SHB menerapkan pengumpulan informasi biometrik sesuai dengan keputusan Bank Negara

Untuk membantu nasabah melakukan transaksi keuangan yang berkelanjutan, lancar, dan aman setelah Keputusan 2345/QD-NHNN Bank Negara berlaku mulai 1 Juli 2024, SHB secara resmi memperbarui dan melengkapi data biometrik dari kartu identitas warga negara yang tertanam chip (CCCD) untuk melindungi keamanan akun dan membandingkannya dengan basis data Kementerian Keamanan Publik .

SHB secara resmi menerapkan pemutakhiran dan penambahan data biometrik dari kartu tanda penduduk berbasis chip (CCCD) guna menjaga keamanan akun dan membandingkannya dengan basis data Kementerian Keamanan Publik.

Lebih lanjut, mulai sekarang, nasabah dapat mulai menambahkan informasi biometrik (wajah) di titik transaksi atau aplikasi e-banking dan melakukan sinkronisasi dengan data yang tersimpan dalam chip pada CCCD. Memperbarui informasi biometrik lebih awal sebelum Keputusan 2345 berlaku akan membantu nasabah meningkatkan keamanan, merencanakan keuangan secara proaktif, dan menghindari dampak pada transaksi di masa mendatang. Nasabah perlu menyiapkan kartu CCCD berchip dan mengakses versi terbaru aplikasi SHB Mobile/SHB SAHA agar mudah diinstal dengan 5 langkah berikut: Unduh/perbarui aplikasi, masuk, dan pilih "Lihat selengkapnya" pada notifikasi di layar beranda; Ambil foto CCCD berchip; Baca kartu chip pada CCCD; Verifikasi wajah sesuai petunjuk; Selesaikan registrasi informasi biometrik.

Data biometrik wajah memiliki keamanan yang tinggi, sejalan dengan tren transformasi digital saat ini di dunia dan Vietnam.

Selain itu, nasabah dapat melakukan autentikasi langsung di seluruh titik transaksi dan cabang SHB di seluruh Indonesia. Nasabah perlu memperhatikan untuk hanya memperbarui data biometrik melalui aplikasi perbankan elektronik SHB Mobile/SHB SAHA atau langsung di titik transaksi SHB di seluruh Indonesia. Nasabah juga dapat menghubungi Pusat Layanan Nasabah 24/7 melalui hotline *6688 untuk meminta saran. Untuk menghindari risiko penipuan, nasabah diimbau untuk TIDAK memperbarui data biometrik melalui situs web atau aplikasi lain. SHB menegaskan: Tidak mewajibkan nasabah untuk memberikan OTP, kata sandi, nomor kartu, kode keamanan, atau informasi pribadi apa pun melalui telepon atau tautan. Sesuai Keputusan 2345/QD-NHNN, mulai 1 Juli 2024, transaksi seperti transfer uang melalui rekening, penyetoran ke dompet elektronik... lebih dari 10 juta VND/waktu; atau kurang dari 10 juta VND/transaksi tetapi jumlah total transaksi dalam satu hari adalah 20 juta VND atau lebih, transfer berikutnya pada hari tersebut harus diautentikasi dengan biometrik. Transaksi transfer uang di bawah 10 juta VND/transaksi atau total nilai transaksi tidak melebihi 20 juta VND/hari harus diautentikasi dengan kode OTP Cerdas seperti biasa. Selain itu, menurut Pasal 2 Keputusan 2345, nasabah perorangan juga harus diidentifikasi secara biometrik sebelum melakukan transaksi pertama menggunakan aplikasi perbankan elektronik (mobile banking) atau sebelum melakukan transaksi pada perangkat selain perangkat yang terakhir mereka gunakan untuk bertransaksi. Perwakilan SHB mengatakan bahwa data biometrik wajah memiliki tingkat keamanan yang tinggi, sejalan dengan tren transformasi digital saat ini di dunia dan Vietnam ketika transaksi elektronik diperluas. Ini juga merupakan salah satu solusi canggih, aman dan diperlukan pada saat penipuan dan transaksi penipuan menunjukkan tanda-tanda meningkat tajam, dan dianggap sebagai pendorong untuk mendorong bank untuk segera menerapkan solusi teknologi AI yang terkait dengan identifikasi biometrik untuk mematuhi dan menyederhanakan proses identifikasi nasabah. "Pengumpulan informasi biometrik nasabah sejak dini bertujuan untuk memastikan pengalaman yang nyaman, lancar, dan berkelanjutan di platform digital serta meningkatkan keamanan dan melindungi nasabah dalam transaksi transfer uang, sesuai dengan Keputusan 2345 Bank Negara. Kami berharap dan yakin bahwa Keputusan baru ini akan menjadi salah satu langkah otentikasi penting yang berkontribusi dalam melindungi keamanan simpanan nasabah dalam sistem kredit," tegas perwakilan SHB. Sebagai salah satu dari empat bank swasta terbesar di Vietnam dengan lebih dari 92% total transaksi dilakukan melalui kanal digital, para pemimpin SHB dengan jelas mengidentifikasi urgensi penerapan Keputusan 2345 untuk melindungi nasabah saat bertransaksi daring. Dalam 3 tahun terakhir, Bank telah memperkuat penyelesaian infrastruktur teknologi informasi, sistem basis data yang terstandarisasi, dan meningkatkan keamanan data untuk menciptakan fondasi penting bagi rencana transformasi selanjutnya. Bank juga berfokus pada pengembangan produk dan perangkat penjualan di kanal digital, otomatisasi proses internal untuk administrasi, digitalisasi operasional, manajemen risiko, serta penerapan kecerdasan buatan dan Big Data untuk operasional bisnis. Hingga saat ini, lebih dari 90% operasional perbankan utama dapat dilakukan sepenuhnya melalui kanal digital. SHB secara kuat dan komprehensif melaksanakan Strategi Transformasi 2024-2028, mempercepat digitalisasi dan menerapkan teknologi pada seluruh kegiatan, terus meningkatkan kapasitas manajemen sesuai standar internasional dan model modern, sambil terus berpegang pada orientasi pembangunan berkelanjutan, aman dan efektif.

Tuan Minh

Sumber: https://baochinhphu.vn/shb-trien-khai-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quyet-dinh-cua-nhnn-102240620162541047.htm