Kemudahan, keamanan tinggi, dan pembaruan saldo instan menjadi alasan mengapa SMS Banking masih digemari banyak orang, meskipun layanan aplikasi perbankan semakin populer di era digital.
Sulit untuk menggantikan SMS Banking
Menjalankan bisnis alat tulis, Ibu Minh Ngoc (37 tahun, HCMC) mendaftar SMS Banking - layanan yang memberi tahu perubahan saldo melalui pesan teks, untuk memudahkan pelacakan: "Setiap kali ada transaksi, pesan teks akan langsung terkirim ke ponsel tanpa perlu memeriksa aplikasi, cepat dan praktis," ujar Ibu Ngoc.
Faktanya, meskipun banyak bank telah menyediakan notifikasi SMS gratis tentang perubahan saldo rekening pembayaran melalui aplikasi (pesan OTT), SMS Banking masih merupakan layanan yang sulit digantikan. Keuntungan terbesar SMS Banking adalah pembaruan instan atas perubahan saldo rekening, yang membantu meningkatkan keamanan dan keselamatan. Berkat hal ini, pengguna dapat dengan mudah mendeteksi transaksi mencurigakan dan mengunci kartu jika diperlukan.
Selain itu, SMS Banking dapat digunakan di ponsel apa pun dan tidak bergantung pada koneksi internet di perangkat pribadi seperti saat mengakses aplikasi. Oleh karena itu, pengguna di daerah terpencil yang tidak memiliki akses ke ponsel pintar atau lansia yang kurang familiar dengan teknologi, tetap dapat dengan cepat mengetahui fluktuasi saldo rekening mereka. Keunggulan lain dari SMS Banking adalah tidak tergabungnya notifikasi iklan dan promosi seperti pesan OTT, sehingga memudahkan nasabah untuk memantau saldo rekening mereka, terutama ketika terdapat banyak transaksi dalam sehari.
Bank "berlomba" naikkan biaya , nasabah kesulitan cari solusi
Dengan berbagai keuntungan yang ditawarkan SMS Banking, biaya sekitar 20.000 VND/bulan sebelumnya dianggap wajar oleh banyak pengguna. Namun, baru-baru ini, ketika sejumlah bank mengumumkan perubahan dalam cara penghitungan biaya SMS Banking, biaya ini menjadi beban finansial bagi banyak orang.
Oleh karena itu, alih-alih biaya bulanan tetap, pelanggan harus membayar berdasarkan jumlah pesan yang terkirim ke ponsel mereka, berkisar antara 600-800 VND/pesan. Di grup media sosial, banyak pemilik rekening bank mengaku telah dipotong biaya SMS Banking hingga ratusan ribu VND, bahkan jutaan VND.
"Bulan lalu, saya harus membayar biaya administrasi hampir 300.000 VND, 4-5 kali lipat lebih tinggi dari sebelumnya. Dengan kondisi seperti ini, penghasilan saya tidak akan banyak tersisa," ujar Tien Minh (22 tahun, Hanoi ), yang bekerja sebagai kurir, dengan nada khawatir. Menurut Minh, ada pesanan yang ia terima kurang dari 20.000 VND, sementara ia harus membayar 700 VND untuk pesan teks. Minh mengatakan ia akan membatalkan layanan SMS dan menerima notifikasi melalui aplikasi perbankan.
Senada dengan itu, Ibu Minh Ngoc juga mempertimbangkan untuk beralih ke notifikasi aplikasi: “Meskipun cukup merepotkan, jika tidak ada solusi yang memungkinkan, saya mungkin harus menggunakan aplikasi jika biayanya terlalu tinggi.”
Bahasa Indonesia: Menanggapi kebutuhan untuk mempertahankan penggunaan SMS Banking, jaringan Viettel memelopori penerapan kebijakan preferensial untuk layanan ini bagi pengguna sejumlah bank mitra mulai 1 Oktober 2024. Secara khusus, insentif SMS Banking yang diberikan oleh Viettel akan mencakup 3 tingkat biaya sebagai berikut: biaya awal dari 11.000 VND/bulan untuk 20 pesan pertama; biaya sebesar 14.520 VND/bulan yang diterapkan pada jumlah pesan dari 21 hingga 70; biaya tertinggi adalah 22.000 VND/bulan dihitung dari pesan ke-71 dan seterusnya, tanpa batasan jumlah pesan notifikasi. [1] [2]
Dengan kebijakan ini, Viettel tidak hanya membantu pengguna dan mitra mengurangi tekanan keuangan, berupaya menstabilkan harga SMS Banking, tetapi juga meningkatkan keunggulan kompetitif dan menegaskan posisi terdepan unit di pasar telekomunikasi.
Sumber
![[Foto] Warga antusias mengantre untuk menerima terbitan khusus dari Surat Kabar Nhan Dan](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/30/53437c4c70834dacab351b96e943ec5c)
Komentar (0)