Sacombank adalah satu-satunya bank yang mendapat penghargaan atas transformasi digital yang luar biasa di ABA 2024.

Ini adalah penghargaan regional ASEAN bergengsi yang diadakan setiap tahun sejak 2007 untuk menghormati bisnis dengan prestasi dan kontribusi luar biasa terhadap pembangunan kawasan. Baru-baru ini, dalam kerangka ASEAN Business and Investment Summit, yang diadakan bersamaan dengan KTT ASEAN ke-44 di Laos, Ho Chi Minh City Development Commercial Bank ( Sacombank ) adalah satu-satunya bank Vietnam yang dinobatkan oleh ASEAN Business Advisory Council (ASEAN BAC) pada ASEAN Business Awards 2024 (ABA 2024) - kategori Transformasi Digital.

Sacombank adalah satu-satunya bank Vietnam yang diakui oleh ASEAN BAC di ASEAN Business Awards 2024 - kategori Transformasi Digital.

ABA 2024 berfokus pada area prioritas untuk integrasi: Pertanian , Energi, Makanan & Minuman, Transformasi Digital, Infrastruktur, Pariwisata & Perjalanan, Kesehatan, Transportasi & Logistik, Pendidikan… Di antara area tersebut, penghargaan Transformasi Digital mengakui bisnis dengan kemampuan transformasi digital yang kuat, yang membawa perubahan terobosan dalam operasional dan pengalaman pelanggan. Penghargaan ini mengakui perjalanan transformasi digital jangka panjang Sacombank sejak awal berdirinya, yang bertujuan untuk menciptakan perjalanan digital yang lancar dan konsisten bagi pelanggan, yang memenuhi semua kebutuhan keuangan dengan cepat dan nyaman. Misalnya, Sacombank selalu berada di garis depan dalam menerapkan produk dan layanan modern, beragam, dan nyaman seperti: aplikasi perbankan digital Sacombank Pay yang mengintegrasikan semua layanan keuangan; teknologi eKYC untuk membuka rekening/kartu pembayaran dan kartu kredit virtual hanya dalam 5 detik; Sacombank menawarkan konektivitas pembayaran tanpa kontak dengan Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, dan Garmin Pay; pembayaran kode QR, transfer uang, dan penarikan cepat di dalam negeri dan di tiga negara: Thailand, Korea Selatan, dan Kamboja. Untuk meningkatkan konektivitas dan pengalaman pelanggan, Sacombank juga telah meluncurkan platform Contact Center generasi baru yang terintegrasi dengan AI, beroperasi 24/7 di berbagai saluran untuk memastikan layanan pelanggan yang cepat; memperkenalkan mesin teller pintar (STM), dan bergerak menuju pembentukan titik transaksi digital, bertujuan untuk memberikan pelanggan akses ke teknologi keuangan terbaru dan termodern. Digitalisasi dalam operasi bisnis ini telah menjadikan Sacombank sebagai merek yang sangat menarik. Saat ini, bank ini memiliki basis pelanggan hampir 19 juta individu dan bisnis, dengan 67% transaksi dilakukan secara digital. Jumlah transaksi yang dilakukan melalui saluran digital Sacombank telah tumbuh hampir enam kali lipat sejak 2018, mencapai 508 juta transaksi pada tahun 2023. Selain itu, Sacombank terus mendigitalisasi sistem operasionalnya untuk meningkatkan efisiensi tenaga kerja. Baru-baru ini, bank secara resmi menerapkan platform proses bisnis digital di seluruh lebih dari 540 titik transaksi di seluruh negeri. Platform ini membantu mengubah sebagian besar operasi manual menjadi otomatisasi; mengurangi kesalahan data; mempersingkat waktu penyelesaian transaksi hingga 60%; dan mengurangi biaya operasional. Pencapaian transformasi digital yang kuat ini juga telah membawa Sacombank meraih serangkaian penghargaan bergengsi seperti: “Bank Ritel Paling Inovatif di Vietnam 2024” dan “Bank Digital Paling Inovatif di Vietnam 2024” yang dipilih oleh International Business Magazine (IBM). Penghargaan “Bank Digital Unggulan” yang diberikan oleh International Data Group (IDG), bekerja sama dengan Asosiasi Perbankan Vietnam (VNBA) dan departemen terkait; Penghargaan “100 Produk dan Layanan Inovatif dan Efektif Terbaik 2024” yang diberikan oleh Investment Newspaper bekerja sama dengan Viet Research Joint Stock Company; Penghargaan Sao Khue 2024 untuk Solusi Pembayaran Multi-Metode untuk Bisnis, peringkat 5 bintang di sektor Perbankan Digital... Sumber: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm