Daerah mana saja yang menggabungkan tagihan listrik?
Dalam beberapa hari terakhir, di forum media sosial, masyarakat dan pelanggan yang menggunakan layanan Perusahaan Listrik Hanoi (EVN Hanoi) telah mengunggah artikel, beserta gambar pembacaan meter, yang mencerminkan kenaikan tagihan listrik yang tiba-tiba pada bulan Februari. Terlebih lagi, pada bulan ini, banyak rumah tangga di ibu kota "menutup pintu" selama berhari-hari untuk kembali ke kampung halaman mereka dalam rangka liburan Tahun Baru Imlek 2024.
Menurut penelitian Lao Dong, rencana untuk mengubah tanggal penutupan meteran listrik menjadi akhir bulan di 21 distrik kota diumumkan oleh EVN Hanoi pada awal Oktober 2023 dan secara resmi diterapkan pada 30 November 2023.
Namun, EVN Hanoi menyatakan hal itu belum bisa dilaksanakan saat itu karena harga listrik eceran untuk rumah tangga naik pada bulan tersebut, dan penambahan waktu pemakaian listrik pada bulan tersebut akan berdampak pada kehidupan masyarakat sehari-hari.
Oleh karena itu, pada Februari 2024, unit ini akan melakukan perubahan secara serentak di 30 perusahaan listrik di wilayah tersebut. Menurut Dinas Ketenagalistrikan, perubahan jangka waktu penutupan nomor meteran listrik akan memudahkan instansi pengelola memantau dan menyatukan data untuk pelaporan, sehingga mengurangi kesalahan terkait.
Menurut penelitian Lao Dong, perubahan pembacaan meter dan konsolidasi tagihan pada periode pembayaran listrik Februari (setelah Tet) hanya diterapkan di Hanoi. Sebelumnya, beberapa daerah seperti Kota Ho Chi Minh, Phu Yen, Khanh Hoa, Quang Binh , dan Thai Nguyen telah menerapkannya sejak September 2023.
Ada pula tempat yang menemui pertentangan pendapat mengenai perubahan pembacaan meteran dan penggabungan tagihan pembayaran, serupa dengan kasus di Hanoi.
Khususnya di Kota Ho Chi Minh, setelah libur Hari Nasional pada 2 September, tagihan listrik masyarakat meningkat drastis karena industri kelistrikan kota menggabungkan tagihan. Seorang perwakilan Perusahaan Listrik Kota Ho Chi Minh saat itu juga menjelaskan bahwa jadwal pencatatan listrik yang lama adalah tanggal 10 setiap bulan, tetapi perusahaan listrik beralih ke pencatatan listrik di akhir bulan mulai Agustus 2023.
Oleh karena itu, jumlah hari pencatatan listrik yang sebelumnya 31 hari jika dicatat dari 11,7 hingga 10,8, sekarang berubah menjadi 52 hari karena tanggal pencatatan listrik diperpanjang hingga 31,8.
Dengan periode pencatatan tagihan listrik 31 hari, standar untuk level 1 adalah 50 kWh, dan dengan periode pencatatan yang diperpanjang menjadi 52 hari, standar untuk level 1 akan menjadi 84 kWh. Karena jumlah hari pencatatan yang diperpanjang, harga satuan tetap tidak berubah. Untuk tahap selanjutnya, standar juga akan meningkat.
Hanoi Electricity menjelaskan tetapi pelanggan tidak puas
Menanggapi kekhawatiran kenaikan tagihan listrik masyarakat ketika tanggal pembacaan meter diundur ke akhir bulan, Ibu To Lan Phuong, Kepala Departemen Bisnis Perusahaan Listrik Hanoi, menjelaskan bahwa tingkat penggunaan listrik untuk setiap tahapan akan disesuaikan dengan jumlah hari penggunaan listrik aktual dalam periode pembacaan. Dengan demikian, tagihan listrik aktual yang dibayarkan masyarakat tidak akan berubah.
EVN Hanoi menutup pembacaan meter pada 29 Februari, yang menyebabkan waktu penggunaan listrik masyarakat bertambah 11-28 hari. Karena jumlah hari aktual periode penagihan ini bertambah menjadi 57 hari, EVN Hanoi juga menambah jumlah kWh untuk menikmati harga listrik level 1. Level 2 akan diperluas dari 50 kWh (sesuai peraturan) menjadi 92 kWh; level 3 dan level 4 akan diperluas dari 100 nomor menjadi 184 nomor.
Angka maksimum 92 kWh dan 184 kWh yang kami berikan tidak tetap. Tergantung pada jumlah hari tambahan konsumsi listrik setiap rumah tangga, akan ada metode perhitungan yang spesifik dan tepat. Jika jumlah hari tambahan konsumsi listrik lebih sedikit, berarti output yang dihitung berdasarkan harga tangga akan berkurang (kurang dari 92 kWh untuk tingkat 1, 2 dan kurang dari 184 kWh untuk tingkat 3, 4).
"Kami telah membangun perangkat untuk menghitung konsumsi listrik di setiap tingkat. Masyarakat dapat memeriksa konsumsi listrik rumah tangga mereka melalui aplikasi atau situs web industri kelistrikan. Hak-hak pelanggan listrik terjamin," ujar Kepala Departemen Bisnis EVN Hanoi.
Meskipun EVN Hanoi telah bersuara, pelanggan masih merasa tidak puas. Bapak Huy (Thanh Tri) mengatakan, jika industri kelistrikan menghitung tagihan bulanan, mengapa tidak memisahkan jumlahnya agar lebih mudah dipahami? Misalnya, tagihan listrik bulan Januari adalah X VND (dengan tabel yang menghitung indeks konsumsi listrik dan kumulatif berdasarkan level), tagihan bulan Februari adalah Y VND, dan total selama 2 bulan adalah X + Y. Dengan begitu, tidak perlu repot-repot menaikkan indeks untuk menghitung level dari 50 menjadi 90, yang membuatnya rumit.
"Meskipun perhitungan lump sum tidak merugikan pelanggan, jelas bahwa industri kelistrikan membuat masalah ini membingungkan, sulit dipahami, dan menimbulkan opini publik yang buruk. Belum lagi, jika kita memisahkan dua bulan tersebut, tekanan untuk membayar tagihan listrik akan berkurang. Misalnya, keluarga saya, yang membayar 2,5 juta VND per bulan akan lebih ringan tekanannya daripada membayar 5 juta VND selama 2 bulan sekaligus. Dalam konteks inflasi saat ini, hal ini jelas membuat pelanggan frustrasi," analisis Bapak Huy.
Lektor Kepala Dr. Ngo Tri Long, mantan Direktur Lembaga Penelitian Harga ( Kementerian Keuangan ), mengatakan bahwa biasanya, semakin banyak pelanggan membeli, semakin banyak diskon yang mereka dapatkan. Namun, hal ini hanya berlaku di industri kelistrikan. Semakin banyak pelanggan menggunakan listrik, semakin tinggi harga yang mereka bayar. Karena harga dihitung secara bertahap, menggabungkan dua bulan sekaligus untuk menghitung tagihan tentu akan menimbulkan kekhawatiran atau kesalahpahaman.
Beliau mengatakan bahwa perubahan pembacaan meter juga merupakan bagian dari arahan umum dari pemerintah kepada pelaku usaha dan masyarakat. Penyatuan tanggal pembacaan meter akan menjamin hak-hak pelanggan listrik, serta memudahkan pengelolaan, operasional, dan penyelesaian pembayaran oleh penjual dan pengguna listrik.
Namun, ia mencatat bahwa tagihan listrik dihitung secara kumulatif, artinya jika Anda menggunakan lebih banyak, Anda harus membayar dengan harga yang lebih tinggi. Oleh karena itu, tanggal penutupan pembacaan meter perlu dipantau oleh badan pengelola untuk menghindari biaya tambahan yang dapat menyebabkan kerugian yang tidak perlu bagi konsumen.
[iklan_2]
Sumber
Komentar (0)