Bapak Nguyen Ngoc Thuy menyatakan bahwa Kota Ho Chi Minh merupakan pasar yang sangat menantang, dan meskipun pembukaan kembali pusat tersebut tertunda, Egroup bertekad untuk memulihkan operasional bisnisnya di sana.
Pandangan ini disampaikan oleh Bapak Nguyen Ngoc Thuy - Ketua Egroup - pada pertemuan investor tadi malam (17 November). Beliau mengakui bahwa rencana Apax Leaders untuk membuka kembali operasional di Kota Ho Chi Minh dan pasar Selatan mengalami keterlambatan. Saat ini, jaringan pusat bahasa Inggris ini baru membuka dua pusat: Him Lam (Distrik 6) dan Phan Xich Long (Phu Nhuan). Sebelumnya, perusahaan berencana membuka 14 pusat di seluruh negeri, terutama di Kota Ho Chi Minh, dan menyelesaikan proyek tersebut pada bulan Juli.
Menjelaskan hal ini, Bapak Thuy mengatakan bahwa Apax Leaders baru menyelesaikan sebagian proses pengumpulan biaya. Perusahaan telah membayar lebih dari 20 miliar VND kepada kelompok orang tua pertama tetapi masih tertunggak pembayaran kepada kelompok kedua (jadwal pembayaran baru akan diperpanjang hingga akhir tahun 2025). Hal ini telah menyebabkan frustrasi di kalangan orang tua dan menciptakan kesulitan bagi operasional perusahaan.
"Kota Ho Chi Minh adalah pasar yang sangat sulit dan penuh tantangan, tetapi kami bertekad untuk menyelesaikan rencana kami untuk memulihkan operasional bisnis di sini," katanya.
Bapak Nguyen Ngoc Thuy (kiri) dan Bapak Dinh Xuan Tung pada pertemuan malam tanggal 17 November. Foto: Egroup
Manajemen Egroup meyakini bahwa jumlah orang tua yang ingin menarik biaya les "hanyalah sebagian kecil" dan banyak pelanggan masih menunggu biaya tersebut kembali. Baru-baru ini, perusahaan melihat banyak orang tua terus mencari Apax Leaders setelah perusahaan meluncurkan kembali program Chungdamn – sebuah program yang membantu Apax berkembang dari satu pusat bahasa Inggris menjadi sistem besar dengan 130 lokasi pengajaran selama masa kejayaannya.
Pada tahun 2019, Apax Leaders telah mencapai skala 50 pusat di Kota Ho Chi Minh dan memiliki 22.000 siswa. Egroup tidak memberikan jumlah pelanggan yang ingin menarik kembali biaya sekolah mereka, tetapi grup obrolan di antara orang tua yang memiliki kebutuhan ini memiliki lebih dari 950 anggota. Setelah menyelesaikan pembayaran untuk kelompok orang tua pertama, perusahaan masih memiliki lebih dari 230 orang tua yang biaya sekolahnya belum dikembalikan.
Sebelumnya, ketika Apax Leaders mengalami krisis parah, banyak pusat bahasa Inggris menawarkan potongan biaya les kepada siswa dari jaringan tersebut. Hal ini juga mengurangi jumlah siswa di Apax Leaders. Selain itu, sejumlah besar orang tua tetap memindahkan anak-anak mereka ke pusat lain tanpa membayar biaya les. Di Kota Ho Chi Minh, pasar pendidikan bahasa Inggris untuk anak-anak sangat dinamis, dengan pusat-pusat yang terus bermunculan di mana-mana.
Namun, Bapak Dinh Xuan Tung, CEO Egroup, percaya bahwa perusahaan tersebut masih memiliki keunggulan kompetitif yang berasal dari model ekosistem pendidikannya . Saat ini, Egroup mengoperasikan empat merek, termasuk dua jaringan pengajaran bahasa Inggris, Apax Leaders dan English Now, CMS (matematika mental), dan prasekolah Steame. "Jika dilihat secara individual, kami bukanlah penyedia layanan terkuat, tetapi jika digabungkan, kami menciptakan proposisi penjualan yang unik di pasar," kata Bapak Tung.
Oleh karena itu, dalam periode mendatang, Bapak Tung mengatakan bahwa Egroup akan fokus pada pengembangan model pusat tunggal yang menyediakan berbagai produk, dengan tujuan agar pelanggan dapat menggunakan berbagai layanan. Kepemimpinan perusahaan telah mengidentifikasi hal ini sebagai strategi dan arah yang krusial. Merek-merek yang saling mendukung dan berkolaborasi membantu bisnis mengurangi biaya, mengoptimalkan ruang, dan menyediakan berbagai layanan pendidikan di satu lokasi. Awalnya, perusahaan akan mengubah 38 pusat bahasa Inggris menjadi pusat Apax Leaders bekerja sama dengan CMS. Selanjutnya, 14 taman kanak-kanak Steame juga akan mengintegrasikan setidaknya satu pusat dari merek CMS, Apax Leaders, dan English Now.
Apax Leaders adalah jaringan pusat bahasa Inggris untuk anak-anak, bisnis utama Egroup. Akhir tahun lalu, Apax Leaders menghadapi banyak keluhan dari orang tua di Kota Ho Chi Minh, Hanoi , Dak Lak, dan Da Nang mengenai kualitas pengajaran yang tidak memadai, dugaan penelantaran pelanggan, dan tuntutan pengembalian dana. Bersamaan dengan itu, Egroup juga menunggak gaji karyawan dan asuransi, serta menunda pembayaran bunga kepada investor.
Selanjutnya, Egroup merencanakan restrukturisasi, dengan fokus pada optimalisasi biaya yang terkait dengan tempat dan operasional, serta mengalokasikan semua sumber daya untuk meningkatkan kualitas pengajaran di Apax Leaders. Hingga saat ini, jaringan tersebut memiliki 38 pusat, terutama di wilayah Utara, dengan lebih dari 11.000 siswa. Bapak Nguyen Ngoc Thuy berjanji untuk mengembalikan dana kepada investor dalam waktu 3-5 tahun ke depan setelah memulihkan operasional bisnis dan mengumpulkan modal dari dana investasi. Untuk saat ini, Egroup hanya dapat menukarkan utang tersebut dengan properti, paket investasi restrukturisasi untuk pusat-pusat bahasa Inggris, paket pembelajaran bahasa Inggris, dan peralatan rumah tangga.
Tat Dat
Tautan sumber
Komentar (0)