Turis mengeluh tentang makanan laut yang 'terlalu mahal' di Ha Long

Quang Ninh: Sekelompok 16 wisatawan mengeluh bahwa harga makanan laut di sebuah restoran di Kota Ha Long pada hari ke-6 Tet "sangat mahal", hampir 12 juta VND.

Pada pagi hari tanggal 17 Februari, Komite Rakyat Kota Ha Long menyatakan bahwa sekelompok 16 wisatawan melaporkan bahwa restoran King of Seafood di Distrik Bai Chay menjual produk dengan harga "mahal" di situs ulasan pariwisata Ha Long pada malam hari tanggal 15 Februari. Trang, salah satu anggota kelompok tersebut, mengatakan mereka memesan 11 hidangan dan minuman, dengan total harga VND11.758 juta. Dua mangkuk udang kaki panjang (2,5 kg) seharga VND2,1 juta dan dua piring udang mantis (3 kg) seharga VND2,6 juta harganya mahal dan tidak sebanding dengan kualitasnya. Selain itu, mereka memesan tiram keju, tetapi yang mereka dapatkan hanyalah tiram dengan minyak daun bawang dan siput dengan saus telur asin basi.

Bapak Le Van Thanh, pemilik restoran, mengakui bahwa harga makanan untuk 16 orang, yang mencapai hampir 12 juta VND, "mahal." Namun, kenaikan harga ini "tak terelakkan" karena "selama Tet, harga bahan baku naik 10 hingga 15%, dan biaya tenaga kerja naik dua kali lipat." Restoran tersebut "hanya menaikkan harga hidangan maksimal 15%. Menurut pihak restoran, dengan menu dan jumlah pelanggan yang sama, harga normalnya sekitar 8-9 juta VND."

Komite Rakyat Kota Ha Long mengonfirmasi bahwa selama proses pemesanan, pihak restoran dan rombongan tamu telah memiliki informasi mengenai hidangan, harga, dan kesepakatan bersama. Rombongan tamu juga tidak memiliki keluhan apa pun saat dilayani di restoran.

Saat bekerja sama dengan pihak berwenang, restoran tersebut memberikan daftar barang yang dijual di restoran tersebut. Komite Rakyat Kota Ha Long meminta agar restoran segera menyesuaikan setiap perubahan harga agar tidak membingungkan pelanggan.

Turis "menuduh" sebuah restoran di Ha Long di media sosial. Tangkapan Layar Foto

Dalam beberapa tahun terakhir, Quang Ninh telah mengambil sikap tegas terhadap praktik penimbunan harga, yang mengakibatkan sangat sedikit insiden. Sebelumnya, pada tahun 2016, dua kapal pesiar ditangguhkan selama 90 hari karena mengenakan biaya lebih tinggi kepada wisatawan daripada yang ditentukan dan mengurangi jam tur. Pada tahun 2020, kapal pesiar lain juga dihukum karena perilaku serupa.

Menurut banyak wisatawan, harga makanan dan layanan wisata di Quang Ninh memang tidak murah, tetapi sesuai dengan kualitas dan transparan. Restoran tempat insiden terjadi juga menerima umpan balik negatif dari pelanggan untuk pertama kalinya.

Selama liburan Tahun Baru Imlek selama 5 hari, Kota Ha Long menyambut lebih dari 158.000 pengunjung, hampir dua kali lipat periode yang sama pada tahun 2023.

Le Tan

Tautan sumber: https://vnexpress.net/du-khach-to-bua-hai-san-gia-man-chat-o-ha-long-4712376.html