Analisis data dan kecerdasan buatan dalam manajemen kepatuhan merupakan tujuan pengembangan bagi sektor perpajakan.

Pada pertemuan dengan Bank Dunia pada tanggal 11 Desember, Direktur Departemen Pajak Mai Xuan Thanh sangat mengapresiasi hasil dari tiga minggu bantuan teknis, dan menegaskan bahwa rekomendasi Bank Dunia tentang manajemen kepatuhan, teknologi informasi, dan analitik data-AI sangat penting secara strategis untuk modernisasi sektor pajak.

Atas nama pimpinan Departemen Pajak, Direktur Mai Xuan Thanh menyampaikan rasa terima kasihnya kepada delegasi Bank Dunia atas alokasi sumber daya dan waktu untuk mendukung otoritas pajak Vietnam.

Direktur Mai Xuan Thanh menyatakan bahwa selama tiga minggu kerja dari tanggal 24 November hingga 12 Desember 2025, tim ahli bekerja dengan serius, profesional, dan efektif bersama unit-unit Departemen Pajak. Pada saat yang sama, pimpinan Departemen Pajak sangat mengapresiasi dukungan Bank Dunia dalam meninjau secara komprehensif tiga bidang utama: manajemen kepatuhan, sistem teknologi informasi, dan analitik data/kecerdasan buatan – bidang-bidang yang sangat diminati oleh Departemen Pajak dan telah mengalokasikan sumber daya dan upaya yang signifikan untuk pengembangannya sesuai dengan praktik terbaik internasional.

Berdasarkan laporan ringkasan delegasi, Direktur mengakui banyak rekomendasi berharga, yang mencerminkan perspektif yang diakui secara internasional, konsisten dengan tren modern dan selaras dengan realitas Vietnam, dan mengusulkan isi dasar sebagai berikut:

Pertama, terkait manajemen kepatuhan, Bank Dunia mencatat segmentasi wajib pajak, penyebaran dalam manajemen risiko, dan kebutuhan untuk mengembangkan rencana peningkatan kepatuhan tahunan (CIP). Secara khusus, program percontohan yang diusulkan untuk pemantauan risiko perusahaan multinasional besar yang sering melaporkan kerugian sangat bermanfaat.

Kedua, terkait penilaian teknologi informasi, Bank Dunia menyarankan agar Departemen Pajak terus memperkuat arsitektur sistem teknologi informasinya, dengan mencatat bahwa fragmentasi data akan membatasi pemanfaatan gudang data dan mengurangi ketersediaannya untuk analitik tingkat lanjut. Rekomendasi Bank Dunia tentang strategi transformasi digital, kerangka kerja tata kelola data, dan perancangan ulang proses bisnis sangat praktis;

Ketiga, terkait analisis data dan aplikasi AI, Bank Dunia memberikan gambaran umum tentang area-area di mana Departemen Pajak perlu melakukan perbaikan lebih lanjut, termasuk standardisasi kode industri, kemampuan integrasi data, dan infrastruktur analisis basis data.

Berdasarkan rekomendasi dan solusi yang diajukan oleh Bank Dunia, Direktur Mai Xuan Thanh secara khusus menekankan bahwa rekomendasi tersebut memiliki nilai strategis untuk modernisasi sektor perpajakan. Beliau juga menyatakan bahwa beliau akan mengarahkan unit-unit terkait untuk fokus pada beberapa tugas prioritas, seperti mengembangkan proses manajemen kepatuhan yang komprehensif dan merancang program peningkatan kepatuhan tahunan percontohan untuk memantau kepatuhan perusahaan multinasional besar yang sering melaporkan kerugian.

Bersamaan dengan itu, sektor perpajakan akan terus menyempurnakan strategi transformasi digital dan kerangka tata kelola data, mendesain ulang proses bisnis menuju manajemen kepatuhan, meletakkan dasar bagi sistem perpajakan inti yang baru; membangun mekanisme tata kelola AI, mengimplementasikan proyek percontohan tentang analitik data dan kecerdasan buatan; mengkonsolidasikan dan mengintegrasikan data, menstandarisasi konten data untuk melayani analisis tingkat lanjut; dan terus bekerja sama dengan Bank Dunia untuk mengidentifikasi area yang membutuhkan dukungan teknis dalam fase transformasi berikutnya.

Bapak Nguyen Viet Anh - Kepala delegasi Bank Dunia, Wakil Direktur Vu Manh Cuong, dan para ahli senior Bank Dunia berbicara pada sesi kerja tersebut.

Mewakili Bank Dunia, Bapak Nguyen Viet Anh - Spesialis Senior Sektor Publik dan Kepala delegasi Bank Dunia, menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada para pemimpin Departemen Pajak atas waktu yang telah diberikan untuk menerima kunjungan dan atas kerja sama yang erat dan efektif selama tiga minggu terakhir.

“Bank Dunia sangat mengapresiasi pendekatan proaktif, semangat kerja sama, dan komitmen kuat terhadap reformasi Departemen Pajak Vietnam dalam proses modernisasi sistem pajak sesuai dengan praktik terbaik internasional. Kami sangat terkesan dengan keterbukaan pikiran, persiapan yang serius, dan pendekatan yang sangat praktis dari Departemen Pajak dalam menilai secara komprehensif tiga bidang utama: manajemen kepatuhan, teknologi informasi, dan analitik data-kecerdasan buatan,” ujar kepala delegasi Bank Dunia.

Dari perspektif Bank Dunia, Bapak Nguyen Viet Anh sangat yakin bahwa rekomendasi dan rencana aksi yang diusulkan selama kunjungan kerja ini akan memberikan kontribusi signifikan dalam membantu Departemen Pajak Vietnam meningkatkan efisiensi manajemen, meningkatkan kepatuhan wajib pajak, meningkatkan transparansi, dan menciptakan lingkungan bisnis yang lebih adil, stabil, dan berkelanjutan.

Menurut Wakil Direktur Vu Manh Cuong, dengan hasil yang dicapai setelah tiga minggu kerja aktif, mendalam, dan efektif, kedua belah pihak sepakat bahwa peninjauan komprehensif terhadap tiga pilar: manajemen kepatuhan, sistem teknologi informasi, dan analisis data - kecerdasan buatan telah memberikan wawasan penting, menciptakan landasan untuk fase reformasi selanjutnya di sektor perpajakan.

“Rekomendasi yang dibuat oleh tim ahli Bank Dunia tidak hanya mencerminkan realitas Vietnam tetapi juga selaras dengan standar internasional, sehingga mendukung otoritas pajak Vietnam dalam mengarahkan pengembangan model manajemen yang modern, efisien, dan berbasis data,” tegas Wakil Direktur Vu Manh Cuong.

Gambaran suasana sesi kerja antara Departemen Pajak dan Bank Dunia.

Selama pertemuan tersebut, Departemen Pajak dan Bank Dunia menegaskan tekad mereka untuk terus bekerja sama dan memperkuat kerja sama dalam membangun program manajemen kepatuhan yang komprehensif, khususnya untuk perusahaan FDI dan perusahaan multinasional; serta untuk mengimplementasikan inisiatif transformasi digital, mendesain ulang proses bisnis, meningkatkan kerangka tata kelola data, dan menerapkan analitik canggih dan AI dalam manajemen pajak.

Pada saat yang sama, dengan tingkat konsensus yang tinggi dan komitmen yang kuat dari kedua belah pihak untuk mempromosikan modernisasi sektor perpajakan Vietnam, ini akan menjadi landasan penting bagi Departemen Perpajakan dan Bank Dunia untuk terus melaksanakan kegiatan bantuan teknis pada fase berikutnya, dengan tujuan menciptakan sistem perpajakan yang transparan dan efisien yang sejalan dengan persyaratan tata kelola ekonomi digital dan integrasi internasional.

PHUONG THAO

Sumber: https://nhandan.vn/phan-tich-du-lieu-va-tri-tue-nhan-tao-trong-quan-ly-tuan-thu-la-muc-tieu-phat-trien-cua-nganh-thue-post929788.html