Bantu pelanggan mengucapkan "selamat tinggal" pada sakit punggung

Nguyen Van Nghia tidak hanya menciptakan produk untuk membantu istrinya menghilangkan nyeri punggung yang terus-menerus setelah melahirkan, ia juga membantu puluhan ribu pelanggan mengurangi masalah yang berkaitan dengan tulang belakang.

Nguyen Van Nghia, Pendiri Son Young Belt: Membantu pelanggan mengucapkan "selamat tinggal" pada sakit punggung

Nguyen Van Nghia tidak hanya menciptakan produk untuk membantu istrinya menghilangkan nyeri punggung yang terus-menerus setelah melahirkan, ia juga membantu puluhan ribu pelanggan mengurangi masalah yang berkaitan dengan tulang belakang.

Nguyen Van Nghia, Pendiri sabuk Son Young

Memahami penderitaan perempuan

Pada tahun 2020, keluarga Nghia menyambut kelahiran anak pertama mereka dengan kebahagiaan yang luar biasa. Namun, ia kemudian menyaksikan istrinya menderita sakit punggung yang tak kunjung sembuh—akibat melahirkan. “Rasa sakit itu tidak hanya mengganggu kesehatan istri saya, tetapi juga memengaruhi semangat dan kualitas hidup keluarga,” ungkap Nghia.

Selama masa itu, Nghia membawa istrinya ke banyak dokter. Semua dokter mengatakan bahwa setelah melahirkan, otot punggung istrinya melemah, dan terus-menerus menggendong bayi memperburuk kondisinya. Solusi yang diberikan dokter adalah istrinya harus menggunakan sabuk penyangga, jenis impor yang kuat namun tetap bernapas.

Mengikuti saran tersebut, Nghia mencari ikat pinggang berkualitas baik untuk membantu istrinya mengurangi rasa sakitnya. Namun, ia benar-benar terkejut, karena di mana-mana terdapat produk impor dengan harga yang tidak terjangkau bagi banyak pasien.

Setiap rintangan dan tantangan dalam hidup bisa menjadi kesempatan untuk membantu kita bertumbuh dan menjadi lebih kuat. Saya telah menemukan kekuatan saya dalam menghadapi kesulitan, dan saya yakin jika saya terus melanjutkan, saya akan membantu banyak orang "mengucapkan selamat tinggal" pada sakit punggung.

- Nguyen Van Nghia, Pendiri sabuk Son Young

Menurut statistik, hingga 50% wanita pascapersalinan mengalami nyeri punggung; dengan operasi caesar, angkanya mencapai 70%. Ada yang hanya merasakan nyeri selama sekitar 1-2 bulan, tetapi ada pula yang merasakan nyeri yang berlangsung hingga bertahun-tahun.

Menghadapi situasi banyaknya wanita Vietnam yang mengalami masalah sakit punggung setelah melahirkan, tetapi tidak semua orang mampu membeli solusi terbaik dengan menggunakan ikat pinggang impor, Nghia memutuskan bahwa ia tidak bisa "mengabaikannya".

Bekerja di industri garmen, ia cukup memahami biaya bahan baku dan proses produksi. Setelah meneliti, ia menyadari bahwa biaya pembuatan ikat pinggang sebenarnya tidak setinggi harga produk impor yang dijual di pasaran. Sebuah ide terlintas di benaknya, Nghia bertanya pada dirinya sendiri: "Mengapa saya tidak memproduksi ikat pinggang berkualitas tinggi sendiri, dengan harga yang lebih terjangkau?"

Saat itu, Nghia dan istrinya berkesempatan mengambil alih pabrik penyangga ortopedi peninggalan seorang kenalan. Ia pun berani berinvestasi dan memulai perjalanannya memproduksi penyangga punggung.

Upaya mencari tempat bagi produk Vietnam

Ketika mulai mewujudkan idenya, Nghia menyadari bahwa segala sesuatunya tidak semudah yang dibayangkannya. Meskipun bekerja di industri garmen, Nghia hanya mengenal dunia bisnis. Kini, menghadapi masalah teknis yang membutuhkan pengetahuan detail dan teliti, ia benar-benar kebingungan. Baru saja mengambil alih pabrik dengan serangkaian proses operasional, manajemen sumber daya manusia, manajemen inventaris, dan riset produk, Nghia berulang kali mengalami beban kerja berlebih. Selama 3 bulan berturut-turut, pabrik tidak dapat memproduksi produk, dan staf lama pun hengkang satu per satu.

Beruntung kemudian seorang saudari yang bekerja sebagai staf teknis di sebuah perusahaan pakaian medis setuju untuk bergabung dengan pasangan itu dan masalah pengembangan produk pun terpecahkan.

Dengan mempelajari desain asing dan menyempurnakan beberapa fitur agar sesuai dengan bentuk tubuh orang Vietnam, produk sabuk Son Young kelas atas resmi diluncurkan di pasaran pada Desember 2020. Selain penyempurnaan untuk memberikan kenyamanan bagi pengguna, Nghia juga menyesuaikan sabuk jala agar lebih tipis dan lebih lapang, cocok untuk cuaca panas dan lembap di negara kita.

Berbicara tentang produknya, hal yang paling dibanggakan oleh Pendiri 9X adalah harga jualnya. Harga produk Son Young hanya sekitar 250.000 VND/buah, 70-80% lebih rendah dibandingkan produk impor sejenis.

Namun, seperti banyak pendiri yang baru memulai, Nghia juga menghadapi kendala dalam penjualan. Meskipun produknya bagus, bisnisnya telah mempromosikan dan menjangkau pelanggan, hasilnya masih belum sesuai harapan.

Sambil "berdiri di depan tembok tanpa memikirkan cara untuk memanjatnya", Nghia secara proaktif mengikuti kursus penjualan dan mendengarkan saran dari para seniornya. Ia menyadari bahwa ia harus memilih model B2B (penjualan ke bisnis). Alih-alih ritel, ia beralih ke pedagang grosir di industri medis, yang tidak hanya dapat berjualan dengannya tetapi juga memberikan saran yang lebih baik kepada pelanggan.

Tak hanya menyasar wanita yang mengalami nyeri punggung pascapersalinan, basis pelanggan sabuk Son Young telah meluas hingga mencakup berbagai profesi seperti pekerja kantoran, pengemudi, dan pekerja berat... Selain membantu mereka menghilangkan rasa sakit, ia juga menyebarkan gagasan "mencegah lebih baik daripada mengobati".

Saat berbincang dengan kami, Nghia dengan antusias mengatakan bahwa Son Young baru saja mengirimkan sabuk ke-50.000. Melalui agen di Hanoi dan Kota Ho Chi Minh, merek tersebut telah tersedia di toko-toko peralatan medis di seluruh negeri. Selain itu, tim Son Young juga berkoordinasi dengan sejumlah dokter ortopedi untuk memasukkan produk ini ke dalam program perawatan nyeri punggung pasien.

Pada tahun 2025, perusahaan menargetkan stabilitas sistem distribusi, dengan berupaya menyediakan produk ke rumah sakit tingkat kabupaten dan di atasnya, yang setidaknya 10% di antaranya menggunakan penyangga ortopedi Son Young. Dengan keunggulan memiliki pabrik yang memenuhi standar ISO 13485 dan standar lain yang ditentukan, Son Young siap menerima pesanan yang lebih besar dan mampu memproses pesanan jika pelanggan membutuhkannya.

Sumber: https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html