Hasil awal menunjukkan adanya tekad dalam pengarahan dan pengelolaan para pemimpin provinsi serta usaha sepenuh hati aparat tingkat kecamatan, juga adanya simpati dan kebersamaan masyarakat dan dunia usaha.
Semuanya ditujukan untuk membangun administrasi yang berorientasi pada layanan, menciptakan kondisi terbaik bagi masyarakat dan bisnis untuk segera menyelesaikan prosedur administrasi publik.
Akses lancar dari bangsal pusat ke zona khusus
Menurut catatan, rata-rata setiap hari Pusat Layanan Administrasi Publik di distrik pusat Dalat, Bao Loc, Phan Thiet, dan Gia Nghia menerima 50 hingga 80 orang yang datang untuk meminta penyelesaian prosedur administratif.
Dengan sambutan, dukungan, dan konsultasi yang antusias dan penuh perhatian dari para pejabat, pegawai negeri sipil, anggota serikat pekerja, dan pemuda, penyelesaian prosedur administratif dasar dijamin akan lancar dan efektif.
.jpg)
Bapak Dao Duy Hung (82 tahun, tinggal di Distrik 2, Bao Loc) bercerita: "Ketika saya datang untuk mengurus dokumen kebijakan, saya disambut dengan antusias oleh petugas di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik, sehingga hanya butuh waktu lebih dari 15 menit untuk menyelesaikan prosedur dan saya langsung menerima hasilnya. Saya sangat puas ketika datang untuk mengurus prosedur administrasi di sini."
Bapak Nguyen Van Sen - Wakil Ketua Komite Rakyat Distrik 2 Bao Loc, merangkap Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik, mengatakan: Semua dokumen dan prosedur yang diterima Pusat di bawah wewenangnya diselesaikan dalam hari itu, tanpa terlambat sesuai peraturan.
Demi menjamin pelayanan terbaik kepada masyarakat, kami senantiasa memastikan para pejabat dan pegawai negeri sipil bersikap sopan dan tepat saat berhubungan dan menangani prosedur administratif bagi masyarakat.
Bapak Nguyen Van Sen - Wakil Ketua Komite Rakyat Distrik 2, Bao Loc
Di Pusat Layanan Administrasi Publik Zona Khusus Phu Quy, suasana kerja yang mendesak dan serius dengan semangat pelayanan yang tinggi telah menciptakan kepercayaan dan kepuasan dari masyarakat sejak hari pertama beroperasi.
Meskipun baru dibentuk, aparatur administrasi Kawasan Khusus telah beroperasi secara sistematis dan profesional. Partai, pemerintah, Front Tanah Air, dan ormas telah terkonsolidasi dengan baik, memastikan keberlanjutan dan mendorong efisiensi dalam operasional dan manajemen.
Khususnya, kedekatan dengan masyarakat serta dedikasi pelayanan para staf dan pegawai negeri sipil telah meninggalkan kesan positif di hati masyarakat setempat.
Orang-orang seperti Bapak Tran Huynh dan Ibu Dang Thi Nhan (Kawasan Khusus Phu Quy) semuanya mengakui profesionalisme dan kecepatan dalam menangani prosedur administratif. Mulai dari pembuatan dokumen pribadi hingga pencatatan kelahiran anak, semuanya diselesaikan dalam waktu singkat, dengan sikap staf yang berdedikasi dan bertanggung jawab.
Kepuasan masyarakat merupakan bukti nyata tekad untuk membangun pemerintahan yang berorientasi pada pelayanan, efektif dan efisien sejak langkah pertama pemerintahan Zona Khusus Phu Quy.
Di kecamatan Cat Tien 3, sebuah kecamatan terpencil di provinsi Lam Dong , penataan sarana, prasarana dan permesinan untuk Pusat Pelayanan Administrasi Publik telah mendapat perhatian khusus dari pemerintah daerah, dan semangat pengabdian kepada masyarakat dari kalangan kader dan pegawai negeri sipil telah ditingkatkan secara menyeluruh.
Berkat itu, semua catatan dan prosedur orang-orang di bawah otoritas yang terdesentralisasi diselesaikan dan diselesaikan dalam hari itu, dengan kepuasan dan apresiasi yang tinggi dari orang-orang.
Bapak Tran Quang Trung, Ketua Komite Rakyat Komune Cat Tien 3, mengatakan: "Saat ini, ketika menerima kasus prosedur administratif terkait pertanahan, Pusat harus mengarahkan masyarakat ke Kantor Pendaftaran Tanah (KPT) Cabang Da Teh untuk menyelesaikannya. Inilah kesulitan terbesar bagi masyarakat dalam menyelesaikan prosedur administratif."
Sementara itu, Bapak Nguyen Thanh Truc - Wakil Ketua Komite Rakyat Komune Bao Lam 3, merangkap Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Komune, mengatakan: Saat ini, Pusat Layanan Administrasi Publik memiliki ruang yang cukup sempit, sehingga menimbulkan kesulitan dalam berinvestasi untuk perluasan serta memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Selain itu, akses dan pemrosesan dokumen terkadang lambat dan sulit diakses karena sistem baru yang kelebihan beban. Khususnya, kebanyakan orang belum terbiasa menggunakan akun VNeID untuk mengirimkan dokumen di Portal Layanan Publik Nasional, atau tidak memiliki akun pembayaran daring, sehingga membutuhkan banyak waktu untuk berkonsultasi dan memberikan panduan.
BANYAK FILE YANG DISELESAIKAN DENGAN BENAR DAN SEBELUM BATAS WAKTU
Bapak Dang Van Nghia - Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Zona Khusus Phu Quy mengatakan: Pusat telah meningkatkan bimbingan dan dukungan bagi masyarakat dan pelaku bisnis dalam melaksanakan prosedur administrasi publik, berkoordinasi dengan Serikat Pemuda untuk memberikan dukungan langsung di departemen terpadu.
Sampai dengan tanggal 10 Juli, Pusat telah menerima 69 aplikasi (41 secara langsung, 28 online), memproses 62 aplikasi dengan ketepatan waktu 100%, dan tidak ada aplikasi yang terlambat.
Hadir di Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Tien Thanh, Ibu Tran Thi Hoa (39 tahun) saat datang untuk membuat catatan pendaftaran rumah tangga dipandu dengan antusias oleh staf Pusat.
"Ini pertama kalinya saya datang ke bangsal baru untuk mengurus dokumen. Sebelum berangkat, saya agak khawatir, tetapi setibanya di sini, saya dibimbing dengan cermat dan antusias sehingga dokumen diterima dan diproses dengan cepat," ujar Ibu Hoa dengan penuh semangat.
Bapak Tran Huu Minh Tung - Ketua Komite Rakyat Kecamatan Tien Thanh mengatakan bahwa dalam 10 hari pertama, Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan menerima 197 data; yang mana, 112 data diterima secara langsung dan 85 data diterima secara daring.
Saat ini berkas yang diproses sebanyak 169 berkas, 168 berkas diproses dengan benar dan sesuai jadwal, 1 berkas terlambat 3 menit karena kesalahan perangkat lunak, otomatis keluar; sisanya 26 berkas belum mencapai batas waktu, staf penanganan sedang fokus memproses orang-orang.
Demikian pula di kelurahan Ham Thang, Pusat Layanan Administrasi Publik kelurahan tersebut telah menerima 150 permohonan; 21 di antaranya diajukan secara langsung dan 129 diajukan secara daring. Hingga saat ini, 98 permohonan telah diproses lebih cepat dari jadwal, dan 4 permohonan telah diproses terlambat di bidang pencatatan kelahiran.
Bapak Tran Ngoc Hien, Ketua Komite Rakyat Kelurahan Ham Thang, mengatakan bahwa dalam dua hari pertama, perangkat lunak pencatatan sipil tidak tersinkronisasi, sehingga menyebabkan keterlambatan dalam pembaruan data. Padahal, data-data tersebut diproses pada hari yang sama tepat waktu untuk masyarakat, tetapi perangkat lunaknya tidak diperbarui tepat waktu.
Sampai saat ini, segala jenis dokumen dan prosedur yang menjadi kewenangannya telah diterima dan difokuskan untuk diselesaikan oleh kelurahan dengan semangat melayani masyarakat, bukan membuat masyarakat menunggu atau bolak-balik berkali-kali.
Ketua Komite Rakyat Distrik Ham Thang, Tran Ngoc Hien
Berdasarkan penilaian Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi Lam Dong, setelah 11 hari pengoperasian aparatur pemerintah daerah tingkat 2, Pusat Layanan Administrasi Publik di 124 kecamatan, distrik, dan zona khusus di provinsi Lam Dong yang baru pada dasarnya telah beroperasi dengan cukup lancar, tingkat penerimaan dan penanganan catatan prosedur administratif sebelum batas waktu dan tepat waktu mencapai hampir 97%.
Hal ini merupakan tingkat penyelesaian prosedur administratif yang baik, menjamin kepatuhan terhadap semangat pimpinan Pusat dan arahan Pemerintah , terutama dalam konteks banyaknya kesulitan pada awal-awal pengoperasian pemerintah daerah tingkat 2, yang menimbulkan masalah-masalah praktis yang perlu dipecahkan.
Terkait dengan pengumuman dan pengungkapan prosedur administratif serta proses penanganan prosedur administratif, Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi telah menyampaikan kepada Ketua Komite Rakyat Provinsi sebanyak 22 keputusan tentang pengumuman prosedur administratif yang didesentralisasi dan didelegasikan.
Hingga saat ini, jumlah prosedur administratif yang menjadi kewenangan tingkat provinsi adalah 1.842 prosedur dan 403 prosedur di tingkat kecamatan semuanya telah dipublikasikan pada pangkalan data nasional prosedur administratif, yang diunggah pada Pusat Layanan Administrasi Publik di 124 kecamatan, kelurahan, dan kawasan khusus di seluruh provinsi.
Mengenai perkembangan penyelesaian prosedur administratif, Kantor Komite Rakyat Provinsi Lam Dong memberitahukan: Dari tanggal 1 sampai dengan 11 Juli, Pusat Layanan Administrasi Publik di 2 tingkat menerima 21.157 catatan baru dan memproses 14.715 catatan; yang mana, 14.213 catatan sudah tepat waktu dan terbayar lunas, yaitu sebesar 96,59% dan 502 catatan terlambat, yaitu sebesar 3,41%, dan 14.660 catatan sedang diproses.
PROFIL YANG TERLAMBAT SEBANYAKNYA BERADA DI BIDANG TANAH
Komune Duc An didirikan atas dasar penggabungan kota Duc An dan komune Nam Binh, komune Dak N'Drung dengan luas wilayah alami hampir 16.200 hektar dan jumlah penduduk lebih dari 31.300 jiwa.
Sejak resmi beroperasi, Balai Pelayanan Administrasi Publik Kecamatan Duc An telah menerima, memproses, dan mengembalikan hasil prosedur administrasi kepada masyarakat setempat; termasuk loket penerimaan dan pemrosesan prosedur administrasi pertanahan yang berkaitan dengan pengalihan hak guna tanah; pendaftaran hak tanggungan, pembatalan hak tanggungan atas tanah; pendaftaran pengukuran tanah... Loket ini dikelola oleh Kantor Cabang Kantor Pendaftaran Tanah untuk menerima dan memproses dokumen.
Sebagai komune pusat distrik Dak Song (lama), Duc An merupakan rumah bagi banyak badan administratif negara bagian; termasuk Kantor Pendaftaran Tanah distrik lama, yang berada langsung di bawah Kantor Pendaftaran Tanah Provinsi, sebuah unit layanan publik di bawah Departemen Pertanian dan Lingkungan Hidup. Oleh karena itu, jumlah prosedur administratif terkait pertanahan relatif banyak.
Dalam beberapa hari terakhir, melalui pemahaman terhadap opini publik setempat, komune Duc An telah mencatat pendapat masyarakat yang merefleksikan dua prosedur administratif terkait pertanahan yang terhambat: pengalihan hak guna lahan, pendaftaran hak tanggungan, dan penghapusan hak tanggungan atas hak guna lahan. Pendapat ini tidak hanya mencerminkan masyarakat komune Duc An tetapi juga di beberapa komune tetangga, di wilayah distrik Dak Song (lama).
Menurut Ketua Komite Rakyat Komune Duc An, Vo Quoc Tuan, setelah menerima informasi tersebut, komune menghubungi para pemimpin Cabang Kantor Pendaftaran dan mengetahui bahwa Kantor Pendaftaran Provinsi Lam Dong yang baru sedang direorganisasi setelah penggabungan tiga provinsi, yaitu Lam Dong (lama), Binh Thuan, dan Dak Nong. Saat ini, Cabang-cabang Kantor Pendaftaran belum memiliki stempel dan belum menunjuk pemimpin yang bertanggung jawab untuk menangani dokumen dan prosedur di bawah wewenangnya.
"Komite Rakyat Komune telah meminta staf penerima dokumen untuk menjelaskan secara jelas kepada masyarakat, tetapi sebagian masyarakat masih merasa kesal karena keterlambatan pendaftaran hak tanggungan dan pencabutan hak tanggungan atas tanah akan memengaruhi jatuh tempo pinjaman bank dan dapat menimbulkan biaya tambahan," ujar Bapak Tuan.
Hal ini umum terjadi di banyak komune pusat, tempat Kantor Pendaftaran Distrik lama berada. Saat ini, berkas-berkas terkait pengalihan dan pendaftaran hak tanggungan (HGB) serta pembatalan HGB atas hak guna lahan masih menunggu penyelesaian setelah organisasi dan personel direorganisasi.
Menurut Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Tuy Duc, dari tanggal 1 hingga 11 Juli, Pusat menerima 127 permohonan dan memproses 70 di antaranya. Khusus untuk sektor pertanahan, Pusat menerima 45 permohonan; 11 permohonan dikembalikan sebelum batas waktu dan 34 permohonan sedang dalam proses pemrosesan.
Kepala Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Tuy Duc mengatakan: "Semua catatan pengukuran diterima dan diproses dengan cepat. Untuk catatan pengalihan, pendaftaran hak tanggungan, dan pembatalan hak tanggungan atas tanah, staf pusat menerima, memeriksa, dan menjelaskan kepada masyarakat alasan keterlambatan pemrosesan karena tidak adanya segel dan tidak adanya penanggung jawab Kantor Pendaftaran Tanah."
Setelah penjelasan rinci, masyarakat memahami dan menyatakan simpati terhadap arahan, penerimaan, dan hasil yang diberikan oleh pusat. Pihak komune belum mencatat adanya keluhan dari masyarakat terkait ketidaknyamanan dalam menangani prosedur administratif.
Bapak Dang Van Nghia, Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Zona Khusus Phu Quy, mengatakan: "Dalam beberapa hari terakhir, banyak masyarakat juga mempertanyakan keterlambatan dalam pengurusan prosedur pertanahan. Setelah diajak berkonsultasi dan dijelaskan secara cepat dan masuk akal, semua masyarakat setuju dan bersedia menunggu hingga Kantor Pendaftaran Tanah resmi berdiri. Hal ini menunjukkan semangat kebersamaan dan saling berbagi antara masyarakat dan pemerintah selama masa transisi."
Peralatan baru akan segera rampung, masyarakat akan terlayani secara lebih menyeluruh, berkontribusi dalam menciptakan momentum pembangunan yang solid bagi Kawasan Khusus Phu Quy, unit administratif strategis dalam pertahanan nasional dan pembangunan ekonomi provinsi dan negara.
Bapak Dang Van Nghia - Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Zona Khusus Phu Quy
.jpg)
PENGGANTIAN SEGEL HARUS SESUAI DENGAN PROSEDUR WAJIB
Terkait dengan penerbitan stempel baru untuk menangani prosedur administratif bagi perorangan dan badan di bidang pertanahan di kecamatan, kelurahan dan kawasan khusus provinsi sejak tanggal 1 Juli sampai dengan sekarang, Bapak Cao Huynh Trang Bao Toan - Kepala Kantor Dinas Pertanian dan Lingkungan Hidup Provinsi mengatakan bahwa pihaknya telah berupaya mengganti stempel tersebut sesuai ketentuan dan secepatnya.
Segera setelah Dewan Rakyat Provinsi Lam Dong mengeluarkan Resolusi tentang pembentukan badan-badan khusus dan organisasi administratif lainnya di bawah Komite Rakyat Provinsi pada tanggal 3 Juli, Departemen Pertanian dan Lingkungan Hidup melaksanakan prosedur yang diperlukan untuk menyerahkan kepada Komite Rakyat Provinsi untuk menerbitkan Keputusan yang menyetujui struktur organisasi, menunjuk pemimpin departemen dan cabang sesuai dengan kewenangannya, Keputusan tentang pembentukan Kantor Pendaftaran Provinsi dan Keputusan yang mengatur fungsi, tugas, wewenang dan struktur organisasi Cabang Kantor Pendaftaran.
Tn. Cao Huynh Trang Bao Toan berkata: Setelah menerima semua keputusan Komite Rakyat Provinsi, Departemen segera melaksanakan prosedur akhir untuk menyerahkan stempel lama dan meminta Kepolisian Provinsi Lam Dong untuk menerbitkan stempel baru.
Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Lam Dong Nguyen Ngoc Phuc mengatakan: Beberapa prosedur penerbitan stempel, termasuk di sektor pertanahan, mengalami penundaan tertentu karena ini merupakan proses wajib, yang memerlukan pembentukan organisasi dan personel untuk dapat melaksanakan langkah-langkah untuk meminta pengukiran stempel baru.
Menghadapi permasalahan yang timbul dari realitas, memahami meningkatnya kebutuhan masyarakat untuk menyelesaikan prosedur administratif di sektor pertanahan, Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Nguyen Ngoc Phuc mengatakan bahwa para pemimpin Komite Rakyat Provinsi telah mengarahkan para pemimpin dari semua 124 komune, bangsal, dan zona khusus untuk memberikan perhatian khusus dan fokus pada penyelesaian permasalahan yang timbul dari realitas.
"Sambil menunggu stempel baru, komune, kelurahan, zona khusus, dan kantor pendaftaran masih harus menerima dan mengevaluasi permohonan dari masyarakat dan organisasi. Jika hasilnya terlambat, unit-unit tersebut harus meminta maaf kepada masyarakat dan menjelaskan agar masyarakat mengerti alasannya dan bersimpati atas keterlambatan dalam memproses permohonan tersebut," ujar Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi, Nguyen Ngoc Phuc.
Ketua Komite Rakyat Provinsi Lam Dong juga menyampaikan: Dalam proses pengorganisasian dan pengoperasian perangkat pemerintah daerah tingkat 2, meskipun telah diupayakan langkah-langkah persiapan untuk dilaksanakan dengan baik, seperti melakukan uji coba pengorganisasian perangkat pemerintah tingkat kecamatan di 2 kelurahan dan 4 kecamatan agar dapat dijadikan pembelajaran bagi satuan kerja yang lain.
Namun, karena ini merupakan model baru, waktu pelaksanaannya sangat mendesak dengan semangat "berjalan dan mengantre bersamaan", sehingga terkadang dan di beberapa tempat masih terdapat kesalahan dan keterbatasan, yang menyebabkan ketidaknyamanan bagi masyarakat. Oleh karena itu, para pemimpin provinsi berharap agar masyarakat dapat berbagi dan senantiasa mendampingi pemerintah daerah; sekaligus berkomitmen untuk segera mengatasi kesulitan agar dapat melayani masyarakat dengan lebih baik, yang berkontribusi pada keberhasilan implementasi revolusi aparatur organisasi.
"Begitu stempel baru diterbitkan, otoritas tingkat kecamatan harus memproses prosedur administratif terkait pertanahan, bahkan pada hari Sabtu dan Minggu. Besok, Minggu, 13 Juli, daerah-daerah yang dokumen pertanahannya sudah lewat jatuh tempo harus mengundang masyarakat untuk segera datang dan memprosesnya," pinta ketua Komite Rakyat provinsi tersebut.
13 JULI, MULAI PENYELESAIAN BERKAS TANAH
Pemimpin Kantor Komite Rakyat Provinsi Lam Dong mengatakan: Di antara 375 berkas yang terlambat (mencakup 3,06%) dan 4.440 berkas yang sedang diproses di provinsi tersebut, sebagian besar di antaranya berada di bidang prosedur administratif untuk pendaftaran tanah karena kurangnya segel.
Berdasarkan keputusan pembentukan Kantor Registrasi Provinsi, Komite Rakyat Provinsi menugaskan Direktur Departemen Pertanian dan Lingkungan Hidup untuk memimpin dan berkoordinasi dengan instansi dan unit terkait guna menyusun dan melaksanakan rencana penetapan fungsi, tugas, penempatan personel, serta pengorganisasian transfer dan penerimaan dana, aset, fasilitas, dokumen, dan catatan guna memastikan kelancaran operasional Kantor Registrasi Provinsi Lam Dong, tanpa gangguan pekerjaan, dan sesuai dengan ketentuan hukum; melaksanakan prosedur pencabutan stempel unit sesuai peraturan. Batas waktu penyelesaian adalah sebelum 15 Juli 2025.
Pada pagi hari Sabtu, 12 Juli, hadir di area penanganan prosedur pendaftaran stempel di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi Lam Dong, meskipun hari libur dan tidak ada prosedur administrasi yang diterima, petugas dari Departemen Manajemen Administrasi Ketertiban Sosial (PC06), Kepolisian Provinsi Lam Dong tetap mengatur staf untuk segera menerima dokumen terkait guna menerbitkan stempel ke 28 cabang Kantor Pendaftaran di seluruh provinsi.
Letnan Kolonel Nguyen Dang Khoa - Kepala Departemen PC06, Kepolisian Provinsi Lam Dong mengatakan: Sebelum perangkat pemerintahan daerah 2 tingkat tersebut mulai beroperasi sejak 1 Juli, Kepolisian Lam Dong telah menyelesaikan semua prosedur yang diperlukan, mendukung 124 komune, distrik dan zona khusus di wilayah tersebut untuk menerbitkan segel merah kepada lembaga Partai, Dewan Rakyat, Komite Rakyat, Kepolisian Komune, Distrik dan Zona Khusus untuk mulai beroperasi, guna memastikan pelayanan kepada masyarakat.
Terkait formulir pendaftaran stempel yang telah diterbitkan kepada 28 cabang Kantor Pendaftaran di wilayah tersebut, pagi ini, prosedur terkait telah selesai. Departemen PC06 menyatakan telah menyerahkan Sertifikat Pendaftaran Stempel dan stempel secara penuh kepada perwakilan cabang Kantor Pendaftaran sesuai dengan ketentuan dan kewenangan.
Segera setelah segel tersedia, hari ini dan besok, kantor-kantor cabang Kantor Pendaftaran Tanah akan meninjau dan memproses berkas-berkas yang telah diterima sebelumnya dari perorangan dan organisasi agar pada tanggal 14 Juli (Senin depan) mereka dapat memproses berkas-berkas yang telah terdaftar dan menerima berkas serta prosedur baru. Bersamaan dengan itu, mereka akan terus menerbitkan Sertifikat Hak Guna Usaha (SHU) kosong untuk komune, kelurahan, dan kawasan khusus.
.jpg)
Namun, sesuai rekomendasi dari pihak berwenang, masyarakat sebaiknya hanya melakukan prosedur administratif jika benar-benar diperlukan. Jangan melakukan prosedur administratif jika tidak benar-benar diperlukan karena rasa takut atau mentalitas massa untuk menghindari tekanan berlebih pada aparatur pemerintah daerah dua tingkat selama periode awal operasional.
Dengan segala yang terjadi dalam penerimaan, pemrosesan dan penyelesaian prosedur administratif bagi masyarakat dan bisnis serta dengan arahan yang drastis, sinkron dan efektif dari provinsi ke komune di masa lalu, ada komitmen kuat dari provinsi Lam Dong dalam memastikan penyelesaian prosedur administratif dan prosedur lainnya bagi masyarakat.
Akan terus menerbitkan sekitar 5.500 segel baru sesuai peraturan.
Menurut Departemen PC06, hingga 12 Juli, Kepolisian Provinsi Lam Dong telah menerbitkan 1.244 segel kepada lembaga, organisasi, dan jabatan negara; menyetorkan 1.752 segel, dan menyita 9.367 segel.
Saat ini, PC06 sedang melaksanakan prosedur pendaftaran contoh stempel untuk dewan profesi di bawah Komite Partai di tingkat komune, stempel registrasi kendaraan untuk Kepolisian Komune, stempel sekolah dan lembaga serta organisasi lain dengan permintaan di provinsi Lam Dong (sekitar 2.000 stempel).
Di waktu mendatang, diperkirakan akan terus menerbitkan sekitar 3.500 segel kepada organisasi sosial-politik, organisasi partai akar rumput, organisasi karir...
1.237 relawan muda membantu menerima 4.740 aplikasi
Dari tanggal 1 hingga 11 Juli, 126 tim relawan muda yang dibentuk oleh Serikat Pemuda Provinsi Lam Dong berkoordinasi dengan pemerintah daerah guna melaksanakan sejumlah tugas administratif dasar, sesuai dengan kapasitas relawan muda, seperti: mengedit dan mendigitalkan data kependudukan; Memasukkan, mengatur, dan mengelola catatan administratif; Meninjau katalog data yang melayani pemerintahan digital...
Selain itu, anggota serikat pekerja dan pemuda juga membimbing masyarakat dalam menjalankan prosedur administratif, menggunakan peralatan publik, memasang dan menggunakan aplikasi VNeID, serta akun identifikasi elektronik; mendukung pelaku usaha, lembaga pendidikan, dan unit layanan publik dalam melaporkan dan menyampaikan laporan berkala pada platform digital khusus (pajak, pendidikan, asuransi, kesehatan, dll.). Bersamaan dengan itu, berkoordinasi untuk menyebarluaskan kebijakan digitalisasi administrasi publik di tingkat akar rumput.
Hasilnya, dalam 10 hari terakhir, tim telah mendukung penerimaan 4.740 aplikasi di pusat layanan publik tingkat kecamatan. Menurut Bapak Truong Minh Quang, Sekretaris Persatuan Pemuda Provinsi Lam Dong, "Berpartisipasi dalam mendukung pengoperasian model pemerintahan daerah 2 tingkat merupakan tugas utama Kampanye Relawan Pemuda Musim Panas 2025. Reorganisasi aparatur akan menciptakan banyak persyaratan baru, yang membutuhkan partisipasi tepat waktu dari angkatan muda."
Kami memberikan perhatian khusus untuk mendukung para lansia, kelompok etnis minoritas, dan daerah-daerah dengan wilayah yang luas, populasi yang besar, perbatasan, dan kepulauan, di mana tindakan dukungan kecil dapat menciptakan perubahan besar dalam kesadaran dan akses masyarakat terhadap layanan publik.
Lebih dari 10.000 dokumen terkirim melalui poros komunikasi nasional
Sejak 1 Juli, Sistem Informasi Prosedur Administratif (Igate) dan Sistem Manajemen Dokumen Eksekutif (Ioffice) VNPT Lam Dong secara resmi telah beroperasi secara stabil dan telah mencapai banyak hasil positif dalam waktu singkat.
Hingga saat ini, sistem Igate telah memberikan 5.400 akun, dan sistem Ioffice telah memberikan 18.418 akun. Dalam 10 hari beroperasi, total dokumen yang terkirim dan diterima melalui sistem telah mencapai lebih dari 65.000 dokumen; di antaranya, lebih dari 10.000 dokumen telah dikirim melalui poros interkoneksi nasional. Hal ini menunjukkan efektivitas dan kelayakan sistem utama dalam meningkatkan efisiensi kerja.
Namun, menurut penilaian VNPT Lam Dong, saat ini infrastruktur teknologi informasi di Komite Rakyat komune dan Pusat Layanan Administrasi Publik belum tersinkronisasi; jaringan LAN tidak memiliki firewall; peralatan untuk mendukung masyarakat dan pelaku usaha dalam mengirimkan dokumen daring terbatas; sistem antrean otomatis (penomoran, pemanggilan) sebagian besar belum dilengkapi. Selain itu, komputer kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil memiliki perangkat lunak antivirus yang kedaluwarsa, sehingga tidak menjamin keamanan dan keselamatan informasi.
Ini adalah masalah yang perlu segera diselesaikan. VNPT Lam Dong berkomitmen untuk terus mendampingi Provinsi Lam Dong dalam transformasi digital, memastikan operasi sistem yang stabil, keamanan informasi, dan konektivitas sinkron setelah penggabungan.
Sumber: https://baolamdong.vn/no-luc-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-nhanh-nhat-hieu-qua-nhat-tu-tinh-den-xa-382092.html
Komentar (0)