2g musik 1825.jpg
Wakil Menteri Nguyen Huy Dung telah meminta operator jaringan untuk segera menyusun rencana terperinci untuk menghentikan teknologi seluler lama setiap bulan, di setiap provinsi dan kota. Foto: VT

Operator jaringan harus secara ketat mengikuti peta jalan untuk mematikan gelombang 2G.

Pada 30 Mei, Wakil Menteri Informasi dan Komunikasi, Nguyen Huy Dung, memimpin pertemuan dengan para penyedia layanan seluler. Dalam pertemuan tersebut, Wakil Menteri menyampaikan bahwa Kementerian Informasi dan Komunikasi telah menerbitkan surat edaran tentang rencana penggunaan pita frekuensi 900/1800MHz untuk menciptakan landasan hukum bagi implementasi peta jalan penghentian teknologi 2G. Beliau meminta perusahaan-perusahaan telekomunikasi untuk menerapkannya secara ketat, dan unit-unit terkait di bawah Kementerian, sesuai fungsi dan tugasnya, untuk memantau dan mempromosikan solusi guna mendorong penghentian gelombang 2G dan mempopulerkan ponsel pintar.

“Berdasarkan perencanaan pita frekuensi 900/1800MHz, Kementerian Komunikasi dan Informatika tidak akan memberikan izin ulang pita frekuensi 900/1800/2100MHz apabila pelaku usaha masih memiliki pelanggan khusus 2G pada 16 September 2024,” tegas Wamenkominfo.

Dalam rapat tersebut, Wakil Menteri Nguyen Huy Dung meminta operator jaringan untuk segera menyusun rencana terperinci untuk menghentikan layanan teknologi seluler lama setiap bulan di setiap provinsi dan kota. Mengembangkan solusi teknis dan operasional untuk menghentikan layanan kepada pelanggan 2G saja pada September 2024, guna memastikan implementasi perencanaan pita frekuensi 900/1800MHz.

Untuk menjamin hak-hak pengguna, Wakil Menteri juga menekankan bahwa operator jaringan harus memiliki solusi untuk mendukung pelanggan beralih ke ponsel berteknologi tinggi, dan mendorong dukungan untuk ponsel pintar guna mencapai tujuan mempopulerkan saluran telepon ini. Selain itu, operator jaringan harus mengembangkan rencana terperinci untuk menerapkan cakupan 4G menggantikan cakupan 2G, dengan penilaian cakupan setiap stasiun transceiver 2G untuk memastikan cakupan jaringan 4G menggantikan jaringan 2G, ketika sistem dihentikan pada September 2026.

Operator jaringan harus mengembangkan solusi komunikasi untuk setiap kelompok pengguna sesuai dengan usia dan karakteristik geografis setiap provinsi atau kota, dengan memperhatikan daerah terpencil, daerah perbatasan, kepulauan, pengguna seperti orang lanjut usia, etnis minoritas, pelaut... untuk memahami kebijakan dan rencana untuk menghentikan teknologi 2G dan melakukan transisi ke penggunaan telepon pintar.

Selain itu, operator jaringan harus mengembangkan rencana untuk mendukung pelanggan melalui saluran suara, toko, dan situs web; mengembangkan konten komunikasi dan Tanya Jawab tentang penghentian teknologi 2G.

Operator jaringan berkomitmen untuk mematikan gelombang 2G sesuai jadwal

Dalam pertemuan tersebut, operator jaringan seluler virtual menegaskan akan mematuhi arahan Kementerian Informasi dan Komunikasi tentang penghentian gelombang 2G. Seorang perwakilan Dong Duong Telecom mengatakan bahwa operator jaringan ini berfokus pada pelanggan yang menggunakan paket data, sehingga jumlah pelanggan 2G mereka tidak banyak. Oleh karena itu, Dong Duong Telecom akan secara serius menerapkan penghentian gelombang 2G dan akan memiliki kebijakan transisi bagi pelanggan.

Menurut perwakilan Vietnamobile, jaringan ini saat ini memiliki sekitar 100.000 pelanggan 2G dan berencana untuk mematikan gelombang 2G secara bertahap pada September 2024.

Gtel Mobile tidak memiliki pelanggan 2G di jaringan, jadi tidak terpengaruh oleh jadwal penghentian 2G.

Berbicara dalam pertemuan tersebut, Bapak Thiem Cong Nguyen, Wakil Direktur Utama MobiFone , mengatakan bahwa selama ini MobiFone telah mematikan 10.000 stasiun 2G, yang mencakup sekitar 40% dari total stasiun jaringan. MobiFone akan terus mematikan gelombang 2G, dengan fokus pada area dengan jumlah pelanggan yang terbatas, dan pada akhir tahun 2025, akan mematikan semua stasiun 2G.

Bapak Nguyen Nam Long, Wakil Direktur Jenderal VNPT, menyampaikan bahwa VNPT memiliki kebijakan untuk tidak mengizinkan perangkat 2G bergabung dengan jaringan baru dalam rangka persiapan peta jalan penonaktifan gelombang 2G. Bapak Nguyen Nam Long juga menekankan bahwa untuk berhasil menonaktifkan gelombang 2G, komunikasi kepada pengguna sangatlah penting; misalnya, penonaktifan gelombang 2G dapat dikomunikasikan secara tegas, seperti halnya penonaktifan televisi analog yang telah dilakukan oleh Kementerian Informasi dan Komunikasi.

Sebagai operator jaringan dengan pelanggan 2G terbanyak, Bapak Nguyen Trong Tinh, Wakil Direktur Jenderal Viettel Telecom, mengatakan bahwa selama ini, Viettel telah menonaktifkan stasiun jangkauan 2G di tempat-tempat yang jumlah pelanggannya kurang dari 5%. Selain itu, Viettel telah menganalisis perilaku pelanggan pengguna ponsel 2G, seperti lansia, pekerja, dan pedagang, untuk merumuskan kebijakan yang tepat, seperti diskon 50% bagi pelanggan yang membeli terminal dan 100% ponsel 4G "bata" gratis bagi rumah tangga miskin.