Operator jaringan harus bertanggung jawab jika SIM sampah muncul di pasaran.

[iklan_1]

Maret lalu, Departemen Telekomunikasi mencatat sekitar 1,62 juta dokumen atau setara dengan 7,9 juta SIM milik kelompok pelanggan dengan 4 hingga 9 SIM.

Wakil Direktur Departemen Telekomunikasi Nguyen Phong Nha berbicara pada konferensi pers

Pada konferensi pers rutin bulan April 2024 di Kementerian Informasi dan Komunikasi, pada sore hari tanggal 8 April, Wakil Direktur Departemen Telekomunikasi (Kementerian Informasi dan Komunikasi) Nguyen Phong Nha mengatakan bahwa perusahaan telekomunikasi seluler telah menerapkan langkah-langkah untuk memberi tahu pelanggan agar meninjau, memverifikasi, dan mengklarifikasi SIM yang mereka gunakan, dengan demikian membantu menangani SIM dengan informasi yang tidak sesuai dengan peraturan.

Menurut Bapak Nguyen Phong Nha, SIM pelanggan hanyalah salah satu dari sekian banyak metode yang dimanfaatkan oleh pelaku untuk melakukan tindakan penyebaran "pesan spam" dan "panggilan spam". Untuk mencegah hal ini secara menyeluruh, peran serta seluruh masyarakat, terutama organisasi dan perusahaan yang bergerak di bidang usaha dan penyedia jasa, sangat dibutuhkan. Misalnya, Keputusan 91/2020/ND-CP dengan jelas menetapkan bahwa panggilan iklan harus menggunakan pengenal, sehingga perusahaan sekuritas, real estat, asuransi... perlu mendaftar dan menggunakan layanan Voice Brandname untuk melakukan panggilan iklan bila diperlukan, alih-alih menyewa pelaku untuk menggunakan layanan iklan melalui telepon yang tidak sesuai dengan peraturan.

Untuk mengatasi masalah kartu SIM sampah, pesan sampah, dan panggilan sampah, Kementerian Komunikasi dan Informatika telah mengembangkan alat yang dapat membantu pengguna memeriksa jumlah kartu SIM yang mereka miliki. Baru-baru ini, pimpinan Kementerian Komunikasi dan Informatika telah menginstruksikan Departemen Telekomunikasi untuk berkoordinasi dengan operator jaringan guna mengubah sintaks pesan teks untuk memeriksa informasi pelanggan melalui nomor 1414.

Dengan sintaksis baru ini, untuk mencari informasi tentang jumlah SIM yang dimiliki, pelanggan harus memberikan Nomor Induk Kependudukan (NIK) mereka. Hal ini untuk menjamin kerahasiaan informasi pelanggan bagi pengguna.

Toàn cảnh 1.jpg — Suasana konferensi pers yang dipimpin oleh Wakil Menteri Informasi dan Komunikasi Nguyen Thanh Lam

Statistik menunjukkan bahwa operator jaringan telah menerima 6 juta pesan teks ke hotline 1414, beserta dokumen untuk memeriksa informasi pelanggan. Hingga saat ini, pengguna seluler secara bertahap telah terbiasa dengan sintaks pencarian baru ini.

Pada bulan Maret, Departemen Telekomunikasi mencatat sekitar 1,62 juta dokumen, setara dengan 7,9 juta kartu SIM milik kelompok pelanggan dengan 4 hingga 9 kartu SIM. Hingga saat ini, sekitar 1.200 pelanggan telah melapor ke perusahaan telekomunikasi, mempertanyakan kartu SIM aneh yang mereka miliki.

Sejak saat itu, operator jaringan telah menghapus nomor pelanggan dari daftar yang telah dilaporkan pelanggan, dan melakukan prosedur pemblokiran satu arah dan dua arah untuk pelanggan dengan nama dan dokumen yang salah.

Kementerian Informasi dan Komunikasi telah menginstruksikan bahwa mulai 15 April, perusahaan telekomunikasi seluler akan bertanggung jawab penuh jika SIM baru yang tidak dikembangkan sesuai peraturan beredar di pasaran. Jika ditemukan pelanggaran, Kementerian akan melakukan inspeksi dan menanganinya secara ketat (termasuk meninjau dan menghentikan pengembangan baru). Kementerian juga akan mengeluarkan surat peringatan tertulis kepada pimpinan perusahaan dan melaporkannya kepada Perdana Menteri untuk dipertimbangkan tindakan disiplinernya, ujar Bapak Nguyen Phong Nha.

TRAN BINH

[iklan_2]
Sumber