Bank Negara meminta Eximbank segera mengklarifikasi kasus utang kartu 8,8 miliar VND

[iklan_1]

Gubernur meminta Eximbank untuk segera menangani kasus utang kartu kredit sebesar 8,8 miliar VND untuk melindungi kepentingan sah nasabah.

Pada tanggal 19 Maret, Gubernur Bank Negara meminta Ketua dan Direktur Jenderal Bank Ekspor-Impor (Eximbank) untuk mengatur agar para pemimpin menanggapi langsung pers dan opini publik tentang tanggung jawab, wewenang dan arahan penanganan kasus utang kartu kredit dari 8,5 juta hingga 8,8 miliar VND milik nasabah Pham Huy Anh.

"Eximbank segera memverifikasi insiden tersebut, melindungi hak dan kepentingan sah nasabah dan bank," menurut dokumen dari Bank Negara.

Setelah menerima instruksi dari Bank Negara, Eximbank menyatakan pada 20 Maret bahwa pihaknya "bertemu dengan nasabah Pham Huy Anh di Hanoi dan berdiskusi secara terbuka dengan semangat kerja sama, saling pengertian, dan berbagi." Para pihak sepakat untuk berkoordinasi guna menyelesaikan kasus ini, memastikan manfaat yang wajar dan adil bagi kedua belah pihak dalam waktu sesingkat mungkin.

Selain itu, bank juga menyatakan bahwa pihaknya telah segera meninjau, mengevaluasi, dan menyesuaikan kebijakan, prosedur, dan kontrak, termasuk metode penghitungan bunga dan biaya dalam pemberian pinjaman dan kredit melalui kartu. Pada saat yang sama, bank juga menyatakan sedang meninjau proses layanan nasabah untuk memberikan dukungan yang tepat waktu dan memastikan manfaat yang harmonis bagi bank dan nasabah.

Seperti dilansir VnExpress , cara Eximbank menghitung bunga di atas bunga dan biaya pada kartu kredit dengan saldo pokok 8,5 juta, menurut para ahli perbankan, "sangat tidak biasa".

Cara menghitung bunga atas utang kartu kredit Eximbank senilai 8,8 miliar VND - 1

Berdasarkan cara bank lain di pasar menghitung bunga atas saldo pokok, utang kartu sebesar 8,5 juta VND dari tahun 2013, jika dihitung hingga tahun 2023, hanya berkisar antara beberapa puluh juta VND hingga kurang dari 100 juta VND. Namun, metode perhitungan bunga Eximbank membuat utang ini mencapai angka yang "sangat besar" dan tidak biasa, yaitu 8,8 miliar VND.

Selain itu, membiarkan utang kartu kredit berlangsung selama 11 tahun juga membuat industri perbankan mempertanyakan proses Eximbank. Selain mengirimkan dokumen, bank biasanya mengirimkan pesan teks dan meminta staf menelepon untuk terus mengingatkan nasabah tentang utang tersebut.

Quynh Trang

[iklan_2]
Tautan sumber