Sisi gelap sesi penjualan langsung

Mengenal bentuk penjualan siaran langsung sejak November 2023, Ibu Le Huyen Thanh (Provinsi Bac Giang ) mengatakan bahwa bagi usaha kecil, siaran langsung merupakan saluran penjualan yang efektif. Melalui siaran langsung, penjual dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, berkali-kali lipat lebih banyak daripada memasang atau memasang iklan.

Dari tekanan untuk mengatasi diri sendiri…

Dari bentuk penjualan ini, serangkaian sesi "langsung" dan "dewa" penjualan daring terus bermunculan, dengan penjualan yang memecahkan rekor. Efektivitas promosi bisnis dan produk melalui penjualan langsung tidak dapat disangkal.

Namun, bagi mereka yang terlibat dalam bentuk penjualan ini, ada banyak sisi gelap di balik setiap sesi siaran langsung. "Duduk dan mengobrol berjam-jam di depan layar ponsel, dengan sedikit atau tanpa "penonton", atau penonton yang meninggalkan banyak komentar negatif...

Itulah situasi yang harus dihadapi oleh seorang livestreamer baru seperti saya ketika mulai mengenal bentuk penjualan ini. Livestreaming didorong oleh banyak platform media sosial, semakin banyak livestreaming, semakin banyak peluang untuk direkomendasikan dan disarankan agar lebih banyak orang mengetahuinya.

Peluang penjualan pun menjadi lebih tinggi. Sering kali, meskipun lelah atau sakit, saya tetap tidak berani istirahat. Saya harus rutin melakukan siaran langsung 3-4 kali seminggu. "Cerita apa yang harus diceritakan, bagaimana berinteraksi... semuanya punya tekanannya masing-masing," ungkap Ibu Nguyen Ngoc (di Hanoi ).

Saat ini, ada banyak platform yang memungkinkan penjualan produk melalui siaran langsung. Namun, setiap platform siaran langsung memiliki algoritma yang berbeda. Anda tidak hanya memiliki barang dan produk, lalu duduk di depan ponsel untuk menjualnya, tetapi Anda juga harus meluangkan banyak waktu untuk belajar, bahkan mengikuti kursus tentang platform tersebut, tentang siaran langsung untuk menjangkau pemirsa, agar berkesempatan meningkatkan pendapatan.

Saat ini, terdapat banyak platform yang memungkinkan penjualan produk melalui siaran langsung. Namun, setiap platform siaran langsung memiliki algoritma yang berbeda. Foto ilustrasi

Untuk menarik pelanggan, siaran langsung harus memiliki fitur unik. Anda tidak harus cantik atau memukau, tetapi Anda harus memberikan nilai tambah untuk mempertahankan penonton di antara "hutan siaran langsung" yang disiarkan di media sosial," ujar Ibu Hanh Nguyen, administrator sebuah grup pelatihan penjualan daring.

…terhadap “masalah” kualitas produk

Barang, produk, layanan… adalah "jiwa" dari setiap sesi siaran langsung. Penjual dapat menyiarkan langsung penjualan produk yang mereka buat atau bermitra, menyiarkan langsung untuk menjual produk orang lain dan perlu mengontrol kualitas produk yang mereka jual.

Namun, lingkungan penjualan daring saat ini memiliki banyak celah untuk barang berkualitas buruk, barang palsu, barang tiruan, dan barang yang tidak diketahui asalnya, yang dijual di mana-mana. "Untuk berjualan dengan sukses, Anda perlu benar-benar memahami sumber barang, kualitas barang, dan jujur ​​kepada pelanggan," tegas Ibu Hanh Nguyen.

Selain tantangan dalam memeriksa kualitas barang dan jasa, pesanan palsu dan barang "bom" juga menjadi kekhawatiran para penjual online. Pesanan yang dibuat lalu dibatalkan, pengiriman tanpa penerima… tidak hanya mengurangi pendapatan tetapi juga memengaruhi reputasi dan waktu penjual.

Menurut statistik dari beberapa platform, tingkat "bombing" barang saat ini berfluktuasi antara 20% hingga 30%. Angka ini sangat penting bagi mereka yang melakukan siaran langsung untuk menjual produk agar memiliki rencana yang tepat, sehingga terhindar dari dampak negatif pada kinerja bisnis mereka.

Sumber: https://phunuvietnam.vn/goc-khuat-cua-nhung-buoi-livestream-ban-hang-20240327162539678.htm