjung; pada tahun 2024, jumlahnya mencapai 5,2 juta pengunjung.
Faktanya, dalam beberapa tahun terakhir, banyak desa dataran tinggi seperti Moc Chau (Son La), Sa Pa (Lao Cai), A Luoi (Kota Hue) ... telah menjadi titik terang pariwisata dengan model homestay, merasakan budaya asli, dan menjelajahi alam yang menarik wisatawan. Keunggulan budaya yang unik, lanskap yang megah, dan gaya hidup pedesaan masyarakatnya merupakan sumber daya yang sangat berharga untuk mengembangkan pariwisata komunitas. Namun, meskipun potensinya besar, pemanfaatannya tidak seimbang karena kurangnya sumber daya manusia yang terlatih, mulai dari keterampilan penyambutan tamu, memasak, pemandu, komunikasi, hingga perlindungan lingkungan dan pengembangan produk khas.
Di banyak desa, kegiatan pariwisata masih terfragmentasi dan bergantung pada spontanitas. Beberapa rumah tangga membuka homestay tetapi tidak memahami standar keselamatan dan kebersihan, bahkan mengalami kebingungan dalam berkomunikasi dengan wisatawan. Banyak anak muda ingin berpartisipasi dalam pariwisata tetapi tidak memiliki akses ke kelas-kelas khusus. Selain kesulitan dalam pengetahuan dan keterampilan, kendala bahasa juga membatasi kesempatan bagi masyarakat di dataran tinggi untuk mengakses wisatawan internasional.
Statistik menunjukkan bahwa industri pariwisata membutuhkan 40.000 pekerja setiap tahun, tetapi kenyataannya, pasokan tersebut hanya dapat menjamin sekitar 20.000 pekerja. Dari jumlah tersebut, pekerja dengan gelar universitas dan pascasarjana hanya mencapai 9,7%; lulusan sekolah dasar, menengah, dan perguruan tinggi mencapai lebih dari 50%; lulusan di bawah sekolah dasar mencapai 39,3%, dan hanya 43% dari total jumlah pekerja yang terlatih di bidang pariwisata.
Motivasi pengurangan kemiskinan dari kelas pelatihan pariwisata
Untuk mengatasi keterbatasan tersebut, banyak provinsi pegunungan telah menerapkan program pelatihan pariwisata khusus untuk etnis minoritas. Misalnya, Provinsi Ha Giang (setelah bergabung dengan Provinsi Tuyen Quang), menurut statistik, sebelum penggabungan, bisnis dan perusahaan pariwisata di provinsi tersebut menciptakan lapangan kerja bagi puluhan ribu pekerja pedesaan setiap tahun. Provinsi ini telah melaksanakan proyek pengembangan sumber daya manusia pariwisata dan membuka 54 kursus pelatihan pariwisata bagi hampir 2.000 orang.
Pelatihan ini telah berkontribusi pada peningkatan kualitas pariwisata dan mengubah pola pikir masyarakat tentang pelestarian budaya tradisional. Hal ini tidak hanya membantu wisatawan mendapatkan pengalaman yang berbeda dan autentik, tetapi juga melestarikan identitas nasional dalam konteks modernisasi. Beberapa pemuda dataran tinggi, setelah mengikuti pelatihan pemandu wisata lokal, telah menjadi "duta budaya" yang mengajak wisatawan menjelajahi alam dan kisah-kisah sejarah desa mereka.
Pelatihan sumber daya manusia pariwisata juga membuka banyak peluang kerja baru. Alih-alih hanya bergantung pada pertanian, masyarakat mendapatkan penghasilan tambahan dari akomodasi, makanan, transportasi, penjualan kerajinan tangan, dan jasa penyedia jasa pengalaman. Hal ini berkontribusi pada penurunan angka kemiskinan di banyak daerah. Misalnya, model pariwisata komunitas di Y Ty (Lao Cai) atau Ma Pi Leng (Tuyen Quang) telah menciptakan mata pencaharian yang stabil bagi ratusan rumah tangga, membantu mereka meningkatkan taraf hidup, membangun rumah yang kokoh, menyekolahkan anak-anak mereka, dan berinvestasi dalam produksi.
Sumber: https://baophapluat.vn/dao-tao-nhan-luc-du-lich-vung-cao-chia-khoa-mo-cua-sinh-ke-phat-trien-ben-vung.html
Komentar (0)