MobiFone perlu fokus pada pengembangan bakat masa depan

Wakil Menteri Informasi dan Komunikasi Nguyen Huy Dung berbicara dalam sesi kerja bersama MobiFone. Foto: Le Son

MobiFone akan fokus pada strategi 5G

Pada tanggal 13 Juni, Wakil Menteri Informasi dan Komunikasi Nguyen Huy Dung dan para pemimpin unit fungsional Kementerian Informasi dan Komunikasi mengunjungi dan bekerja dengan MobiFone.

Dalam pertemuan tersebut, Bapak Nguyen Hong Hien, Ketua MobiFone, mengatakan bahwa tahun 2024 merupakan tahun yang krusial bagi MobiFone mengingat layanan telekomunikasi tradisional sedang menurun dan harus membuka ruang pertumbuhan baru. Tahun ini juga MobiFone akan beralih ke 5G dan harus memastikan efisiensi dalam berinvestasi pada teknologi baru. MobiFone akan membangun ekosistem 5G dan menggabungkan mitra untuk mengembangkan model bisnis dan layanan baru.

Pada saat yang sama, ia mengemukakan motto MobiFone: "pertahankan telekomunikasi, serang ruang baru", beralih dari pengembangan skala ke pengembangan substansial, meningkatkan APRU (pendapatan per pelanggan).

Bapak Nguyen Hong Hien, Ketua MobiFone, mengatakan bahwa tahun 2024 merupakan tahun yang krusial bagi MobiFone mengingat layanan telekomunikasi tradisional sedang menurun dan harus membuka ruang pertumbuhan baru. Foto: Le Son

Melaporkan kepada delegasi kerja Kementerian Informasi dan Komunikasi, Bapak To Manh Cuong, Direktur Jenderal MobiFone, mengatakan bahwa meskipun banyak tantangan, hasil bisnis MobiFone dalam 5 bulan pertama tahun 2024 positif, dengan layanan baru yang menargetkan kaum muda tumbuh dengan baik.

Direktur Utama MobiFone mengatakan bahwa operator jaringan tersebut telah melakukan restrukturisasi dan sedang membentuk komite pengarah untuk menerapkannya. Perusahaan akan terus melakukan pemerataan sesuai dengan peta jalan Pemerintah .

Tujuan MobiFone adalah untuk terus mengembangkan MVNO (jaringan virtual seluler), mengembangkan dan merestrukturisasi saluran penjualannya, dan membuka lebih banyak saluran untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

"Segera setelah Kementerian Informasi dan Komunikasi mempromosikan 5G, MobiFone mengubah strateginya dan berfokus pada teknologi ini. MobiFone bertekad untuk mempromosikan 5G setelah mendapatkan frekuensi tersebut. Sambil menunggu lelang frekuensi, MobiFone telah membangun proyek investasi dan membangun jalur transmisi untuk 5G. Kami bertekad untuk berinvestasi besar-besaran dalam 5G," ujar Bapak To Manh Cuong.

Dalam pertemuan tersebut, Bapak To Manh Cuong mengusulkan untuk memeriksa lebih lanjut informasi yang masuk dengan basis data kependudukan Kementerian Keamanan Publik. Masih terdapat fenomena penipuan biaya internasional ke Vietnam yang memengaruhi operator jaringan, sehingga beliau menyarankan agar Kementerian Informasi dan Komunikasi menangani masalah ini.

MobiFone juga mengusulkan mekanisme pendaftaran informasi SIM agar wisatawan asing dan pelanggan seluler dapat mendaftarkan informasi pribadi secara daring dengan lebih mudah. ​​Direktur Jenderal MobiFone mengusulkan agar ada regulasi hukum yang lengkap untuk MVNO (jaringan virtual seluler) agar model ini dapat dikembangkan.

Bapak To Manh Cuong, Direktur Utama MobiFone, mengatakan bahwa meskipun menghadapi banyak tantangan, hasil bisnis MobiFone dalam 5 bulan pertama tahun 2024 menunjukkan hasil yang positif. Foto: Le Son.

Terkait pengembangan infrastruktur di daerah, MobiFone mengusulkan agar Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) mengatasi kesulitan yang dihadapi operator jaringan dalam membangun stasiun pangkalan untuk menerapkan teknologi 5G. Kementerian Komunikasi dan Informatika mendukung MobiFone dalam berkonsultasi dengan daerah terkait sewa lahan untuk IDC di masa mendatang; mempertimbangkan untuk mendorong operator jaringan berbagi infrastruktur 5G, dan mengizinkan operator jaringan berbagi pita frekuensi 5G guna memastikan modal investasi. Selain itu, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) berkonsultasi dengan kementerian dan lembaga terkait mengenai mekanisme penggajian khusus bagi perusahaan yang melakukan konversi teknologi, karena saat ini gaji staf MobiFone lebih rendah dibandingkan perusahaan lain yang bergerak di bidang yang sama.

Menghilangkan kesulitan untuk MobiFone

Pada sesi kerja, Wakil Menteri Informasi dan Komunikasi Nguyen Huy Dung meminta agar unit fungsional Kementerian Informasi dan Komunikasi menanggapi dengan jelas rekomendasi MobiFone dan memiliki tenggat waktu untuk menangani rekomendasi tersebut.

Wakil Menteri Nguyen Huy Dung mengatakan bahwa perubahan MobiFone tahun lalu telah membuahkan hasil; Mengenai usulan mekanisme gaji, Kementerian Informasi dan Komunikasi akan berkonsultasi dengan Kementerian Tenaga Kerja, Penyandang Disabilitas Perang dan Sosial mengenai mekanisme gaji khusus MobiFone.

Saran untuk pengembangan. Selain itu, MobiFone tertarik untuk membangun departemen yang terkait dengan kebijakan publik agar memiliki landasan hukum yang lebih baik bagi operasionalnya.

Wakil Menteri Informasi dan Komunikasi Nguyen Huy Dung dan para pimpinan unit fungsional Kementerian Informasi dan Komunikasi mengunjungi dan bekerja sama dengan MobiFone. Foto: Le Son.

"Saya berharap setiap pelanggan MobiFone dapat memasang aplikasi Mobiedu dan setiap pelanggan memiliki tanda tangan digital pribadi di My MobiFone. MobiFone perlu mengatasi masalah besar dalam meningkatkan indeks APRU mengingat indeks ini di Vietnam relatif rendah. MobiFone perlu mengembangkan IoT secara intensif untuk menjadi operator jaringan terdepan di Vietnam dalam hal perangkat pintar. MobiFone juga perlu mempersiapkan sumber daya manusia untuk mengembangkan bidang AI karena ini akan menjadi peluang untuk mengubah pasar," tegas Wakil Perdana Menteri Nguyen Huy Dung.

Pada pertemuan tersebut, perwakilan Pusat Internet Vietnam (VNNIC) mengatakan bahwa VNNIC mengevaluasi kecepatan internet operator jaringan dan meminta MobiFone untuk berkoordinasi dalam menyebarkan alat iSpeed ​​bagi pelanggan untuk mengukur kecepatan operator jaringan.

Perwakilan Departemen Keamanan Informasi mengatakan bahwa ketika MobiFone menyerang ruang baru, keamanan jaringan merupakan isu yang perlu diperhatikan karena dapat memengaruhi data puluhan juta pelanggan. MobiFone harus memiliki sistem cadangan untuk memastikan keamanan data dalam segala situasi.

Menanggapi permintaan frekuensi dari MobiFone, Bapak Tran Manh Tuan, Wakil Direktur Departemen Frekuensi Radio, mengatakan bahwa Kementerian Komunikasi dan Informatika baru-baru ini telah berhasil melaksanakan dua lelang pita frekuensi 5G. Dalam waktu dekat, Kementerian akan melaksanakan lelang pita frekuensi 5G sebelum 10 Juli 2024; setelah itu, pita 700 MHz akan dilelang pada Oktober 2024 untuk menjangkau daerah-daerah terpencil. Selain itu, Kementerian Komunikasi dan Informatika akan mengalokasikan kembali pita 900 MHz untuk dua tahun ke depan dan akan melaksanakan lelang frekuensi ini setelah September 2026.

Terkait penanganan SIM sampah dan panggilan sampah, Bapak Do Huu Tri, Wakil Kepala Inspektur Kementerian Komunikasi dan Informatika, mengatakan bahwa saat ini terdapat kasus pengalihan panggilan sampah ke nomor telepon rumah. Jika pelaku usaha mengetahui bahwa panggilan sampah berasal dari nomor telepon rumah, mereka akan secara proaktif menanganinya dengan penyedia layanan telepon rumah atau menyerahkannya kepada Inspektorat Kementerian untuk ditangani. Saat ini, penggunaan SIM sampah palsu masih marak di dunia maya. Pelaku usaha harus memastikan secara saksama asal SIM sampah dari agen mana yang akan menanganinya.

Ibu Tran Thi Quoc Hien, Wakil Direktur Departemen Transformasi Digital, mengatakan bahwa MobiFone mengusulkan untuk menyesuaikan penilaian dan pengakuan platform digital nasional dan Departemen akan mempertimbangkan usulan ini.

Bapak Nguyen Thanh Phuc, Direktur Departemen Telekomunikasi, mengatakan bahwa Departemen telah menerima banyak keluhan dari Departemen Informasi dan Komunikasi mengenai pelanggan palsu yang menggunakan kartu SIM sampah. Menteri telah mengeluarkan ultimatum untuk menghentikan pengembangan jaringan pelanggan jika ditemukan kartu SIM sampah dan meminta MobiFone untuk menangani masalah ini secara serius.

Terkait masalah gelombang 2G, Kementerian Informasi dan Komunikasi telah memberikan panduan kepada pelaku usaha. Pada September 2024, pelaku usaha harus mengalihkan semua pelanggan 2G ke 3G dan 4G.

Bapak Nguyen Thanh Phuc juga mengatakan bahwa pengelolaan informasi pelanggan memerlukan pemeriksaan silang basis data kependudukan dan kemungkinan perluasan bidang informasi pemeriksaan silang. Oleh karena itu, MobiFone perlu mengajukan proposal tertulis kepada Kementerian Informasi dan Komunikasi serta Kementerian Keamanan Publik terkait hal ini. MobiFone merupakan operator jaringan pertama yang mengusulkan mekanisme pencatatan informasi pelanggan wisatawan, sehingga diperlukan laporan khusus. Berdasarkan Undang-Undang Telekomunikasi baru yang akan segera berlaku, operator jaringan akan diizinkan untuk mencatat informasi pribadi secara daring.

Terkait usulan model MVNO, Bapak Phuc mengatakan bahwa peraturan perundang-undangan yang mengatur Undang-Undang Telekomunikasi memuat ketentuan perizinan jaringan seluler virtual. Terkait regulasi grosir dan eceran, terdapat ketentuan dalam surat edaran yang memungkinkan operator jaringan untuk secara proaktif memilih bentuk-bentuk kerja sama dengan MVNO.

Sumber: https://vietnamnet.vn/mobifone-can-quan-tam-boi-duong-lop-nhan-tai-cho-tuong-lai-2291385.html