Mendorong penerapan teknologi informasi dalam penyelesaian prosedur administrasi

[iklan_1]

Mendorong penerapan teknologi informasi (TI) dalam menangani prosedur administratif (AP) tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional lembaga negara, memberikan kepuasan kepada masyarakat dan dunia usaha, tetapi juga berkontribusi terhadap modernisasi administrasi, menuju pembangunan pemerintahan digital.

Mendorong penerapan teknologi informasi dalam penyelesaian prosedur administrasi Pejabat dan pegawai negeri sipil di pelayanan terpadu satu atap kota Bim Son menerima dan membimbing masyarakat dalam menangani prosedur administratif.

Dengan memperhatikan pengembangan infrastruktur teknologi untuk melayani transformasi digital, kota Bim Son secara bertahap berinvestasi dan memastikan infrastruktur serta peralatan bagi kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri yang bekerja di lingkungan jaringan. Departemen dan kantor khusus Komite Rakyat Kota, Komite Rakyat komune dan distrik semuanya terhubung ke sistem internet pita lebar. Komite Rakyat Kota telah memasang sistem LAN, jaringan transmisi data khusus, meningkatkan dan memeliharanya secara berkala untuk memastikan akses dan penggunaan internet serta aplikasi digital yang lancar bagi warga kota. Selain itu, kota juga berinvestasi dalam memperluas jaringan teknologi modern untuk melayani semua desa dan lingkungan, melayani kepemimpinan, arahan, dan operasi Komite Partai dan pemerintah untuk melayani pembangunan sosial- ekonomi , memastikan pertahanan dan keamanan nasional, mencegah dan menanggulangi bencana alam, pencarian dan penyelamatan, serta kebutuhan layanan bagi warga kota.

Berkat promosi transformasi digital, penerapan TI yang kuat dalam menangani prosedur administratif, terutama perangkat lunak: manajemen dokumen, catatan kerja; perangkat lunak layanan terpadu satu atap; email resmi; perangkat lunak untuk melacak tugas-tugas kota... telah membantu menghubungkan dan melayani organisasi dan individu, menciptakan kemudahan dalam menerapkan, mencari, dan memantau kemajuan penanganan prosedur administratif. Berkat itu, 100% dokumen dan catatan kerja Komite Rakyat Kota dan komune serta lingkungan dipertukarkan, dibuat, diproses, ditandatangani, dan disimpan dalam lingkungan elektronik (kecuali untuk dokumen yang berisi rahasia Negara sebagaimana ditentukan oleh undang-undang). 100% catatan untuk menangani prosedur administratif diterima dan ditangani pada perangkat lunak layanan terpadu satu atap. 100% kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri dari Komite Rakyat Kota, komune, lingkungan... diberikan sertifikat digital pribadi dan organisasi; 100% unit layanan publik terafiliasi memproses pekerjaan dan menandatangani secara digital pada perangkat lunak TDoffice; 7/7 komune dan lingkungan memiliki sistem ruang rapat daring; 100% unit telah bertukar, membuat, memproses, dan menandatangani dokumen serta catatan kerja secara digital dalam lingkungan elektronik. Di departemen terpadu, semua informasi dan catatan kerja warga diterima, disimpan dalam lingkungan elektronik, dan ditransfer melalui sistem perangkat lunak manajemen untuk penyelesaian, yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi penyelesaian prosedur administratif dan memberikan kepuasan kepada masyarakat.

Sebagai distrik pegunungan dengan 83,2% penduduknya merupakan etnis minoritas, kondisi ekonomi masih sulit; mayoritas orang masih kurang memiliki keterampilan untuk mengakses internet, menggunakan perangkat modern seperti telepon pintar, komputer... Oleh karena itu, bersama dengan propaganda dan panduan pada sistem radio akar rumput, propaganda seluler, dan distribusi dokumen tentang cara menggunakan layanan publik daring, distrik Ba Thuoc telah mengatur staf untuk secara langsung membimbing orang-orang untuk membuat akun dan mendaftar untuk menyerahkan dokumen secara daring.

Kamerad Le Thi Dung, Wakil Kepala Kantor Komite Rakyat Distrik Ba Thuoc, mengatakan: Distrik telah menyiapkan staf khusus untuk membimbing masyarakat dalam menjalankan prosedur administratif, memberikan instruksi kepada masyarakat tentang cara menyerahkan dokumen, membuat akun layanan publik daring... Selama proses pelaksanaan, setiap masalah yang dihadapi akan dikoordinasikan dengan departemen dan kantor khusus untuk segera diselesaikan guna menciptakan kemudahan dan dukungan maksimal bagi masyarakat.

Saat ini, Komite Rakyat distrik Ba Thuoc tengah memelihara pengoperasian perangkat lunak bersama yang efektif, seperti: perangkat lunak untuk mengelola dokumen dan catatan kerja, melacak tugas, email resmi; perangkat lunak layanan terpadu satu atap; 99% dokumen dibuat secara daring, pertukaran antara Komite Rakyat Distrik dan Komite Rakyat komune dan kota semuanya ditandatangani secara elektronik; memperbarui dan melengkapi semua prosedur administratif di bawah wewenang tingkat distrik dan memposting semua bidang operasi, arahan, dan dokumen administratif Komite Rakyat dan Ketua Komite Rakyat pada halaman informasi elektronik distrik; berfokus pada pembangunan platform data bersama yang terintegrasi dan saling terhubung, secara bertahap membangun infrastruktur pemerintahan digital, menyelesaikan pembangunan poros interkoneksi dokumen provinsi...

Agar penerapan aplikasi TI dapat memberikan dampak positif pada kinerja kerja, Distrik Ba Thuoc secara berkala berkoordinasi dengan Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi, Dinas Informasi dan Komunikasi, dan perusahaan telekomunikasi di wilayah tersebut untuk menyelenggarakan pelatihan guna meningkatkan keterampilan dan kemampuan penerapan TI, serta penggunaan perangkat lunak layanan publik yang efektif bagi staf dan pegawai negeri sipil. Memperkuat pelatihan profesional bagi staf dan pegawai negeri sipil yang bertugas di bagian penerimaan dan pengembalian hasil di tingkat distrik, komune, dan kota.

Penerapan TI yang kuat menciptakan terobosan dalam memodernisasi sistem administrasi, meningkatkan infrastruktur teknologi dalam menangani prosedur administrasi bagi masyarakat dan bisnis, menerapkan TI untuk memantau penanganan prosedur administrasi bagi organisasi dan warga di lokasi penerimaan dan pengembalian dokumen. Bersamaan dengan itu, mendorong penerapan TI dalam kegiatan lembaga penyelenggara negara, menyelesaikan pembangunan e-government, dan beralih ke pembangunan pemerintahan digital merupakan tujuan yang ingin dicapai oleh pemerintah daerah di seluruh provinsi. Selain memodernisasi infrastruktur TI, sumber daya manusia digital juga sangat penting, yang mengharuskan pemerintah daerah untuk mempromosikan pelatihan, pembinaan, dan propaganda agar masyarakat mengetahui dan berpartisipasi aktif.

Artikel dan foto: Linh Huong

[iklan_2]
Sumber