Pertukaran Temu akan diblokir melalui tindakan teknis jika tidak mematuhi hukum Vietnam.

Jika Temu masih tidak mendaftar sesuai ketentuan, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan akan berdiskusi dengan Kementerian Keamanan Publik dan Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk mengambil langkah-langkah teknis untuk mencegahnya.

Baru-baru ini, platform e-commerce lintas batas seperti Temu, Shein, 1688... telah melakukan kegiatan bisnis di Vietnam tetapi belum mendaftarkan operasinya di Kementerian Perindustrian dan Perdagangan , menarik perhatian besar dari konsumen di Vietnam dan menjadi topik hangat di banyak media.

Untuk memperkuat manajemen negara di bidang e-commerce lintas batas, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan telah secara drastis menerapkan serangkaian langkah dalam beberapa waktu terakhir.

Secara khusus, Kementerian telah mengirimkan dokumen kepada Perdana Menteri mengenai penerbitan telegram tentang kelanjutan penguatan pengelolaan negara atas perdagangan elektronik. Khususnya, Kementerian telah meneliti dan mengusulkan penerbitan undang-undang khusus tentang perdagangan elektronik untuk memperkuat pengelolaan negara atas kegiatan perdagangan elektronik lintas batas dan merevisi Keputusan No. 78/2010/QD-TTg tentang nilai barang impor yang dikirim melalui jasa pengiriman ekspres yang dibebaskan dari pajak.

Khususnya, sebagai tanggapan atas pelanggaran Temu dalam e-commerce lintas batas, pada tanggal 26 Oktober, Menteri Perindustrian dan Perdagangan Nguyen Hong Dien menandatangani Surat Pemberitahuan Resmi No. 8598/BCT-TMĐT kepada unit-unit di bawah Kementerian tentang penguatan manajemen negara dalam e-commerce.

Khususnya, Kementerian Perdagangan Elektronik dan Ekonomi Digital diwajibkan untuk memimpin dan berkoordinasi dengan instansi dan unit terkait pada bulan Oktober 2024 guna memperkuat komunikasi dan memberikan arahan kepada konsumen agar berhati-hati saat berbelanja daring di platform perdagangan elektronik lintas batas pada umumnya dan platform seperti Temu, Shein, 1688, dan sebagainya. Khususnya, tidak melakukan transaksi dengan platform yang belum terkonfirmasi oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan untuk terdaftar di portal informasi manajemen perdagangan elektronik.

Menyarankan para pemimpin Kementerian untuk melaporkan kepada Perdana Menteri guna mengarahkan Kementerian Keuangan untuk mempelajari rencana pemantauan dan pengelolaan barang impor yang beredar melalui platform e-commerce yang tidak mematuhi ketentuan hukum Vietnam.

Pada saat yang sama, pada bulan Oktober 2024, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital harus secara proaktif menghubungi tim hukum Temu untuk meminta kepatuhan terhadap hukum Vietnam saat ini, dan jika perlu, berkoordinasi dengan Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk mendapatkan solusi teknis yang tepat guna mencegahnya.

Berkoordinasi dengan instansi terkait di Kantor Pemerintah untuk memperbarui perkembangan penerbitan Surat Edaran Resmi Perdana Menteri; Berkoordinasi dengan instansi terkait di Kementerian dan lembaga terkait untuk pelaksanaannya. Waktu pelaksanaan: sesuai dengan perkembangan yang ditetapkan dalam Surat Edaran Resmi.

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan juga menugaskan Direktorat Jenderal Pengelolaan Pasar untuk memimpin dan berkoordinasi dengan instansi dan unit terkait, serta Direktorat Jenderal Bea dan Cukai untuk memperkuat pengawasan, deteksi, dan penanganan gudang dan titik pengumpulan barang (jika ada) dari platform e-commerce lintas batas yang tidak terdaftar. Hal ini akan dilakukan secara berkala.

Komisi Pengawas Persaingan Usaha Nasional bertugas untuk memimpin dan berkoordinasi dengan instansi serta satuan kerja terkait guna memperkuat perlindungan hak konsumen di dunia maya, mengambil langkah-langkah penyebarluasan informasi kepada konsumen secara tepat waktu, dan meningkatkan kewaspadaan terhadap risiko dalam bertransaksi pada platform perdagangan elektronik lintas negara.

Dokumen tersebut juga meminta agar pada bulan Oktober 2024, Departemen Hukum mengambil alih pimpinan dan berkoordinasi dengan instansi serta unit terkait guna meninjau faktor hukum dan mengusulkan solusi guna menangani platform e-commerce lintas batas yang beroperasi secara ilegal.

Departemen Promosi Perdagangan bertugas memimpin dan berkoordinasi dengan instansi dan unit terkait untuk mengusulkan solusi penanganan formulir promosi yang tidak sesuai dengan ketentuan perundang-undangan di bidang perdagangan elektronik (e-commerce).

Pada bulan November 2024, Departemen Pasar Domestik akan memimpin dan berkoordinasi dengan lembaga dan unit terkait untuk menilai dampak pada pasar domestik (jika ada) ketika barang asing memasuki pasar Vietnam melalui platform e-commerce lintas batas.

Unit-unit yang memiliki fungsi inspeksi dan pemeriksaan di bawah Kementerian perlu memperkuat kegiatan inspeksi dan pemeriksaan, mendeteksi secara cepat dan menangani pelanggaran di bidang perdagangan, khususnya di lingkungan e-commerce, secara tegas. Dalam proses penanganan pelanggaran, permasalahan terkait mekanisme penanganan dan peraturan perundang-undangan perlu ditinjau dan dievaluasi untuk memberikan rekomendasi kepada otoritas yang berwenang agar terus meningkatkan efektivitas dan efisiensi penegakan hukum.

Surat Kabar Industri dan Perdagangan, Majalah Industri dan Perdagangan, Televisi Industri dan Perdagangan memperkuat propaganda dan peringatan untuk meningkatkan kesadaran konsumen, komunitas bisnis, dan seluruh masyarakat dalam membangun dan mengembangkan lingkungan e-commerce yang sehat dan berkelanjutan.

Meskipun Temu memiliki situs web e-commerce dan aplikasi berbahasa Vietnam, perusahaan ini belum terdaftar di Kementerian Perindustrian dan Perdagangan. (Foto: Fortune)

Selain itu, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan baru-baru ini mengeluarkan pemberitahuan yang memperingatkan konsumen tentang risiko berbelanja di platform e-commerce lintas batas yang tidak terdaftar.

Menurut Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, platform e-commerce lintas batas yang belum menyelesaikan kewajiban pendaftaran dan perizinannya di Vietnam sebagaimana ditentukan tidak akan diawasi oleh otoritas yang berwenang terkait kualitas produk atau komitmen layanan purna jual. Oleh karena itu, jika terjadi masalah tak terduga dalam transaksi, konsumen berisiko menghadapi beberapa kesulitan.

Saat melakukan pembelian di platform e-commerce lintas batas yang tidak terdaftar, konsumen sering kali diharuskan memberikan informasi pembayaran internasional seperti informasi kartu kredit atau dompet elektronik. Jika data ini tidak dikelola dan dilindungi sesuai hukum Vietnam, data tersebut berisiko dicuri atau dieksploitasi secara ilegal, yang mengakibatkan risiko besar terhadap keamanan informasi pribadi.

Khususnya, barang yang dibeli dari platform e-commerce lintas batas tidak memperhitungkan kewajiban pajak atas barang impor, sehingga menimbulkan masalah terkait kewajiban pajak dan masalah hukum saat produk diimpor ke Vietnam. Hal ini dapat menyebabkan konsumen mengalami masalah ketika produk tertahan di gerbang perbatasan atau harus menanggung biaya tambahan akibat pajak yang tidak diharapkan atau tidak diumumkan sebelumnya.

Berbagi tentang masalah ini, Ibu Le Hoang Oanh - Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital mengatakan bahwa platform e-commerce transnasional ini telah menarik perhatian pengguna dengan kebijakan promosi dan waktu pengiriman yang cepat.

Adapun platform e-commerce Temu, belum terdaftar untuk beroperasi sebagaimana disyaratkan oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, belum memiliki regulasi yang melindungi konsumen, promosi yang melebihi 50% tidak sesuai dengan hukum Vietnam, dan belum memenuhi ketentuan perpajakan, persaingan usaha, dan pemasaran berjenjang.

"Kementerian Perdagangan Elektronik dan Ekonomi Digital telah bekerja sama secara proaktif dengan Temu. Mereka telah berkoordinasi, mengirimkan perwakilan, dan menyatakan akan serius menerapkan ketentuan hukum serta memasang pengumuman di platform tentang proses pendaftaran. Kementerian Perindustrian dan Perdagangan telah mengumumkan peraturan tentang perdagangan elektronik lintas batas dan meminta mereka untuk mematuhinya. Jika platform ini tidak berkoordinasi dan tidak mendaftar sesuai peraturan, mereka akan berdiskusi dengan Kementerian Keamanan Publik dan Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk mengambil langkah-langkah teknis guna mencegahnya," ujar Ibu Oanh.

Selain itu, Ibu Oanh juga menyampaikan bahwa Kementerian Perindustrian dan Perdagangan juga telah mengusulkan perubahan Undang-Undang Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dalam peraturan tentang pembebasan PPN untuk barang impor dengan nilai kurang dari 1 juta VND; perubahan peraturan kepabeanan terkait impor dan ekspor melalui e-commerce, seperti mekanisme untuk mengklasifikasikan secara jelas arus barang komersial dan arus barang e-commerce. Pada saat yang sama, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan mengusulkan penguatan pengawasan barang impor.

Dalam sebuah wawancara, Bapak Hoang Ninh, Wakil Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) menambahkan:

Atas nama Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, kami telah bekerja sama dengan firma hukum yang ditunjuk oleh Temu di Vietnam. Oleh karena itu, kami meminta Temu untuk melakukan hal-hal berikut:

Pertama-tama , segera pasang spanduk peringatan pada beranda situs web dan aplikasi kepada pengunjung Vietnam tentang situs web dan aplikasi seluler yang sedang dalam proses pendaftaran ke Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, sehingga konsumen mengetahui bahwa Temu belum memiliki lisensi dari Kementerian Perindustrian dan Perdagangan untuk menyediakan layanan e-commerce.

Kedua, meninjau dan menghapus layanan promosi perdagangan ilegal, menghapus semua konten yang terkait dengan pembayaran komisi hierarkis untuk layanan pemasaran sesuai ketentuan Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

Ketiga, teliti undang-undang Vietnam secara proaktif, tidak hanya mengenai perdagangan elektronik tetapi juga peraturan tentang keamanan informasi, pajak, bea cukai, dan konten terkait lainnya.

Sumber: https://congthuong.vn/se-chan-san-temu-bang-bien-phap-ky-thuat-neu-khong-tuan-thu-qui-dnh-cua-phap-luat-viet-nam-356711.html