Perusahaan-perusahaan pos besar siap memperbarui informasi mereka sesuai dengan pembagian administratif yang baru.

Menurut Vietnam Post , dengan 34 provinsi dan kota baru serta lebih dari 3.300 kecamatan dan desa baru, Vietnam Post harus memperbarui logika perutean, perangkat lunak, kode alamat, dan bahkan personel untuk setiap rute pengiriman, setiap pesanan, dan setiap titik layanan.

Dengan motto "memastikan pengiriman tepat waktu dan layanan tetap lancar," Vietnam Post telah mempersiapkan diri sejak dini, dengan membuat katalog alamat geografis administratif baru, mengembangkan alat untuk pra-pemrosesan data alamat pelanggan, dan mengkonversi alamat geografis administratif lama ke yang baru. Pelanggan dapat sepenuhnya menggunakan alamat lama dan baru mereka saat menggunakan layanan tersebut.

Untuk memastikan layanan pengiriman yang tidak terputus, Vietnam Post menerapkan lima solusi yang disinkronkan: Standardisasi seluruh katalog batas administratif - memperbarui kode pos, rute, kecamatan, dan provinsi.

Buatlah alat untuk mengkonversi alamat lama dan baru – sehingga sistem dapat memahami alamat yang umum digunakan orang; tingkatkan dan uji seluruh sistem perangkat lunak – untuk memastikan semua pesanan dikirim dengan benar; latih seluruh jaringan, terutama petugas pos dan teller – untuk membantu mereka membimbing pelanggan dan menangani situasi secara fleksibel.

Komunikasi publik dan transparan di titik layanan, media sosial, dan saluran layanan pelanggan memastikan bahwa masyarakat dapat dengan percaya diri menggunakan alamat lama mereka dan tetap menerima layanan yang akurat.

Untuk Hanoi , Kantor Pos Kota Hanoi telah secara proaktif mengembangkan rencana produksi berdasarkan batas administratif yang baru; meninjau dan memperbarui area pengiriman kantor pos, menyesuaikan direktori rute pengiriman, dan mengalokasikan tenaga kerja secara tepat sesuai dengan lingkup administratif setelah penggabungan.

Pada saat yang sama, Kantor Pos Kota Hanoi mengkomunikasikan informasi terbaru tentang kelurahan dan desa baru kepada para petugas pos untuk menentukan area pengiriman; ketika kiriman pos tiba, mereka menghubungi pelanggan melalui telepon sebelum pengiriman untuk memverifikasi informasi pengiriman secara akurat (pelanggan disarankan untuk memberikan nomor telepon lengkap penerima); pengiriman dilakukan berdasarkan nomor rumah, gang, nama jalan yang tertulis pada kiriman pos…

Terkait distribusi surat kabar, meskipun ruang redaksi belum memperbarui alamat mereka sesuai dengan batas administratif yang baru, Kantor Pos Kota Hanoi akan terus mengirimkan surat kabar ke alamat lama untuk memastikan layanan tetap berjalan tanpa gangguan.

Di Hanoi, Viettel Post Corporation juga menyatakan bahwa pada intinya, produksi dan operasional bisnis mereka tidak terpengaruh secara signifikan.

Jaringan kantor pos Viettel Post Hanoi sudah diatur dan diorganisir berdasarkan wilayah geografis, dengan rute pengiriman dan layanan yang spesifik, sehingga operasional tetap stabil.

Penyesuaian utama terletak pada aspek hukum dan teknologi; oleh karena itu, Viettel Post Hanoi akan mendaftarkan ulang usaha kantor posnya sesuai dengan informasi administrasi yang baru, dan juga mengubah papan nama untuk memastikan kepatuhan dengan nama-nama wilayah yang digabung.

Secara spesifik, Viettel Post akan memperbarui seluruh sistem datanya di aplikasi dan situs web, menyinkronkan nama-nama tempat administratif sesuai dengan kebijakan baru.

Hal ini tidak hanya sesuai dengan peraturan tetapi juga memudahkan pelanggan untuk mencari informasi dan melakukan transaksi, menciptakan kenyamanan dan konsistensi dalam pengalaman layanan.

Komentar (0)