Menurut Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, dalam sembilan bulan pertama tahun 2023, industri pariwisata menyambut sekitar 8,9 juta pengunjung internasional – melebihi target tetapi masih hanya 69% dibandingkan dengan periode yang sama sebelum pandemi COVID-19. Industri pariwisata telah menaikkan targetnya menjadi 12-13 juta pengunjung internasional. Para pelaku bisnis percaya bahwa target ini tidak sulit dicapai, dan yang terpenting adalah memprioritaskan strategi promosi di pasar baru yang potensial untuk bersaing dengan destinasi di kawasan tersebut.
Sinyal positif dari pasar negara berkembang.
Vingroup mengumumkan bahwa Phu Quoc menyambut tiga penerbangan internasional dari Kazakhstan selama tiga hari (23-25 Oktober). Ini adalah pertanda positif, menandai pulihnya wisatawan dari Eropa Timur dan Asia Tengah setelah absen cukup lama. Ketiga penerbangan tersebut (semuanya dioperasikan oleh SCAT Airlines) diperkirakan akan membawa lebih dari 600 pengunjung ke Phu Quoc untuk liburan selama 6 hari 5 malam.
Sekelompok wisatawan internasional dari Qatar mengikuti tur Delta Mekong. Foto: BINH AN
Mulai sekarang hingga akhir tahun 2023, SCAT Airlines akan mengoperasikan 6 penerbangan per minggu pada 3 rute ke Phu Quoc. Tidak hanya pasar Kazakhstan, tetapi Korean Air dari Korea Selatan juga akan meluncurkan penerbangan komersial dengan frekuensi 1 penerbangan per hari dari Seoul ke Phu Quoc pada akhir November.
Di tengah kesulitan di pasar tradisional atau kurangnya kunjungan wisatawan yang signifikan, bisnis pariwisata telah mengintensifkan upaya mereka untuk mempromosikan dan menarik pasar baru. Bapak Tran The Dung, Direktur Jenderal Perusahaan Perjalanan Vietluxtour, menyatakan bahwa Vietluxtour telah meningkatkan penawaran ekowisata ke Delta Mekong. Lini produk ini, yang telah sukses di pasar Eropa dan Amerika, kini semakin diminati di pasar baru seperti Australia, Selandia Baru, dan Timur Tengah, khususnya menargetkan pelajar dan anak sekolah.
Baru-baru ini, Vietluxtour berhasil menyelenggarakan kunjungan untuk kelompok VIP yang terdiri dari mahasiswa kerajaan Qatar ke Delta Mekong untuk berwisata dan belajar, dan menerima umpan balik yang sangat positif mengenai kualitas layanan serta budaya dan masyarakat Vietnam. "Ini adalah pasar dengan daya beli tinggi dan umpan balik yang sangat positif, dan kami akan memperluas operasi kami di masa mendatang," kata Bapak Tran The Dung dengan antusias.
Mengembangkan strategi kompetitif regional.
Mengenai target industri pariwisata untuk menyambut 13 juta pengunjung tahun ini, banyak pelaku bisnis mengatakan bahwa saat ini adalah musim puncak bagi wisatawan internasional, sehingga angka ini dapat dicapai. Namun, tantangan bagi industri pariwisata bukan hanya mencapai 13 juta pengunjung tahun ini, tetapi juga mencapai atau melampaui angka sekitar 18 juta pengunjung pada tahun 2019 (sebelum pandemi COVID-19).
Bapak Dang Manh Phuoc, CEO dari The Outbox Company, menganalisis potensi industri pariwisata Vietnam. Langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi pasar sasaran untuk tahun 2024, seperti wisatawan Eropa Barat, kelompok tradisional yang mengalami penurunan tahun ini karena kebijakan yang mendorong perjalanan intra-regional, atau wisatawan Tiongkok, yang diperkirakan akan meningkat secara signifikan mulai tahun depan. Industri pariwisata perlu memperkuat strategi promosi dan pemasarannya sesuai dengan hal tersebut.
"Banyak destinasi di kawasan ini menerapkan kebijakan pintu terbuka untuk memfasilitasi kedatangan wisatawan Tiongkok, dan Vietnam tidak boleh ketinggalan tren ini," ujar Bapak Phuoc.
Menurut data dari Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, dalam sembilan bulan pertama tahun 2023, jumlah wisatawan Tiongkok ke Vietnam mencapai lebih dari 1,12 juta, 14 kali lebih tinggi dibandingkan periode yang sama tahun lalu, tetapi belum pulih ke level sebelum COVID-19. Para pelaku bisnis menyadari bahwa wisatawan Tiongkok merupakan pasar sumber yang tak boleh dilewatkan, tetapi perlu memfokuskan strategi mereka untuk menarik wisatawan kelas menengah dan atas serta menolak wisatawan yang tidak memiliki biaya sama sekali.
Bapak Nguyen Thanh Luu, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Jasa Perjalanan Saigontourist , mengatakan bahwa perusahaan tersebut berfokus pada pemanfaatan pasar terdekat seperti Korea Selatan, Jepang, Tiongkok, dan negara-negara ASEAN, serta menjaga hubungan untuk menarik wisatawan berpenghasilan tinggi tahun depan dari negara-negara seperti Amerika Utara dan Eropa Barat. Khusus untuk wisatawan Tiongkok, Saigontourist Travel Service terus berpartisipasi dalam pameran dagang untuk mempromosikan dan memasarkan layanannya.
Menurut Bapak Luu, Saigontourist Travel akan fokus menarik wisatawan kapal pesiar dan pesawat terbang dari Tiongkok. Untuk kota-kota seperti Beijing dan Shanghai, permintaan wisata sangat tinggi dan wisatawan memiliki daya beli yang tinggi.
“Untuk meningkatkan daya saing dengan destinasi di kawasan ini, upaya promosi dari beberapa bisnis saja tidak cukup. Diperlukan strategi promosi dan pemasaran pariwisata yang komprehensif dengan sumber daya yang lebih besar dan jangkauan yang lebih luas. Persaingan saat ini bersifat regional, dengan Thailand, Indonesia, dan bahkan Kamboja, sehingga strategi promosi yang tersinkronisasi sangat penting untuk efektivitasnya,” tegas Bapak Nguyen Thanh Luu.
Strategi pemasaran sejak dini sangat dibutuhkan.
Bapak Pham Ha, Ketua Dewan Direksi Lux Group, meyakini bahwa industri pariwisata perlu segera mulai menerapkan strategi promosi yang menargetkan destinasi prioritas pada tahun 2024. Melihat Thailand, sejak September dan Oktober, mereka telah menetapkan target untuk menggandakan jumlah wisatawan internasional menjadi 40 juta tahun depan dengan rencana yang terstruktur untuk menghapus visa bagi wisatawan Tiongkok dan wisatawan dari beberapa pasar berbahasa Rusia.
"Kebijakan visa telah diperluas, tetapi strategi yang lebih jelas diperlukan, yang berfokus pada pasar mana yang akan ditargetkan, lembaga kebijakan mana yang akan difokuskan, dan pasar baru mana yang akan dipromosikan pariwisatanya, menggantikan pasar tradisional yang menghadapi kesulitan atau pasar dengan daya beli tinggi seperti AS, Australia, Selandia Baru, atau wisatawan kaya dari India. Jika ada rencana promosi khusus, pelaku bisnis akan bekerja sama untuk membuat industri pariwisata sekompetitif mungkin," kata Bapak Pham Ha dengan penuh percaya diri.
Sumber
Komentar (0)