Ketika AI mengambil alih segalanya: Apakah manusia akan tetap bebas atau akan menjadi robot?

Suatu pagi, Anda menyalakan komputer. Di layar, tak hanya daftar tugas yang harus dilakukan, tetapi juga waktu makan, istirahat, dan rute perjalanan, semuanya telah diprogram oleh perangkat lunak AI, dioptimalkan hingga ke menitnya.

Pekerja kantoran bekerja di bawah pengawasan sistem AI

Di banyak perusahaan, algoritma AI telah menggantikan manusia dalam menetapkan shift, memantau kemajuan, dan mengevaluasi kinerja. Pada skala perkotaan, AI mengoordinasikan lalu lintas, mengendalikan energi, dan memperkirakan keamanan.

Tak kenal lelah, bebas kesalahan, memproses jutaan data dalam sekejap mata, AI membuat sistem manajemen lebih lancar dan lebih ekonomis dari sebelumnya.

Ketika manusia menjadi alat

Cita-cita yang dibawa AI adalah membebaskan manusia dari pekerjaan yang repetitif, memberi mereka waktu untuk berinovasi, meneliti, dan mengembangkan diri. Namun kenyataannya, ketika kekuatan pengambilan keputusan sepenuhnya berada di tangan algoritma, manusia berisiko kehilangan peran proaktifnya.

Menurut The Verge , Amazon telah menerapkan sistem otomatis untuk memantau produktivitas pekerja, yang mampu mengirimkan peringatan dan bahkan memberhentikan karyawan tanpa persetujuan manajemen.

Axios melaporkan bahwa di satu gudang di Baltimore saja, sekitar 300 karyawan diberhentikan berdasarkan mekanisme ini antara tahun 2017 dan 2018.

Dalam skala sosial, jika setiap perilaku dipantau dan disarankan oleh AI, mulai dari berbelanja hingga pindah rumah, risiko kehilangan kebebasan pribadi menjadi nyata. Pada saat itu, manusia dapat berubah menjadi "robot biologis" yang hidup sesuai skenario yang telah ditentukan, tanpa kreativitas dan keberagaman.

Berlomba hingga batasnya

Banyak negara berupaya mengendalikan risiko AI. Uni Eropa telah mengesahkan Undang-Undang AI, yang mewajibkan sistem berisiko tinggi untuk dipantau secara ketat. Sementara itu, sistem kredit sosial Tiongkok, meskipun efektif dalam pengelolaannya, masih kontroversial karena melanggar kebebasan pribadi.

Di Vietnam, AI telah mulai berpartisipasi dalam berbagai kegiatan manajemen sosial dan bisnis. Hanoi dan Kota Ho Chi Minh sedang menguji sistem kamera lalu lintas AI untuk mendeteksi pelanggaran secara otomatis, mengarahkan arus lalu lintas, dan mengurangi kemacetan.

Aplikasi AI dalam manajemen sumber daya manusia, logistik, dan ritel juga mulai bermunculan. Beberapa bisnis e-commerce telah menguji sistem AI untuk mengoptimalkan operasional gudang, mengalokasikan pesanan kepada pengirim berdasarkan lokasi, kebiasaan pengiriman, dan kapasitas pemrosesan.

Di bidang manajemen sumber daya manusia, banyak perusahaan menggunakan perangkat lunak pencatat waktu dengan pengenalan wajah atau sistem evaluasi kinerja berbasis data kerja daring. Hal ini membantu meningkatkan produktivitas dan mengurangi penipuan, tetapi di saat yang sama, juga menimbulkan kekhawatiran tentang privasi dan risiko pekerja menjadi "angka" dalam spreadsheet.

Langkah-langkah ini menunjukkan bagaimana AI merambah kehidupan sehari-hari, menciptakan peluang sekaligus kekhawatiran. Pekerja akan menikmati berkurangnya dokumen, tetapi juga menghadapi tekanan karena "dilacak oleh mesin". Tanpa kerangka hukum yang jelas dan mekanisme pengawasan yang transparan, risiko penyalahgunaan menjadi nyata.

Batasan manusia-teknologi

Masalahnya bukan AI itu sendiri, tetapi bagaimana manusia menggunakannya.

Pertama dan terpenting, AI seharusnya menjadi alat bantu, bukan pengganti sepenuhnya kehendak manusia. Rencana pengoptimalan data mungkin masih kurang memiliki emosi dan kemanusiaan yang hanya dapat dihadirkan oleh manusia.

Kedua, diperlukan kerangka hukum dan etika yang jelas yang menjamin transparansi dalam cara penerapan AI, terutama di bidang pengawasan dan manajemen manusia.

Terakhir, ada kemampuan adaptasi manusia. Jika pekerja hanya mengikuti perintah AI tanpa memahami cara kerjanya, mereka akan kehilangan kemampuan berpikir kritis dan kreatif. Di sisi lain, jika dibekali keterampilan digital dan kemampuan berpikir mandiri, manusia dapat menguasai teknologi, menjadikan AI sebagai pendamping, bukan belenggu.

Pengendali atau yang dikendalikan?

Pertanyaan "Akankah AI mengubah manusia menjadi robot?" pada dasarnya adalah sebuah peringatan. Teknologi bersifat netral. Masa depan bergantung pada pilihan yang kita buat.

Jika kita memberikan AI seluruh kekuasaan, manusia akan hidup secara sukarela sesuai pola yang telah ditentukan. Namun, jika kita tahu cara menetapkan batasan, menjunjung tinggi prinsip dan nilai-nilai kemanusiaan, AI dapat membantu kita membebaskan tenaga kerja, memperluas ruang kreatif, dan mendefinisikan ulang kebebasan di era digital.

Di era kecerdasan buatan, pertanyaannya bukan lagi "Apa yang dapat dilakukan AI?", tetapi bagaimana kita ingin AI melayani manusia?

Kembali ke topik

DUA PIKIRAN

Sumber: https://tuoitre.vn/when-any-one-manages-everything-humans-will-have-to-do-or-se-thanh-robot-20250826143515094.htm