Phu Quoc bentuk tim cek harga pariwisata, terbitkan kode etik

[iklan_1]

Kien Giang Phu Quoc telah menerapkan serangkaian solusi untuk mengubah wajah pariwisata , termasuk membentuk tim pengendalian harga dan menerbitkan kode etik.

Pada pagi hari tanggal 18 Desember, Komite Rakyat Kota Phu Quoc mengadakan konferensi untuk mengumumkan kampanye stimulus pariwisata "Aku Cinta Phu Quoc" guna memperkuat pengawasan, meningkatkan kualitas layanan, dan membangun destinasi yang beradab, ramah, dan berkelas internasional bagi pulau mutiara tersebut.

Komite Rakyat Kota Phu Quoc mengumumkan pembentukan tim inspeksi interdisipliner dengan partisipasi dari departemen ekonomi , petugas pengelola pasar, Departemen Tenaga Kerja, dan Komite Rakyat kecamatan di kota tersebut. Tim inspeksi akan memantau masalah-masalah seperti harga, kualitas layanan, pemandu wisata, taksi, kano, dan perahu wisata, dengan demikian mendeteksi, mencatat, menangani, atau menyerahkan berkas kepada instansi terkait untuk menangani kasus dan pelanggaran.

Bapak Huynh Thanh Minh, Kepala Departemen Ekonomi Kota Phu Quoc, mengatakan bahwa pada tanggal 21 dan 26 Desember, tim inspeksi yang beranggotakan 33 orang akan memeriksa kualitas dan harga layanan pariwisata di seluruh kota.

Perwakilan unit ini mengusulkan penambahan nomor hotline yang dipasang di semua hotel, resor, restoran, transportasi umum, dan taksi agar wisatawan dapat melapor kapan saja. Mulai awal tahun 2022, hotline pariwisata dan akomodasi Phu Quoc akan tetap menjadi nomor telepon pribadi Bapak Minh.

Sudut jalan di tepi laut di distrik Duong Dong (Phu Quoc) pada bulan Juli. Foto: Truong Phu Quoc — Sudut jalan di tepi laut di distrik Duong Dong, Kota Phu Quoc, pada bulan Juli. Foto: *Truong Phu Quoc*

Komite Rakyat Kota Phu Quoc juga menerbitkan dan mengumumkan kode etik "pariwisata budaya beradab di Phu Quoc" di seluruh kota, yang bertujuan untuk memandu perilaku, sikap, ucapan, dan kebiasaan semua organisasi dan individu saat berpartisipasi dalam kegiatan pariwisata atau belajar, bekerja, tinggal, dan berkunjung di kota tersebut.

Kode etik ini memiliki 11 pasal, yang ditujukan kepada 11 kelompok berbeda dalam rantai layanan pariwisata. Bagi agen perjalanan, kode etik ini mewajibkan promosi pesan "profesionalisme, prestise, kualitas", yang ditunjukkan melalui tindakan-tindakan seperti memberikan saran yang jujur tentang program dan layanan pariwisata; persaingan yang adil; tidak mengabaikan pelanggan; tidak mengambil keuntungan ilegal; tidak mendiskriminasi pelanggan.

Bagi tempat usaha akomodasi, kode etik ini menunjukkan sejumlah isu seperti menyediakan kuantitas dan standar layanan yang benar dan memadai seperti yang diiklankan; bersikap reseptif dan mendengarkan masukan dari tamu; memasang dan mempublikasikan harga; tidak membuang limbah yang berdampak negatif terhadap lingkungan; dan tidak memanfaatkan waktu puncak untuk menekan harga.

Phu Quoc ingin menetapkan standar keramahtamahan, keramahan, dan kesopanan. Kode etik ini digunakan sebagai dasar untuk memperingatkan dan menghukum individu dan organisasi yang berperilaku tidak pantas.

Bapak Huynh Quang Hung, Ketua Komite Rakyat Kota Phu Quoc, mengatakan bahwa saat ini, media internasional sedang menyoroti Vietnam, khususnya Phu Quoc. Oleh karena itu, kota ini perlu secara aktif mempromosikan destinasi tersebut dan berkomitmen kepada wisatawan untuk menjual dengan harga yang tercantum.

"Bahkan penduduk setempat, misalnya mahasiswa, ketika keluar dan bertemu dengan rombongan pengunjung, mereka akan sedikit membungkuk, menunjukkan rasa hormat, keramahan, kesantunan, dan kesantunan," ujarnya, seraya menekankan bahwa partisipasi seluruh sistem akan membantu Phu Quoc menjadi destinasi yang profesional, unik, ramah, dan dicintai wisatawan di tengah tantangan pariwisata domestik.

Selain itu, Bapak Hung meminta agar instansi, departemen, bea cukai, dan kepolisian memberikan dukungan maksimal kepada industri pariwisata, termasuk penerbangan carter dan komersial ke Phu Quoc, dengan menunjukkan keramahtamahan dan tanggung jawab.

Bagian penting lainnya dari kampanye stimulus pariwisata adalah komunikasi dan promosi pariwisata. Rangkaian kegiatan komunikasi dan promosi pariwisata "Hari Phu Quoc" diharapkan akan diselenggarakan setiap tahun oleh kota ini di pasar domestik utama seperti Hanoi, Da Nang, dan Kota Ho Chi Minh.

Kota ini sedang mengembangkan portal informasi pariwisata yang disebut "VisitPhuquoc", yang dijadwalkan diluncurkan pada tanggal 20 Desember; dan berkoordinasi dengan penyedia telekomunikasi untuk mengirimkan pesan selamat datang otomatis kepada pengunjung yang tiba di Phu Quoc.

Tu Nguyen

[iklan_2]
Tautan sumber