Sistem Informasi Esensial: Fondasi yang Kokoh bagi Pemerintahan Modern

Setelah satu bulan menjalankan model organisasi pemerintah daerah 2 tingkat, sistem informasi esensial (SIE) yang melayani administrasi pemerintahan di semua tingkatan telah membuktikan peran pentingnya dalam memastikan konektivitas, sinkronisasi, meningkatkan efisiensi pengelolaan negara, reformasi administrasi, dan penyediaan layanan publik. Inilah fondasi inti penerapan model e-government, yang mendorong transformasi digital komprehensif, serta menciptakan kondisi yang kondusif bagi organisasi dan individu untuk mengakses layanan publik secara cepat dan transparan.

Berkontribusi pada peningkatan efektivitas dan efisiensi pemerintahan dua tingkat

Dengan tekad untuk melakukan inovasi secara komprehensif dalam metode manajemen, mulai 1 Juli, sistem TI penting di provinsi Ninh Binh termasuk: Jaringan transmisi data khusus, platform integrasi dan berbagi data, sistem konferensi video daring, perangkat lunak manajemen dokumen, email resmi, tanda tangan digital, portal layanan publik... telah dioperasikan secara stabil dan sinkron dari tingkat provinsi hingga tingkat komune.

Patut dicatat, 100% komune dan kelurahan telah terhubung ke internet berkecepatan tinggi dan jaringan transmisi data khusus; 129/129 komune dan kelurahan telah dilengkapi dengan sistem konferensi video daring, yang secara efektif melayani rapat dari tingkat pusat hingga daerah. Pada tahap awal konsolidasi, sistem manajemen dan administrasi dokumen telah mengedarkan lebih dari 200.000 dokumen, yang menegaskan efisiensi dan operasi skala besar dari model baru ini.

Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi Ninh Binh.

Di samping itu, pengerjaan penerbitan kode identifikasi elektronik, tanda tangan digital publik, dan penggelaran perangkat lunak bersama juga telah mencapai angka 100%, sehingga tercipta kondisi agar kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri dapat menggunakan sistem tersebut secara serempak, tanpa adanya gangguan dalam proses kerja.

Implementasi di komune dan distrik di provinsi ini menunjukkan bahwa para pejabat akar rumput telah diinstruksikan dan dilatih secara menyeluruh, sehingga mereka dapat mengakses dan mengoperasikan sistem secara efektif dengan cepat. Banyak prosedur diselesaikan lebih cepat, tingkat pencatatan daring dan pembayaran non-tunai meningkat; masyarakat menghargai kemudahan dan penghematan waktu yang ditawarkan.

Namun, pada tahap awal operasional, masih terdapat kesulitan. Beberapa pejabat tingkat kecamatan belum mahir dalam teknologi informasi; fasilitas di beberapa kecamatan belum sinkron, lokasi ruang rapat dan area kerja pegawai negeri sipil belum tetap, sehingga memengaruhi penataan dan penggunaan peralatan... Selain itu, perangkat lunak manajemen dokumen dan sistem informasi prosedur administratif terkadang mengalami kesalahan teknis, operasi tidak stabil, yang memengaruhi kemajuan pemrosesan pekerjaan. Secara khusus, koneksi data antara sistem manajemen dokumen dan sistem prosedur administratif belum lengkap, sehingga memaksa pejabat untuk memproses pekerjaan yang sama pada dua platform berbeda, yang menyebabkan tumpang tindih dan ketidaknyamanan. Selain itu, koneksi sistem basis data nasional seperti kependudukan, catatan peradilan, pertanahan... masih belum stabil, sehingga memengaruhi proses pemrosesan catatan elektronik. Beberapa halaman informasi elektronik kecamatan dan kelurahan belum sepenuhnya memperbarui konten dan tidak terhubung ke sistem pemantauan keamanan jaringan, sehingga mengurangi keandalan dan aksesibilitas informasi bagi masyarakat.

Rekan Nguyen Duc Hien, Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Lien Minh, mengatakan: "Awalnya, ketika kami menerima penugasan ini, kami sangat khawatir karena wilayahnya luas, populasinya besar, sumber daya manusia terbatas, sementara pekerjaannya banyak, dan teknik penerapannya masih baru... Namun, berkat dukungan tepat waktu dari sektor fungsional dan upaya para kader dan pegawai negeri sipil dalam menangani pekerjaan ini, pada awalnya kedelapan sistem TI tersebut beroperasi dengan lancar, memenuhi persyaratan pengarahan, operasional, dan pelayanan masyarakat. Dalam jangka panjang, kami masih perlu berinvestasi lebih banyak peralatan dan memberikan pelatihan khusus agar para kader dapat lebih proaktif dan tidak perlu bergantung pada tenaga pendukung."

Diperlukan solusi yang lebih sinkron.

Untuk mengatasi keterbatasan dalam pengoperasian sistem TI esensial, Departemen Sains dan Teknologi telah mengusulkan berbagai solusi sinkron, dengan fokus pada peningkatan infrastruktur TI di tingkat kecamatan, penambahan peralatan kerja, dan jaringan LAN/WAN bagi unit-unit yang kekurangan. Koordinasi dengan perusahaan telekomunikasi dan TI juga diperkuat untuk memperbaiki kesalahan perangkat lunak, meningkatkan sistem, serta memastikan stabilitas dan keamanan. Peninjauan terus dilakukan, penerbitan tanda tangan digital tambahan, standarisasi proses internal, integrasi perangkat lunak menuju one-stop-one platform, meminimalkan operasional, dan meningkatkan efisiensi kerja. Selain itu, pelatihan "hand-holding" bagi pejabat dan pegawai negeri sipil di tingkat kecamatan juga diselenggarakan untuk meningkatkan keterampilan digital, sehingga mereka dapat mengoperasikan sistem TI dengan lancar.

Kamerad Ta Quang Phuong, Wakil Direktur Departemen Sains dan Teknologi, mengatakan: Dengan tujuan memastikan sistem beroperasi terus-menerus, aman dan efektif, menciptakan fondasi yang kokoh bagi model pemerintahan digital provinsi setelah penggabungan, Departemen akan berkoordinasi erat dengan departemen, cabang dan daerah untuk melengkapi dan menstandardisasi infrastruktur digital, dan pada saat yang sama merekomendasikan agar kementerian dan cabang pusat segera menghilangkan hambatan dalam koneksi data nasional, memandu penanganan sistem yang berlebihan dan menyebarkan proyek teknologi informasi transisi di antara fase penggabungan...

Pengoperasian sistem TI sangat penting sebagai langkah strategis, yang berkontribusi dalam mewujudkan tujuan membangun pemerintahan digital Provinsi Ninh Binh. Dengan tekad dan partisipasi yang sinkron dari seluruh sistem politik , serta dukungan tepat waktu dari kementerian dan lembaga pusat, sistem ini akan terus dikonsolidasikan, ditingkatkan, dan semakin melayani masyarakat dan dunia usaha dengan lebih baik, menuju pembangunan pemerintahan yang modern, transparan, profesional, dan ramah rakyat.

Menurut TV Ninh Binh

Sumber: https://mst.gov.vn/he-thong-thong-tin-thiet-yeu-nen-tang-vung-chac-cho-mo-hinh-chinh-quyen-hien-dai-197251012065500672.htm