Lai Chau mengembangkan kapasitas digital dari akar rumput: Ketika kader dan pemuda memelopori transformasi digital

Transformasi digital bukan sekadar masalah teknologi, melainkan proses restrukturisasi cara aparatur pemerintah beroperasi—di mana masyarakat memainkan peran sentral. Menyadari hal tersebut, Lai Chau telah secara aktif menerapkan program-program untuk mengembangkan pengetahuan dan keterampilan dalam transformasi digital bagi pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sipil di tingkat komune.

Pelatihan kader akar rumput - fondasi pemerintahan digital

Dalam pelatihan ini, peserta mendapatkan akses komprehensif ke pengetahuan dasar tentang e- government , layanan publik daring, identifikasi elektronik, e-commerce, dan keamanan informasi. Selain teori, topik-topik praktis membantu para pejabat menguasai perangkat digital, mengotomatiskan proses kerja, dan meningkatkan efisiensi pemrosesan dokumen administratif.

Perbedaan pendekatan Lai Chau terletak pada tujuannya membangun kapasitas operasional transformasi digital langsung dari akar rumput. Alih-alih hanya melatih keterampilan teknis, program ini membantu membentuk pola pikir tata kelola digital , di mana para pejabat memahami bahwa data, teknologi, dan transparansi adalah elemen inti pemerintahan modern. Setelah setiap pelatihan, para peserta menjadi "inti penyebaran pengetahuan digital" , yang secara langsung membimbing masyarakat untuk menggunakan layanan publik, mengajukan aplikasi daring, atau melakukan pembayaran elektronik dalam kehidupan sehari-hari.

Menurut pimpinan Departemen Sains dan Teknologi Lai Chau, pelatihan rutin bagi pejabat akar rumput merupakan solusi untuk mempersempit kesenjangan digital antara wilayah pegunungan dan perkotaan , sekaligus berkontribusi dalam mewujudkan tujuan Resolusi 57-NQ/TW tentang terobosan dalam pengembangan sains dan teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional. Otoritas akar rumput menjadi lebih dinamis, lebih dekat dengan rakyat, dan bergerak menuju model "pelayanan pemerintahan elektronik" , yang menempatkan rakyat sebagai pusat dari semua kebijakan.

Pemuda – kekuatan kejutan masyarakat digital di daerah pegunungan

Selain melatih kader, Lai Chau telah membangun gerakan transformasi digital dengan karakteristik uniknya sendiri, yaitu pemuda dataran tinggi - "Pemuda Lai Chau merintis transformasi digital." Dari perkotaan hingga perbatasan, tim relawan muda menjadi jembatan antara teknologi dan kehidupan , membantu etnis minoritas mengakses layanan digital dengan cara yang mudah dipahami dan praktis.

Di banyak komune perbatasan seperti Thu Lum dan Ka Lang, anggota serikat pemuda secara langsung memandu warga untuk memasang VNeID, menggunakan Portal Layanan Publik, mendaftarkan kelahiran secara daring, mencari catatan kependudukan, dan melakukan pembayaran non-tunai. Melalui ponsel pintar, warga kini dapat melakukan berbagai prosedur yang sebelumnya mengharuskan mereka menempuh jarak puluhan kilometer ke pusat distrik.

Tidak hanya memberikan dukungan di kantor pusat, Persatuan Pemuda Lai Chau juga kreatif dalam berkomunikasi - menggunakan Facebook, Zalo, video instruksi singkat, pembicara seluler, dan ilustrasi visual untuk menyebarluaskan keterampilan digital ke setiap desa dan rumah tangga. Lebih dari 1.000 orang telah mendapatkan dukungan langsung, dan ribuan lainnya telah dibimbing melalui jejaring sosial. Di 11 komune perbatasan, 77 relawan bertugas di kantor pusat, membantu masyarakat menyelesaikan prosedur administrasi, memasang aplikasi, dan terhubung dengan layanan elektronik provinsi.

Bapak Ly Ca Tam, Wakil Sekretaris Persatuan Pemuda Komune Thu Lum, menyampaikan: “Teknologi hanya benar-benar bermakna ketika membantu mereka yang kurang beruntung. Kami berfokus pada dukungan bagi para lansia, keluarga miskin, dan masyarakat di daerah terpencil agar tidak ada yang tertinggal dalam proses transformasi digital.” Pernyataan Bapak Tam juga merupakan semangat bersama gerakan ini: “Memahami wilayah - dukungan teknologi yang berdedikasi.” Begitulah cara pemuda Lai Chau melanjutkan tradisi perintis mereka, dari tahun-tahun pengentasan kelaparan dan kemiskinan hingga saat ini, memimpin masyarakat menuju era digital.

Ketika pelatihan formal bertemu dengan pemuda masyarakat

Yang patut diperhatikan dalam model transformasi digital Lai Chau adalah hubungan harmonis antara pelatihan formal dan gerakan massa. Sementara pelatihan kader menciptakan fondasi pengetahuan dan kapasitas untuk menjalankan pemerintahan digital, gerakan pemuda menghadirkan teknologi bagi setiap warga negara , menjadikan transformasi digital sebagai kebiasaan hidup. Kedua arah ini tidak terpisah, melainkan saling melengkapi , membentuk "lingkaran penyebaran pengetahuan digital" : Pemerintah membimbing pemuda, pemuda membimbing masyarakat, dan masyarakat kembali untuk berkontribusi data, memberikan umpan balik, dan bersama-sama menjalankan masyarakat digital.

Resonansi inilah yang telah mengubah transformasi digital di Lai Chau menjadi gerakan sosial yang nyata , bukan sekadar slogan atau proyek administratif. Setiap kader, setiap anggota serikat, setiap warga negara telah menjadi mata rantai dalam ekosistem digital lokal.

Dari pegunungan dan hutan di Barat Laut, kisah transformasi digital Lai Chau menunjukkan bahwa ketika masyarakat dibekali dengan pengetahuan dan semangat pengabdian, teknologi bukan lagi hal yang asing, melainkan menjadi kekuatan komunitas. Kelas-kelas pelatihan di komite komune, tim pemuda di desa-desa, semuanya ikut serta dalam arus modernisasi negara. Di tengah perjalanan tersebut, para pemuda Lai Chau tidak hanya "belajar mengenal teknologi", tetapi juga memanfaatkan teknologi untuk melayani masyarakat, menyebarkan pengetahuan, dan menciptakan Lai Chau digital yang beradab, inklusif, dan manusiawi.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/lai-chau-phat-trien-nang-luc-so-tu-co-so-khi-can-bo-va-thanh-nien-cung-tien-phong-chuyen-doi-so-197251021223149278.htm