Orang tua kembali mengepung pusat Pemimpin Apax untuk menuntut uang

Karena tidak menerima sisa biaya pendidikan seperti yang dijanjikan, banyak orang tua pergi ke pusat Pemimpin Apax untuk menuntut.

Pada sore hari tanggal 11 Oktober, sekitar 15 orang tua mendatangi pusat Apax Leaders di Jalan Phan Xich Long, Distrik Phu Nhuan, untuk meminta uang. Mereka mengatakan bahwa unit tersebut terlambat mengembalikan uang sekolah.

Saat itu, pusat tersebut tidak memiliki siswa atau guru, hanya staf yang bertugas. Setelah menunggu hingga pukul 17.00, para orang tua terpaksa pergi karena pusat tersebut tutup. Malam sebelumnya, sekitar 100 orang tua telah datang ke pusat tersebut untuk alasan yang sama.

Pada tahun 2020 dan 2021, banyak orang tua membiayai anak-anak mereka belajar bahasa Inggris di sistem Apax Leaders, tetapi pembayarannya tidak tuntas karena pusat-pusat tersebut tutup. Setelah banyak negosiasi, Apax membagi mereka menjadi dua kelompok dengan jadwal pembayaran yang berbeda. Hingga saat ini, banyak orang tua di kelompok 1 telah menerima kembali uang mereka secara penuh, melalui tiga kali angsuran, yang berlangsung dari bulan Juni hingga Agustus.

Kelompok 2 dijanjikan akan membayar kembali uang sekolah dalam 5 kali angsuran, masing-masing sebesar 20%. Berdasarkan notulen komitmen pada Rapat Orang Tua Apax Southern bulan April, pembayaran pertama untuk kelompok 2 jatuh tempo pada 9 Oktober. Angsuran selanjutnya jatuh tempo pada 20 November, Desember 2023, serta Maret dan Mei 2024, masing-masing sebesar 20%.

Ibu Huong, Distrik 7, mengatakan bahwa ia seharusnya menerima 10 juta VND dari Apax pada tanggal 9 Oktober, tetapi hingga saat ini, ia belum menerima uang atau pemberitahuan keterlambatan pembayaran atau perpanjangan. Ia telah menghubungi staf perusahaan tetapi tidak mendapatkan informasi apa pun.

"Selama lebih dari setengah tahun, para orang tua telah menunggu, menghabiskan begitu banyak tenaga, uang, dan memberi Apax begitu banyak kesempatan, tetapi mereka tidak mampu mempertahankan reputasi mereka," kata Ibu Huong, seraya menambahkan bahwa ia tidak tahu lagi bagaimana cara mendapatkan kembali uangnya, sehingga ia terpaksa pergi ke pusat di distrik Phu Nhuan untuk menunggu.

Senada dengan itu, Bapak Phuoc, Distrik 3, menyampaikan bahwa ia sangat berharap ketika melihat banyak orang tua di Kelompok 1 menerima kembali uang sekolah mereka. Namun, tiga hari setelah komitmen dengan orang tua di Kelompok 2, ia masih belum menerima 20% dari jumlah (sekitar 16 juta VND) yang menjadi utang Apax.

"Saat ini kami tidak tahu harus ke mana untuk mendapatkan kembali uang itu. Kami berharap pihak berwenang akan mengambil tindakan agar Bapak Thuy (Bapak Nguyen Ngoc Thuy - Ketua dan Direktur Utama Apax Leaders) dapat memenuhi kewajiban pembayaran utangnya kepada orang tuanya," ujar Bapak Phuoc.

Orang tua menunggu di Apax Leaders Center, Distrik Phu Nhuan, pada sore hari tanggal 11 Oktober. Foto: Le Nguyen

Menanggapi VnExpress pada pagi hari tanggal 11 Oktober, Bapak Nguyen Anh Tuan, yang mewakili Apax dalam dialog dengan orang tua pada bulan April sebagai CEO, selalu mengatakan bahwa pembayaran pertama kepada kelompok 2 adalah pada tanggal 20 Oktober, bukan 9 Oktober. Ia mengatakan bahwa tindakan orang tua tersebut memengaruhi operasional perusahaan dan tidak menghormati perjanjian.

"Kami sedang mempersiapkan dan berusaha membayar para orang tua. Masih ada 10 hari lagi, mengapa para orang tua tidak bisa menunggu? Kalau perusahaan tidak kami izinkan beroperasi, bagaimana kami bisa mengatasinya?" kata Pak Tuan.

Menurut Bapak Tuan, lebih dari 80% orang tua di kelompok 1 telah mendapatkan pengembalian dana, meskipun waktu pembayaran terkadang 5-10 hari lebih lambat dari yang disepakati.

Ketika ditanya tentang batas waktu pembayaran pertama sesuai notulen rapat, 9 Oktober, Bapak Tuan mengatakan akan meninjaunya. Sore ini, beliau mengatakan telah mengundurkan diri dari Apax Leaders.

Risalah pertemuan antara Bapak Nguyen Ngoc Thuy dan orang tua di Selatan pada tanggal 9 April. Foto: Disediakan oleh orang tua

Apax Leaders adalah jaringan pusat bahasa Inggris untuk anak-anak yang telah berlisensi sejak 2016. Di situs webnya, jaringan tersebut menyatakan memiliki 120 pusat di seluruh negeri, dengan sekitar 120.000 siswa. Di Kota Ho Chi Minh, menurut Bapak Tuan, Apax Leaders memiliki lebih dari 15.000 siswa.

Pada akhir tahun 2022, Apax Leaders dikeluhkan oleh banyak orang tua di Kota Ho Chi Minh, Hanoi , Dak Lak, dan Da Nang karena kualitas pengajarannya tidak sesuai harapan, "mengambil uang dan menelantarkan pelanggan" serta menuntut pengembalian biaya les.

Pada awal Maret, Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh menyatakan bahwa Apax Leaders telah mengumumkan bahwa mereka memiliki 41 pusat pelatihan, 25 di antaranya telah meminta pembubaran dan 14 telah direlokasi, tetapi kenyataannya hanya satu pusat pelatihan yang masih beroperasi. Departemen telah menyerahkan dokumen terkait operasi Apax Leaders kepada Kepolisian Kota Ho Chi Minh atas permintaan unit ini.

Hingga saat ini, Apax Leaders telah membuka kembali dua pusat di Kota Ho Chi Minh, termasuk Him Lam (Distrik 6) dan Phan Xich Long (Distrik Phu Nhuan).

Le Nguyen

*Nama orang tua telah diubah

Tautan sumber: https://vnexpress.net/phu-huynh-lai-vay-trung-tam-apax-leaders-de-doi-tien-4663979.html