Mempromosikan penyelesaian prosedur administratif di bidang keimigrasian melalui layanan pos

Dalam rangka melaksanakan Keputusan No. 4822 dari Kementerian Keamanan Publik tentang penetapan daftar prosedur administratif (AP), penerimaan dokumen dan pengembalian hasil melalui layanan pos di bawah yurisdiksi Kementerian Keamanan Publik, Departemen Manajemen Imigrasi - Kepolisian Provinsi Phu Tho telah melaksanakan secara serius dan sinkron, menciptakan kondisi yang kondusif bagi masyarakat dalam menangani AP di bidang Manajemen Imigrasi.

Setelah penggabungan, Provinsi Phu Tho memiliki luas wilayah 9.361,38 km² ^, berpenduduk sekitar 4 juta jiwa, dan merupakan provinsi dengan wilayah dan populasi yang luas di wilayah Midlands Utara dan Pegunungan. Selain keuntungan, terdapat banyak kesulitan akibat kondisi geografis yang kompleks. Banyak daerah terpencil dan pegunungan berjarak ratusan kilometer dari pusat administrasi provinsi, sehingga menyulitkan perjalanan dan akses ke layanan administrasi publik di banyak daerah. Masyarakat harus menempuh perjalanan jauh, menghabiskan banyak waktu dan biaya untuk menjalankan prosedur administrasi dasar, termasuk prosedur penerbitan dan perpanjangan paspor, pelaporan dokumen imigrasi yang hilang, atau penerimaan hasil kependudukan.

Dalam konteks tersebut, Keputusan No. 4822 dari Kementerian Keamanan Publik merupakan solusi penting dan praktis untuk meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat dan dunia usaha, terutama di daerah dengan banyak keterbatasan infrastruktur dan transportasi.

Petugas Departemen Imigrasi, Kepolisian Provinsi Phu Tho dengan antusias membimbing warga untuk menyelesaikan prosedur administratif.

Berdasarkan daftar yang diterbitkan, pada tingkat provinsi terdapat 12 prosedur administratif yang diterima dan dikembalikan melalui pos, yaitu: Penerbitan paspor biasa dalam negeri; pemulihan masa berlaku paspor; pelaporan kartu ABTC (kartu perjalanan bisnis APEC) yang hilang; pelaporan paspor biasa yang hilang; pelaporan dokumen perjalanan yang hilang; konfirmasi dan pemberian informasi terkait keluar masuk warga negara Vietnam; penerbitan visa bagi orang asing di Vietnam; perpanjangan izin tinggal sementara bagi orang asing di Vietnam; perpanjangan izin tinggal sementara bagi orang yang telah diberikan sertifikat bebas visa; penerbitan izin keluar masuk bagi orang tanpa kewarganegaraan yang berdomisili di Vietnam; penerbitan kembali izin keluar masuk bagi orang tanpa kewarganegaraan yang berdomisili di Vietnam; penerbitan kartu izin tinggal sementara bagi orang asing di Vietnam.

Di tingkat komune, ada 3 prosedur administratif meliputi: Pelaporan kartu ABTC yang hilang; pelaporan paspor biasa yang hilang; dan pelaporan dokumen perjalanan yang hilang.

Untuk melaksanakan Keputusan ini secara efektif, Departemen Imigrasi telah mengeluarkan rencana pelaksanaan khusus dan mensosialisasikannya secara menyeluruh kepada seluruh perwira dan prajurit, terutama mereka yang secara langsung menerima dan menangani prosedur administratif. Berkoordinasi secara aktif dengan Kantor Pos Provinsi untuk menyatukan proses pengiriman dokumen secara ketat dan ilmiah, memastikan kepatuhan terhadap peraturan, dan menciptakan kenyamanan maksimal bagi masyarakat.

Letnan Kolonel Bui Minh Tien, Kepala Departemen Manajemen Imigrasi, Kepolisian Provinsi Phu Tho, mengatakan: “Unit ini mengidentifikasi hal ini sebagai tugas utama dalam reformasi administrasi pada tahun 2025. Selain implementasi internal, kami juga menggalakkan sosialisasi agar masyarakat mengetahui, memahami, dan secara proaktif memilih metode penerimaan dan pengembalian dokumen melalui layanan pos. Hal ini akan mengurangi waktu dan biaya perjalanan, serta menghindari penumpukan di bagian penerimaan dokumen.”

Hingga pertengahan Juli 2025, Departemen Imigrasi telah menerima dan mengembalikan hasil pemeriksaan melalui pos untuk ribuan permohonan. Khususnya, 2.430 permohonan perpanjangan paspor biasa telah diproses, dengan 1.768 permohonan dikembalikan melalui pos, atau 73%.

Umpan balik dari masyarakat jelas menunjukkan kepuasan mereka terhadap kemudahan, penghematan waktu, dan biaya. Bapak Dinh Van Phuc, seorang guru di Sekolah Asrama Tan Son untuk Etnis Minoritas (Zona 9, Komune Tan Son), berbagi: “Saya datang untuk mengajukan permohonan perpanjangan paspor biasa. Sebelumnya, saya harus pergi ke kantor provinsi yang sangat jauh dan membutuhkan waktu satu hari. Sekarang saya hanya perlu mengajukan permohonan secara daring, mendaftar untuk menerima hasilnya melalui pos, dan paspor saya akan diantar ke rumah. Ini sangat praktis, membantu saya tidak perlu cuti selama jam kerja, sehingga mengurangi biaya perjalanan.”

Tak hanya memberikan kemudahan bagi masyarakat, layanan pos juga turut mengurangi beban kerja kepolisian di unit pelayanan terpadu secara signifikan, mengingat jumlah pencatatan meningkat tajam sejak awal tahun 2025. Dengan demikian, kepolisian memiliki kondisi untuk lebih profesional dalam bekerja, meningkatkan kualitas penanganan pencatatan, serta memastikan kemajuan dan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan.

Saat ini, Departemen Imigrasi terus berkoordinasi erat dengan Kantor Pos Provinsi untuk meninjau dan mengevaluasi prosedur administratif yang memenuhi syarat untuk diperluas melalui layanan pos. Kegiatan propaganda dipromosikan melalui media, sistem radio akar rumput, dan portal informasi elektronik agar masyarakat dapat memahami dan menanggapinya.

Penanganan prosedur administratif melalui layanan pos merupakan bukti inovasi dalam berpikir, melayani masyarakat, dan menegaskan peran inti kepolisian dalam membangun pemerintahan yang modern, terbuka, transparan, dan berpusat pada rakyat.

Anh Tho

Sumber: https://baophutho.vn/day-manh-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuoc-linh-vuc-xuat-nhap-canh-qua-dich-vu-buu-chinh-237228.htm