AI Mini: Aplikasi kecil, dampak besar bagi bisnis

mini AI - Ảnh 1. — Bapak Duong Chau, orang yang mencetuskan ide dan mendirikan Mini AI - Foto: NVCC

Menghadapi biaya iklan yang tinggi dan kesulitan mempertahankan pelanggan di platform e-commerce, Mini AI lahir dengan ide membangun aplikasi kecil yang mengintegrasikan berbagai fitur langsung di Zalo OA. Platform ini membantu usaha kecil dan menengah mempromosikan merek mereka, meningkatkan interaksi pelanggan, sekaligus mengoptimalkan biaya operasional.

Aplikasi Mini: Cara Baru bagi Usaha Kecil dan Menengah untuk Mempertahankan Pelanggan

Ketergantungan baru-baru ini pada platform e-commerce telah menyebabkan banyak bisnis menghadapi kesulitan karena biaya yang tinggi, "pendarahan" data pelanggan, dan kesulitan dalam membangun aset berkelanjutan untuk diri mereka sendiri.

Masalah ini juga menjadi perhatian Bapak Nguyen Phan Thanh Tin (Tin Tmark) dan pendiri Mini AI termasuk Duong Chau, Ba Nhuan, Quoc Dat dan Dang Khoa (Leo Vo).

Dengan mempelajari pasar Tiongkok, para pelaku bisnis menemukan solusi, alih-alih membangun situs web sendiri atau mengandalkan email, mereka berfokus pada pengembangan Aplikasi Mini di WeChat. Jumlah sebenarnya sekitar 4,3 juta Aplikasi Mini yang beroperasi di WeChat, melampaui jumlah total aplikasi di App Store dan Google Play, menciptakan revolusi dalam mendekati dan mempertahankan pelanggan.

Tren ini dapat sepenuhnya direplikasi di Vietnam melalui Zalo. Ide inilah yang mendorong lahirnya Mini AI dengan platform pengembangannya sendiri. Mini AI dirancang untuk beroperasi langsung di dalam platform Zalo—jejaring sosial ini memiliki lebih dari 80 juta pengguna.

Inti dari platform ini adalah kombinasi pemasaran afiliasi, kecerdasan buatan (AI), dan otomatisasi. Hal ini mengubah setiap pelanggan menjadi saluran penjualan dan meningkatkan loyalitas melalui layanan otomatis. Mini AI meningkatkan pengalaman berbelanja dengan permainan mini interaktif, berbagi voucher pintar, dan konektivitas online dan offline yang lancar.

Di sana, pelanggan dapat mengumpulkan poin dan menerima insentif. Platform ini juga secara fleksibel menggabungkan model bisnis dari ritel ke B2B (bisnis ke bisnis), F2C (pabrik ke konsumen), atau industri jasa seperti pemesanan, antrean, dan pengingat.

Dari Ide Menjadi Kenyataan: Mini AI Memperluas Ekosistem Bisnis Cerdas

Mini AI memasuki pasar pada tahun 2023, ketika Mini App masih merupakan konsep yang relatif baru di negara ini. Beberapa versi pertama memiliki kesalahan teknis yang terus-menerus, sehingga semakin sulit meyakinkan bisnis untuk mempercayai model yang belum pernah ada sebelumnya ini. Perusahaan harus menanggung kerugian untuk mempertahankan operasinya, tetapi tidak pernah menyerah pada tujuannya.

Untuk mewujudkan visinya, Mini AI membangun platform berdasarkan pilar-pilar berikut: keamanan data saat menerapkan ekosistem keamanan Zalo, menambahkan mekanisme otorisasi terperinci, mengenkripsi semua informasi sensitif dan memiliki tim pemantauan keamanan 24/7, yang benar-benar melindungi data bisnis dan pengguna.

Keunggulannya adalah fleksibilitasnya, antarmukanya dapat dengan mudah disesuaikan dengan merek. Platform ini memastikan pengembangan dalam kerangka hukum, mengintegrasikan faktur elektronik sesuai peraturan untuk membantu bisnis menjadi lebih nyaman.

Belum lagi, Anda juga dapat bekerja sama dengan bisnis untuk membangun sistem pengetahuan untuk mendukung pelatihan dan dapat diakses dengan cepat serta layanan pelanggan melalui platform Zalo.

Saat ini, Mini AI memiliki sekitar 1.000 pelanggan korporat dengan hampir 2 juta pengguna. Di antara mereka terdapat beberapa merek yang berhasil menggalang dana di acara realitas Shark Tank, serta beberapa instansi pemerintah dan beberapa inkubator startup. Dalam kompetisi startup Startup Wheel 2024, Mini AI berhasil masuk 10 besar.

Kami tahu permainan ini akan panjang dan pastinya akan ada banyak tantangan, tetapi kami memilih untuk terus maju dan tidak pernah menyerah.

Tuan YANGZHOU

Pemasaran otomatis, voucher pintar, dan permainan mini: Semua dalam satu aplikasi

"Dalam 3-5 tahun ke depan, target kami adalah 100.000 pelanggan," ujar Duong Chau, seraya menambahkan bahwa Mini AI sedang memperluas ekosistemnya untuk mendampingi usaha kecil dan rumah tangga bisnis. Dalam konteks mempromosikan penggunaan faktur elektronik, Mini AI berharap dapat menjadi platform pendukung yang efektif, menyediakan perangkat lunak yang sesuai dengan biaya rendah dan paling mudah dioperasikan bagi rumah tangga bisnis.

Melihat kembali hasil yang dicapai, Mini App telah menjalankan banyak kampanye yang cukup baik. Misalnya, dalam kampanye bersama KFC, Mini App membantu menerbitkan lebih dari 40.000 voucher yang menarik lebih dari 20.000 peserta dan berkontribusi dalam membantu KFC memenangkan gelar "Merek Makanan Kreatif Tahun Ini" di Van Xuan Awards 2024.

Contoh lain adalah supermarket grosir Mini Min. Sejak menggunakan Aplikasi Mini, pendapatan rata-ratanya mencapai sekitar 300 juta VND/bulan. Di saat yang sama, jaringan lebih dari 5.000 duta merek telah dibangun.

Tuoi Tre Startup Award 2025 resmi diluncurkan dengan tema 'Membangun masa depan dengan AI', menginspirasi semangat inovasi dan mempromosikan aplikasi AI di perusahaan rintisan muda.

Menerima pendaftaran untuk Tuoi Tre Startup Award

Tuoi Tre Startup Award 2025 diselenggarakan oleh surat kabar Tuoi Tre dan Persatuan Pemuda Kota Ho Chi Minh, bekerja sama dengan Pusat Dukungan Startup Bisnis (BSSC) dengan saran khusus dari Bapak Pham Phu Ngoc Trai - pendiri dan ketua Aliansi Daur Ulang Kemasan (PRO VN).

Program ini menerima pendaftaran dari startup hingga 30 September untuk memilih 30 startup terbaik yang akan lolos ke babak final. Dari 30 startup tersebut, akan dipilih 10 startup terbaik untuk kemudian dipilih 5 startup terbaik yang akan bertemu langsung dengan anggota dewan evaluasi profesional di babak final dalam bentuk Coffee Talk yang dijadwalkan pada akhir Oktober.

Startup-startup yang menjanjikan akan mendapatkan penghargaan di acara gala pada bulan November dan menerima penghargaan khusus dengan dukungan dari unit-unit berikut: Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB ), Thanh Thanh Cong - Bien Hoa Joint Stock Company (TTC-AgriS), VinaCapital Group, An Hoa Construction Inspection Joint Stock Company, dan Dai-ichi Vietnam Insurance. Penghargaan tertinggi senilai 100 juta VND secara khusus diberikan oleh Bapak Pham Phu Ngoc Trai, penasihat program.

Startup yang mendaftar untuk berpartisipasi, silakan mengunjungi situs web program di: https://tuoitre.vn/nhip-song-tre/tuoi-tre-start-up-award.htm untuk melihat aturan terperinci dan mengunduh formulir pendaftaran.