Seorang mahasiswi yang sedang belajar di luar negeri memutuskan untuk kembali ke negaranya untuk membangun aplikasi perjalanan Vietnam kelas internasional.

Dari seorang manajer pengembangan bisnis di Inggris yang kembali ke Vietnam untuk memulai bisnis, Vu Thi Thai An - pendiri dan CEO Tubudd - memilih untuk menghadapi tantangan alih-alih rasa aman. Dengan keinginan untuk menghadirkan pengalaman perjalanan lokal yang emosional, ia mengubah rasa takut menjadi motivasi, mengubah kesulitan menjadi pelajaran, dan terus mengembangkan mimpinya ke tingkat internasional.

Ubah keterbatasan menjadi… kekuatan

Tinggal dan bekerja di Inggris sebagai manajer pengembangan bisnis, An bisa saja memilih untuk tetap tinggal dengan penghasilan dan status yang cukup stabil dibandingkan kebanyakan anak muda. Namun, ia percaya bahwa "stabil" bukanlah batasnya. Keputusan untuk kembali ke Vietnam bukanlah sebuah lompatan yang tergesa-gesa, melainkan kristalisasi dari keinginan untuk menantang diri di lingkungan yang berbeda, di mana ia dapat memiliki pengaruh yang lebih besar dan berkontribusi lebih besar kepada masyarakat. Ia mengenang kembali pemikirannya saat itu: "Jika saya tinggal di luar negeri, saya tidak akan bisa menjadi seseorang, tanpa uang, tanpa status, tanpa hubungan. Tetapi jika saya kembali ke Vietnam, Tubudd bisa menjadi sesuatu yang sangat menjanjikan dan saya juga bisa menjadi seseorang yang lebih besar."

Ide mendirikan Tubudd berawal dari kecintaan terhadap perjalanan dan keinginan untuk meningkatkan pengalaman bagi wisatawan internasional yang ingin lebih memahami kehidupan di Vietnam. Alih-alih tur massal, An dan timnya ingin menciptakan platform yang menghubungkan wisatawan dengan "sahabat lokal" - penduduk lokal yang berpengetahuan, antusias, dan mampu menciptakan pengalaman yang dekat dan personal. Tubudd bukanlah ide yang muncul begitu saja, melainkan dipupuk melalui riset, pengalaman praktis, dan pengamatan pasar pariwisata selama An berada di luar negeri. Platform ini awalnya dikembangkan di Manchester, kemudian beralih secara signifikan ke Vietnam ketika tim menyadari banyaknya peluang untuk menghubungkan pariwisata lokal dengan wisatawan internasional.

Pengusaha Vu Thi Thai An

Namun, bermimpi dan mewujudkan mimpi adalah dua hal yang sangat berbeda. Saat memulai, ia dan pasangannya mengalami masa-masa "lapar". Mereka harus bekerja penuh waktu tanpa gaji untuk waktu yang lama, mendanai sendiri modal awal dari tabungan pribadi dan kontribusi dari para pendiri, serta terus mencari investor di tengah minimnya investor malaikat di Vietnam.

Beranjak dari 0 ke 1 sudah merupakan langkah maju, mengambil langkah-langkah kecil namun pasti. Startup berada di kaki gunung, hanya bisa memanjat, tidak bisa turun.

CEO Tubudd Vu Thi Thai An

Karena "kemiskinan" pula, An menghadapi masalah sulit seperti banyak startup lainnya: sumber daya manusia. Ketika anggaran tidak cukup untuk membayar gaji yang kompetitif, merekrut orang menjadi sulit, dan mempertahankan mereka bahkan lebih sulit lagi. Untuk mengatasi masalah tersebut, Thai An memilih untuk membangun kepercayaan dan menginspirasi dengan visinya sendiri untuk mengumpulkan talenta. Ia menjelaskan: "Kecuali mereka yang bersemangat atau ingin belajar, tidak ada yang suka bekerja di startup. Namun, nilai yang dibawa startup sangat besar, bukan uang. Mereka yang bertahan akan belajar bagaimana menerima tantangan, sehingga mereka dapat bertahan di mana pun."

Berkat kebijakan tersebut, budaya unik telah tercipta di Tubudd, di mana setiap karyawan fleksibel dalam menjalankan berbagai peran, mulai dari pemasaran, penjualan, dukungan pelanggan, hingga kebersihan kantor. Startup tidak memiliki departemen yang kaku, melainkan tempat di mana setiap orang melatih kemampuan beradaptasi dan kreativitas. Orang-orang tetap bekerja di Tubudd karena mereka yakin mereka mempelajari hal-hal yang melampaui nilai pekerjaan biasa. Dan apa yang telah dilakukan Thai An dalam sumber daya manusia adalah menciptakan orang-orang tangguh yang dapat "bekerja di mana saja", bukan hanya bekerja untuk gaji. Ini merupakan faktor fundamental bagi kesuksesan setiap startup.

Perusahaan rintisan harus memiliki visi global.

Setelah beberapa waktu, Aplikasi Tubudd tersedia di toko aplikasi, menyediakan layanan untuk mencari teman lokal, memesan jadwal, dan menyesuaikan pengalaman sesuai kebutuhan perjalanan. Model ini menyasar wisatawan independen, yang semakin mendominasi industri ini. An berpendapat: "Vietnam sudah memiliki begitu banyak kekuatan, mengapa tidak fokus pada profesionalisme agar lebih cepat?". Namun, pandemi Covid-19 terus menantang Tubudd dalam pertarungan "hidup atau mati" di tengah pariwisata yang perlahan membeku. Alih-alih menyerah, An memilih beradaptasi dengan merampingkan tim dan terus berpartisipasi dalam kompetisi domestik dan internasional untuk memperluas jaringan. Ia berbagi: "Berpartisipasi dalam kompetisi itu seperti bermain basket. Semakin sering Anda melempar, semakin besar peluang memasukkan bola ke keranjang."

CEO Vu Thi Thai An dalam diskusi dengan mitra asing

Hingga saat ini, setelah hampir 8 tahun pembangunan dan pengembangan, Tubudd memiliki sekitar 900 mitra lokal di 40 kota di 12 negara, dengan sekitar 700 mitra di antaranya berada di Vietnam. Dari segi teknologi dan produk, Tubudd tidak hanya menyediakan layanan seperti Local Buddy, Visa, Fast Track, dan asisten layanan bisnis... Tubudd saat ini memasuki fase perluasan layanan dan diversifikasi produk, terutama setelah mengumumkan layanan Health Buddy pada Desember 2024, yang merupakan segmen pendukung wisata medis , menghubungkan wisatawan mancanegara dengan fasilitas medis lokal, membantu penerjemahan, mendukung pencatatan rawat inap, dan memilih rumah sakit tepercaya. Tujuan Tubudd adalah mengumpulkan tambahan dana sebesar 1 juta dolar AS pada tahun 2025 untuk mengembangkan Health Buddy secara intensif dan memperluas cakupan operasinya. Sebelumnya, Tubudd menerima investasi "6 digit" dari TheVentures Fund (Korea) pada tahun 2022, yang membantu meningkatkan merek dan produknya.

Aspirasi Thai An tidak berhenti pada upaya mengukuhkan namanya di Vietnam. Sejak awal, ia memikirkan gambaran yang lebih luas: "Aspirasi saya adalah menjadi perusahaan global, yang membawa manfaat bagi dunia, bukan hanya dalam lingkup satu negara." Itulah sebabnya Tubudd tidak hanya berfokus pada perluasan jaringan domestiknya, tetapi juga menyasar pasar Asia. Baginya, setiap pasar baru merupakan kesempatan untuk bereksperimen, belajar, dan membuktikan bahwa perusahaan rintisan teknologi Vietnam dapat menjangkau lintas batas. Untuk itu, An bertekad bahwa mereka membutuhkan dukungan investor, tidak hanya modal, tetapi juga kepercayaan. Ia percaya bahwa setelah kepercayaan diberikan, Tubudd dapat berkembang lebih cepat dan menjadi bagian dari ekosistem pariwisata internasional.

Dari seorang gadis yang bercita-cita menjadi diplomat hingga menjadi CEO perusahaan rintisan perjalanan teknologi, perjalanan Vu Thi Thai An tidak berhenti pada pembuatan aplikasi atau pengembangan jaringan pertemanan lokal. Kisahnya menjadi bukti kekuatan kegigihan, kemampuan untuk mengubah rasa takut menjadi motivasi, dan keinginan untuk menyebarkan nilai.

Ubah ketakutan menjadi motivasi

Bertahun-tahun tinggal di Inggris memberi An wawasan tentang persaingan dan hambatan tak kasat mata yang dihadapi seorang pemuda Asia, terutama rasa takut akan kegagalan. Dalam filosofi startup Vu Thi Thai An, rasa takut adalah sekutu, bukan musuh. Ia membandingkan rasa takut dengan bayangan yang selalu mengikutinya, dan cara paling efektif untuk menghadapinya adalah: "Anda tidak bisa selamanya berada dalam kegelapan untuk menghindari bayangan itu, Anda harus belajar menari bersama bayangan itu dan berteman dengannya." Filosofi ini membantunya mengatasi tekanan penggalangan modal, kesepian dalam kepemimpinan, dan hari-hari ketika tim harus bekerja tanpa bayaran.

Sumber: https://phunuvietnam.vn/nu-du-hoc-sinh-quyet-ve-nuoc-xay-app-du-lich-viet-dang-cap-quoc-te-20251013183842401.htm