Departemen Kesehatan Ca Mau: Pelatihan penerapan komunikasi medis pada platform Zalo OA

Saat ini, penerapan teknologi informasi dalam komunikasi medis dianggap sebagai langkah yang tak terelakkan untuk berkontribusi pada peningkatan efektivitas propaganda, sekaligus menjadi tugas penting dalam transformasi digital layanan kesehatan. Untuk mewujudkan tugas tersebut, pada sore hari tanggal 24 Oktober 2025, Dinas Kesehatan Provinsi Ca Mau berkoordinasi dengan Dewan Administrasi Zalo untuk menyelenggarakan pelatihan penerapan komunikasi medis pada platform Akun Resmi Zalo (OA).

Pelatihan ini dihadiri oleh Bapak Nguyen Van Bot - Kepala Departemen Profesional, Departemen Kesehatan Provinsi Ca Mau; Bapak Nguyen Quang Dieu - Direktur Layanan Publik dan Transformasi Digital Zalo; Ibu Ha Thi Phuong Hong - Manajer Kerja Sama Transformasi Digital Layanan Kesehatan; Ibu Nguyen Thi Viet Hoai - Spesialis Operasional Zalo, beserta perwakilan pimpinan rumah sakit, Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC), Pusat Kesehatan, Stasiun Kesehatan, dan petugas yang bertanggung jawab atas komunikasi medis di provinsi tersebut.

Berbicara pada sesi pelatihan, Bapak Nguyen Van Bot, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Ca Mau , menegaskan, "Transformasi digital dalam komunikasi medis merupakan revolusi dalam cara kita terhubung dan menyampaikan informasi kepada masyarakat. Penerapan komunikasi medis melalui platform Zalo OA akan membantu fasilitas medis menjangkau masyarakat dengan lebih mudah, terutama dalam hal pengumuman jadwal vaksinasi, pengingat jadwal vaksinasi, penyebaran informasi tentang penyakit tidak menular, serta panduan bagi masyarakat untuk mengenali faktor risiko sejak dini, mempraktikkan pencegahan, pengobatan, dan manajemen penyakit kronis yang efektif. Hal ini merupakan salah satu solusi penting yang berkontribusi pada peningkatan kesehatan masyarakat dan mengurangi beban penyakit pada masyarakat."

Dalam pelatihan tersebut, perwakilan Zalo memperkenalkan model "Zalo Digital Education for the People" - sebuah solusi komunikasi digital modern yang membantu instansi kesehatan setempat menjangkau masyarakat dengan lebih cepat, resmi, dan ramah melalui saluran pesan, artikel, dan interaksi daring. Selain itu, para ahli teknis Zalo secara langsung memandu peserta pelatihan tentang cara membuat akun Zalo OA, menyusun dan mengelola konten komunikasi, memantau statistik, dan mengevaluasi efektivitas kampanye.

Penerapan platform Zalo OA pada fasilitas medis akan berkontribusi pada peningkatan efektivitas propaganda, yang bertujuan pada sasaran membangun sistem perawatan kesehatan yang modern dan transparan, serta melayani kebutuhan perawatan kesehatan masyarakat.

Sumber: https://soyte.camau.gov.vn/tin-hoat-dong/so-y-te-ca-mau-tap-huan-trien-khai-cong-tac-truyen-thong-y-te-tren-nen-tang-zalo-oa-290155