Keinginan untuk membawa keindahan dan keramahan Vietnam ke dunia

[iklan_1]

[Emagazine] Pengusaha Kristian Petersen: Keinginan untuk membawa keindahan dan keramahan Vietnam ke dunia

Sebelum datang ke Vietnam pada tahun 2020, Bapak Kristian Petersen—seorang pakar dan pemimpin bergengsi Marriott International Hotel Group yang tersohor di dunia—tertarik oleh kisah-kisah tentang lanskap, budaya, dan kekayaan sejarah negara berbentuk S ini. Namun, beliau tidak dapat membayangkan keajaiban-keajaiban tersebut hingga beliau datang ke sini dan menemukan serta mengalaminya dengan kelima indranya.
Bapak Kristian berbagi bahwa Vietnam memiliki tempat istimewa yang sangat melekat dalam perjalanan hidupnya. Daya tarik negara ini tak hanya terbatas pada peluang karier, tetapi juga menjadi rumah keduanya, di mana setiap sudut jalan memancarkan kehangatan. Pesona negeri ini yang luar biasa, kemeriahan kota-kotanya, dan keramahan tulus penduduknya telah menyentuh hatinya. Dan kini, ia ingin tinggal di sini untuk waktu yang lama agar dapat berkontribusi dalam memelihara dan membawa keindahan serta keramahan Vietnam kepada dunia.

Tuan , apa yang membawa Anda ke Vietnam pada tahun 2020 ?

Semangat industri perhotelan di Vietnam adalah hal yang paling menarik bagi saya. Bekerja di sini bukan sekadar jalur karier bagi saya, tetapi daya tarik keragaman identitas negara ini sungguh memikat saya.

Budaya yang telah lama ada, beragam tradisi, dan potensi pengembangan pariwisata telah mendorong saya untuk memilih Vietnam sebagai tujuan selanjutnya dalam perjalanan karier saya. Kesempatan ini membuka awal baru yang menarik bagi saya untuk mengeksplorasi perpaduan yang indah antara adat istiadat tradisional dan keindahan kontemporer, serta perkembangan dan inovasi Vietnam yang menjanjikan di industri perhotelan.

Sebelum bekerja di Vietnam, apakah Anda tahu apa pun tentang "negara berbentuk S" itu?

Sebelum datang ke Vietnam, saya terpesona oleh kisah-kisah tentang kekayaan budaya dan sejarahnya, serta beragam bentang alamnya. Geografinya yang ikonis berbentuk S sangat menarik, mulai dari Teluk Ha Long yang indah, diselimuti beragam gradasi warna biru, hingga kota Hanoi dan Kota Ho Chi Minh yang ramai, serta garis pantainya yang membentang lebih dari 3.200 km di sepanjang negara.

Selain itu, cerita tentang berbagai hidangan lezat seperti Pho dan cara minum kopi Vietnam membuat saya bersemangat. Selain itu, ada juga festival-festival khusus dan tradisi budaya yang meriah. Semuanya telah melukiskan gambaran yang jelas tentang negara yang tangguh dan melestarikan identitas budayanya.

Saya tidak dapat membayangkan keajaiban itu sampai saya datang ke sini dan menemukan serta mengalaminya dengan kelima indera saya.

Apa kesan pertama Anda saat datang ke Vietnam, dan apa yang membuat Anda bertahan di "negara berbentuk S" ini selama bertahun-tahun?

Dengan kesempatan menjelajahi dan merasakan negara yang semarak ini, saya tak dapat menahan diri untuk takjub akan perpaduan indah antara keindahan tradisional dan modern Vietnam. Simfoni yang sempurna ini telah menciptakan lingkungan yang melampaui ekspektasi saya untuk pekerjaan, kehidupan, dan inovasi yang akan datang kepada saya.

Menjelajahi lanskap Vietnam yang indah sungguh merupakan anugerah. Dari ruang-ruang luas yang damai, hingga jalanan yang ramai dan warisan budaya yang unik, semuanya meninggalkan jejak yang tak terlupakan dalam perjalanan ini.

Setiap pengalaman selama saya di sini tak ternilai harganya dan berkesan dalam hidup saya. Harmoni tradisi dan nafas modern industri perhotelan di sini selalu menjadi daya tarik utama. Hal itu menonjolkan keindahan Vietnam bagai lukisan, sebuah destinasi yang memadukan masa lalu dan masa depan, antara tradisi dan modernitas.

Sebagai pakar industri pariwisata dan perhotelan, dan bersemangat dengan penemuan dan pengalaman, Anda pasti punya penemuan menarik tentang Vietnam?

Selama 4 tahun berkarier di industri perhotelan di Vietnam, saya berkesempatan menjelajahi keindahan alam Vietnam yang menakjubkan dan menyelami kehidupan kota-kotanya yang semarak. Sungguh petualangan yang luar biasa. Bagaikan membuka kado, keindahan damai dan unik negara berbentuk S ini perlahan terungkap.

Bayangkan diri Anda menjelajahi lanskap alam yang memesona dan megah, lalu menyelami hiruk pikuk kehidupan kota, di mana setiap jalan dan gang menceritakan kisah uniknya masing-masing. Adakah yang lebih seru, bukan? (tersenyum)

Selama bertahun-tahun, saya telah menyimpan kisah-kisah berharga tentang perjalanan saya menemukan keindahan tersembunyi Vietnam. Menemukan kekayaan budaya Vietnam bukan hanya sebuah pekerjaan, tetapi juga sebuah petualangan, di mana setiap momen menjadi menarik dan bermakna.

JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay adalah tempat yang paling lama Anda kunjungi di Vietnam. Tentunya Anda memiliki banyak kenangan tak terlupakan dengan resor terbaik di Vietnam yang telah memenangkan banyak penghargaan bergengsi ini, bukan?

JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay lebih dari sekadar tempat kerja. Ini adalah babak dalam kisah hidup saya yang penuh dengan momen-momen istimewa. Bayangkan, setiap hari dipenuhi momen-momen tak terlupakan, pencapaian kerja keras, dan membantu para tamu mendapatkan pengalaman tak terlupakan saat berkunjung ke resor ini. Ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan sebuah perjalanan untuk mengubah momen-momen biasa menjadi kenangan luar biasa.

Dan untuk pencapaian dan penghargaan yang diraih, bukan hanya soal kemewahan luar biasa. Setiap penghargaan merupakan bukti dedikasi dan semangat yang saya dan rekan-rekan curahkan untuk setiap perjalanan tamu – sebuah bukti nyata akan momen-momen luar biasa yang telah kita bangun bersama. Ini adalah hasil dari upaya luar biasa tim kami yang luar biasa, yang bekerja sepenuh hati untuk menciptakan pengalaman unik dengan cara mereka sendiri.

Bisakah Anda berbagi tentang perbedaan antara JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay dan Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island , tempat Anda beroperasi ?

Datang ke JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay bagaikan memasuki dunia magis. Resor ini merupakan karya seni yang canggih, memberikan nuansa berjalan di lanskap bak negeri dongeng, di mana setiap sudutnya simbolis dan penuh kreativitas. Keajaiban di sini bukan hanya terletak pada desain dan arsitekturnya yang indah, tetapi juga pada suasananya yang unik, serta pengalaman luar biasa yang Anda rasakan di setiap langkah para tamu di resor ini.

Sementara itu, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Pulau Hon Tre, menawarkan pengalaman yang benar-benar berbeda dan tak kalah menarik. Resor ini dikelilingi alunan lembut Teluk Nha Trang - simfoni sempurna antara angin laut dan pemandangan yang damai. Surga ini menghadirkan pengalaman resor mewah dengan pemandangan pantai yang indah. Keunggulan resor ini adalah lingkungan alamnya yang segar, menciptakan suasana damai namun tetap memikat di pulau yang hijau.

Setiap resor menawarkan pemandangan yang unik. Satu resor merupakan mahakarya arsitektur yang memukau, sementara resor lainnya merupakan keindahan damai di tepi laut biru, yang mengundang pengunjung untuk menjelajahi Vietnam dengan cara mereka sendiri yang unik.

Apa saja pemandangan alam dan fitur-fitur luar biasa yang dimiliki Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island yang disukai wisatawan, Tuan?

Daya tarik Nha Trang Marriott Resort & Spa, Pulau Hon Tre adalah keindahan alamnya yang sempurna, dengan lanskap yang diselimuti beragam nuansa hijau. Lebih lanjut, daya tariknya terletak pada fasilitas yang ditawarkan resor ini dan suasananya yang tenang dengan pemandangan kota Nha Trang. Di sini, pengunjung akan menikmati liburan yang indah, jauh dari hiruk pikuk kehidupan sehari-hari. Keindahan alam menjadi bagian penting dari pengalaman pengunjung, dan kami menciptakan hubungan yang mendalam dengan alam.

Nha Trang Marriott Resort & Spa, Pulau Hon Tre tidak hanya menyediakan tempat menginap bagi para tamu, tetapi kami juga menciptakan perjalanan dengan pengalaman lokal yang paling autentik. Mulai dari memperkenalkan budaya lokal yang unik atau kuliner tradisional kepada para tamu, hingga menjelajahi Nha Trang, semuanya bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan selama liburan. Hal ini mencakup penciptaan pengalaman yang menyenangkan untuk menghargai keindahan Nha Trang dan meninggalkan kesan tak terlupakan di hati para pelanggan.

Tuan , dalam waktu dekat, bagaimana Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island akan terus berinovasi agar terus menjadi tempat persinggahan bagi wisatawan saat menjelajahi Nha Trang?

Kami sedang meneliti peluang ekspansi potensial, menganalisis tren pasar dan mempertimbangkan aliansi strategis untuk memperluas jejak resor di wilayah tersebut dan khususnya di Nha Trang.

Kami berencana merenovasi dan meningkatkan fasilitas kami dengan hidangan khas Marriott, GOJI, berfokus pada keberlanjutan, dan menerapkan teknologi mutakhir untuk meningkatkan pengalaman tamu. Komitmen kami terhadap keberlanjutan mencakup operasional yang ramah lingkungan, mengurangi dampak lingkungan, dan melibatkan masyarakat lokal demi kebaikan bersama.

Misalnya, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Pulau Hon Tre akan menjadi hotel internasional pertama di Nha Trang, terutama di Pulau Hon Tre, yang 100% bebas plastik pada kuartal pertama tahun 2024. Kami tidak akan mengizinkan penggunaan botol plastik di area hotel dan akan menggantinya dengan botol kaca 100%. Kami menggunakan alternatif sedotan yang terbuat dari bambu dan tepung maizena.

Ini tentu akan menjadi pencapaian yang membanggakan sebagai bagian dari Marriott International dan investor Vinpearl, serta komitmen kami terhadap pembangunan berkelanjutan.

Bersamaan dengan itu, kami terus meningkatkan layanan kami, menyerap masukan pelanggan, dan berinvestasi dalam layanan baru yang berpusat pada pelanggan, memberi mereka pengalaman yang melampaui harapan.

Kami juga berkomitmen pada keterlibatan masyarakat, mendukung inisiatif lokal, dan berkontribusi pada pembangunan sosial-ekonomi di wilayah ini. Kami senantiasa berinovasi dan berupaya mencapai cara-cara baru untuk bertanggung jawab terhadap lingkungan, sembari memenuhi harapan pelanggan kami yang terus meningkat.

Sebagai seseorang dengan segudang pengalaman dan banyak prestasi di industri perhotelan, apa rahasia kesuksesan Anda?

Saya beruntung telah mengumpulkan hampir 31 tahun pengalaman dalam manajemen perhotelan, memimpin dan belajar dari tim yang beragam dan luar biasa di berbagai hotel dan resor mewah di kawasan ini. Prinsip utama yang telah membantu saya melewati ujian waktu selama perjalanan ini adalah: "Jangan pernah berhenti belajar dan jangan pernah berhenti berkembang".

Dalam hal kepemimpinan, saya percaya pada pentingnya kolaborasi dan lingkungan kerja yang suportif di mana tim merasa berdaya untuk menciptakan pengalaman luar biasa bagi pelanggan mereka. Kuncinya adalah memercayai dan memberdayakan talenta Anda. Percayalah pada mereka dan sekali lagi, pupuk serta dukung talenta serta kemampuan mereka. Jangan hanya bicara, tetapi buktikan. Jadilah yang pertama datang dan yang terakhir pulang.

Mengenai Nha Trang Marriott Resort & Spa, Pulau Hon Tre, visi saya adalah memposisikannya sebagai tempat yang terkenal akan keramahannya yang abadi dan komitmennya untuk memberikan pengalaman hotel terbaik dan paling luar biasa berdasarkan semua nilai inti merek MARRIOTT. Menjadi destinasi resor nomor 1 di Nha Trang dan sekitarnya. Sekali lagi, saya pribadi sangat menekankan kepuasan setiap tamu, keberlanjutan operasional, serta pengembangan dan kebahagiaan berkelanjutan dari karyawan kami yang berharga. Di atas segalanya, mereka adalah aset terpenting kami dan hal itu tidak akan pernah berubah.

Bapak Kristian Petersen telah bekerja di Marriott International Hotel Group yang terkenal di dunia selama 32 tahun, sejak 1993, dan memegang berbagai peran kepemimpinan di London, Kopenhagen, Brussels sebelum pindah ke kawasan Asia-Pasifik pada tahun 2007, sebagai Direktur Makanan dan Minuman, di Renaissance Shanghai Yu Garden Hotel (Shanghai, Cina).
Dia kemudian menghabiskan 13 tahun di Shanghai, Tiongkok, dalam peran penting seperti Direktur Pelaksana Tiongkok Timur, mengawasi 32 properti, sebelum diangkat sebagai Manajer Umum pertama di Courtyard by Marriott Shanghai Changfeng Park Hotel pada tahun 2013, diikuti oleh Marriott Shanghai Changfeng Hotel pada tahun 2018.
Pada awal tahun 2020, Bapak Kristian menjabat sebagai General Manager JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, hotel yang dirancang oleh Bill Bensley di Vietnam. Selama 2,5 tahun masa jabatannya di sini, meskipun menghadapi banyak kesulitan akibat pandemi Covid-19, dengan semangat pantang menyerah dan kehangatan hati serta pengalaman kerja dan kepemimpinannya yang luar biasa, beliau memimpin staf hotel untuk berdiri teguh dalam menghadapi segala tantangan. Beliau telah membawa pulang berbagai penghargaan untuk JW Marriott Phu Quoc, yang berpuncak pada Marriott International Global Award untuk "Best JW Hotel 2022" di MILUX, Abu Dhabi.
Sejak 2023, ia menjabat sebagai Direktur Umum Nha Trang Marriott Resort & Spa, Pulau Hon Tre.
Selain itu, Bapak Kristian juga merupakan peserta aktif dalam kegiatan Dewan Bisnis Vietnam dan Kamboja dan khususnya melalui upaya berkelanjutan, membangun satu-satunya resor budidaya karang di Phu Quoc, membangun kembali terumbu karang yang rusak oleh kapal-kapal nelayan di Emerald Bay, Phu Quoc.
Pada tahun 2022, Bapak Kristian Petersen mendapat kehormatan untuk dinobatkan dalam kategori "Best General Manager" dalam ajang bergengsi global International General Manager Awards 2022. Penghargaan ini memberikan penghargaan kepada para General Manager terbaik tahun ini atas kontribusi luar biasa dalam hal bakat, kecerdasan, visi, dan strategi kepemimpinan di industri pariwisata dan perhotelan.

Setelah bekerja di banyak negara di seluruh dunia, apa pendapat Anda tentang kualitas hotel di Vietnam? Beberapa orang mengatakan bahwa resor dan hotel di Vietnam telah dibangun dalam 10 tahun terakhir sehingga modern dan berkelas. Bagaimana pendapat Anda tentang hal ini ?

Belakangan ini, industri perhotelan di Vietnam telah mengalami perkembangan yang luar biasa, melampaui konsep modernitas untuk secara bersamaan mencapai standar global dan melestarikan warisan budayanya yang kaya.

Beragamnya pilihan hotel dan resor yang tersedia saat ini merupakan perpaduan harmonis fasilitas kelas dunia, sekaligus melestarikan kekayaan tradisi Vietnam. Hal ini menjadi bukti inovasi tanpa kehilangan identitas budaya negara – sebuah keseimbangan yang harmonis dalam industri pariwisata Vietnam.

Bagaimana Anda melihat Vietnam secara umum dan industri pariwisata Vietnam khususnya berubah selama 4 tahun terakhir?

Selama 4 tahun terakhir, Vietnam telah muncul sebagai destinasi emas di peta pariwisata global, menciptakan gambaran perjalanan yang mengasyikkan dan menarik bagi wisatawan yang gemar menjelajah di sana-sini.

Dari lanskap yang memukau hingga kekayaan budayanya, Vietnam telah menjadi destinasi menarik bagi para petualang, pencinta budaya, pencinta kuliner, dan pencinta relaksasi. Perpaduan unik antara tradisi dan modernitas menciptakan daya tarik yang tak tertahankan, mengundang wisatawan dari seluruh dunia untuk datang ke Vietnam, menjelajah, dan menikmati pengalaman tak terlupakan.

Setelah Covid-19, peluang dan tantangan apa yang Anda lihat bagi industri pariwisata dan perhotelan Vietnam?

Akibat pandemi Covid-19, industri pariwisata Vietnam menghadapi tantangan yang signifikan, sekaligus peluang yang menjanjikan. Pola pariwisata yang tidak dapat diprediksi dan dampak ekonomi yang berkepanjangan telah menciptakan hambatan yang signifikan, yang memengaruhi pengembangan strategi, perencanaan, dan aspek keuangan industri.

Namun, di tengah tantangan ini, terjadi pergeseran penting: peningkatan investasi di bidang teknologi, serta fokus yang lebih besar pada keselamatan dan keberlanjutan. Untuk beradaptasi dengan perubahan ini, industri pariwisata dan perhotelan dengan cepat mengadopsi solusi teknologi inovatif untuk mendukung pengalaman luring, tur, dan pemesanan daring, sehingga mengoptimalkan kenyamanan dan keterlibatan wisatawan.

Selain itu, terdapat pergeseran yang signifikan dalam memprioritaskan langkah-langkah keamanan yang ketat dan kegiatan lingkungan. Dengan adanya pembatasan perjalanan internasional, pergeseran strategis untuk mendorong pariwisata domestik telah dipertimbangkan, dengan mengalihkan pariwisata ke keindahan destinasi lokal yang kurang tereksplorasi. Fleksibilitas dalam penyediaan layanan, ditambah dengan fokus baru pada fleksibilitas, telah memainkan peran kunci dalam mengatasi kesulitan dan membuka jalan bagi masa depan pariwisata yang inovatif dan inovatif di Vietnam.

Jadi , bagaimana industri pariwisata Vietnam dapat memanfaatkan peluang dan mengatasi kesulitan dan tantangan tersebut, Tuan?

Industri pariwisata Vietnam saat ini memiliki beragam peluang yang siap dieksploitasi. Salah satu faktor kunci pembangunannya adalah penerapan kegiatan pariwisata berkelanjutan, yang memastikan keindahan alam Vietnam terpelihara untuk generasi mendatang.

Adaptasi juga menjadi perhatian. Fleksibilitas dalam pemberian layanan, pengalaman yang dipersonalisasi, dan kemampuan untuk beradaptasi berdasarkan tren perjalanan yang berubah akan menjadi kunci untuk memenuhi beragam kebutuhan wisatawan pasca-Covid-19.

Dengan berfokus pada pembangunan berkelanjutan, beradaptasi dengan inovasi teknologi, dan tetap fleksibel, industri pariwisata Vietnam tidak hanya dapat mengatasi tantangan saat ini, tetapi juga berkembang pesat di tahun-tahun mendatang, terutama menarik gelombang baru wisatawan yang berjiwa petualang dan mencintai budaya, serta selalu proaktif dalam mencari pengalaman unik.

Selama beroperasinya Nha Trang Marriott Resort & Spa, Pulau Hon Tre , bagaimana Anda mendapatkan dukungan dari investornya, VinGroup Corporation? Bagaimana Anda menilai fakta bahwa Vietnam memiliki perusahaan strategis seperti mereka?

Vingroup adalah investor yang telah memainkan peran kunci dalam mendorong kesuksesan Nha Trang Marriott Resort & Spa, Pulau Hon Tre. Dukungan penuh dedikasi ini, yang didukung oleh sumber daya dan pengalaman yang tak ternilai, telah berkontribusi signifikan terhadap pencapaian resor ini.

Selain itu, Marriott International menyadari pentingnya penelitian yang lebih mendalam terhadap wawasan dan preferensi lokal tertentu untuk meningkatkan pengalaman layanan dan memperkuat posisi resor di peta pariwisata Vietnam yang dinamis.

Kemunculan perusahaan-perusahaan strategis seperti Vingroup menandai tonggak penting dalam pembangunan negara ini. Investasi strategis mereka menunjukkan keyakinan akan potensi Vietnam sebagai destinasi menarik bagi para pemain utama di berbagai industri. Perusahaan-perusahaan ini menghadirkan sumber daya keuangan, keahlian, dan proses berstandar internasional, yang berkontribusi pada pembangunan ekonomi Vietnam yang komprehensif.

Apa rencana Anda untuk masa depan? Berapa lama Anda akan tinggal dan bekerja di Vietnam? Seberapa besar pengaruh Vietnam di hati Anda?

Vietnam memiliki tempat istimewa dan ikatan yang erat dalam perjalanan hidup saya. Daya tarik negara ini tak terbatas pada peluang karier; negara ini telah menjadi rumah kedua, di mana setiap sudutnya memancarkan kehangatan dan budaya yang unik. Pesona negara ini, semaraknya kota-kotanya, dan keramahan tulus penduduknya telah menyentuh hati saya.

Ke depannya, komitmen saya terhadap industri pariwisata Vietnam adalah saya akan tetap di sini. Saya berharap dapat terus berkontribusi pada pembangunan negara ini, menggunakan keahlian saya untuk semakin meningkatkan pengalaman wisatawan. Lebih dari sekadar jenjang karier, ini adalah komitmen saya untuk mengembangkan dan membawa keindahan serta keramahan Vietnam ke dunia.

Saat saya menatap masa depan, Vietnam tetap menjadi bab penting dalam kisah hidup saya, dan saya ingin terus berkontribusi dan mengeksplorasi kisah penuh warna ini.

Sebagai seseorang yang mencintai Vietnam, bagaimana Anda mengharapkan industri pariwisata Vietnam berkembang di masa mendatang?

Visi saya adalah berkontribusi secara signifikan terhadap pariwisata Vietnam dengan mempromosikan pembangunan berkelanjutan, merayakan kekayaan budaya, dan menciptakan pengalaman unik bagi para wisatawan. Bagi saya, pariwisata Vietnam adalah gambaran yang hidup dan canggih, perpaduan antara teknologi modern dan warisan budaya, yang menciptakan daya tarik tersendiri bagi wisatawan di seluruh dunia. Saya sangat mendukung kegiatan pariwisata berkelanjutan untuk melestarikan warisan alam dan budaya negara, sekaligus memberikan pengalaman yang autentik dan mendalam kepada wisatawan.

Saya membayangkan peta pariwisata Vietnam yang merangkul kekayaan tradisi ribuan tahun, dipadukan secara harmonis dengan inovasi, untuk menarik wisatawan, pencinta budaya, dan penjelajah dari seluruh dunia. Visi ini mendorong dedikasi saya untuk membentuk pariwisata Vietnam menjadi destinasi menarik yang sangat beresonansi dengan wisatawan yang mencari pengalaman bermakna dan memperkaya yang mewarnai hidup mereka.

Selain menjadi pakar industri perhotelan, dari sudut pandang pribadi, apa yang Anda harapkan perlu disesuaikan dan diubah oleh Vietnam agar tidak hanya menjadi tempat untuk dikunjungi tetapi juga tempat untuk kembali, rumah bagi warga dunia?

Secara pribadi, saya yakin Vietnam dapat berkembang pesat melalui komitmen berkelanjutan terhadap pembangunan berkelanjutan, penguatan infrastruktur, pembinaan komunitas, dan penyambutan dunia dengan tangan terbuka. Ini bukan sekadar menjadi destinasi wisata, melainkan menciptakan lingkungan yang membuat wisatawan merasakan ikatan emosional, tempat untuk merasa diterima, di luar sekadar pengalaman wisata.

Memprioritaskan pembangunan berkelanjutan tidak hanya akan membantu Vietnam melestarikan keindahan alamnya yang menakjubkan, tetapi juga membuka jalan bagi kegiatan pariwisata yang bertanggung jawab yang memberi manfaat bagi masyarakat lokal.

Selain itu, infrastruktur perlu ditingkatkan untuk menjamin kemudahan dan kenyamanan wisatawan, sekaligus meningkatkan pengalaman wisata secara keseluruhan. Lebih lanjut, menumbuhkan rasa kebersamaan sangat penting untuk menampilkan Vietnam sebagai destinasi wisata alam dan budaya yang beragam, yang menghadirkan keramahan dan kehangatan.

Dengan berfokus pada pilar-pilar ini, Vietnam berpotensi berkembang dari sebuah destinasi menjadi tempat yang dicintai dan beresonansi dengan setiap individu, mengundang mereka tidak hanya untuk berkunjung, tetapi juga untuk membangun koneksi yang langgeng dan menyebutnya rumah. Seperti pepatah di Nha Trang Marriott Resort & Spa, Pulau Hon Tre: "Kami tak pernah mengucapkan selamat tinggal, kami hanya mengucapkan sampai jumpa lagi."