Hung Yen uji coba asisten virtual untuk dukung pegawai negeri sipil

Komite Rakyat Provinsi Hung Yen bekerja sama dengan Grup Industri Militer - Telekomunikasi ( Viettel ) secara resmi menguji coba asisten virtual untuk pegawai negeri sipil, menandai langkah perintis dalam penerapan kecerdasan buatan (AI) pada reformasi administrasi.

Produk ini dikembangkan oleh Viettel Data and Artificial Intelligence Service Center (Viettel AI), yang bertujuan untuk mengotomatiskan proses bisnis, mempersingkat waktu pencarian, dan meningkatkan efisiensi kerja pegawai negeri sipil.

Asisten virtual digunakan untuk mendukung pekerjaan pegawai negeri sipil. (Sumber: Viettel)

Asisten virtual untuk pegawai negeri sipil di Provinsi Hung Yen dibangun di atas platform teknologi inti modern seperti pemrosesan bahasa alami, model bahasa besar, dan grafik pengetahuan. Dari sana, sistem dapat memahami bahasa Vietnam secara mendalam, mendukung pencarian dokumen hukum dan internal secara semantik, alih-alih hanya mencari kata kunci.

Secara khusus, asisten virtual dapat menyarankan draf dokumen resmi, pengajuan, dan laporan dalam format administratif yang benar; menyinkronkan jadwal rapat, pengingat, dan mengelola gudang data pribadi.

Pegawai negeri juga dapat menyiapkan "Buku Catatan AI" mereka sendiri, membantu sistem belajar dengan cepat dari dokumen pribadi tanpa pelatihan tambahan, memastikan fleksibilitas dan keamanan sesuai dengan otorisasi.

Pada tahap pertama, asisten virtual ini diujicobakan di Departemen Sains dan Teknologi Hung Yen dan sejumlah departemen serta lembaga lainnya. Sistem ini diharapkan dapat membantu mempersingkat waktu pemrosesan pekerjaan administratif hingga 30-50%.

Bapak Nguyen Manh Quy, Direktur Viettel AI, berkomentar: “Uji coba asisten virtual untuk pegawai negeri yang sukses akan menciptakan keunggulan terobosan bagi Hung Yen dalam peta jalan transformasi digital. Ketika AI terintegrasi secara mendalam ke dalam proses administrasi, efektivitasnya akan menyebar luas, berkontribusi dalam mendorong transformasi digital nasional.”

Penerapan AI pada pekerjaan administratif tidak hanya meningkatkan produktivitas, tetapi juga membuka metode kerja yang lebih modern dan fleksibel di era digital. Hal ini juga menjadi dasar bagi Viettel untuk terus mereplikasi solusinya di seluruh negeri.

Tuan Quang

Sumber: https://vtcnews.vn/hung-yen-thi-diem-tro-ly-ao-ho-tro-can-bo-cong-chuc-ar984076.html