Generasi Z mengubah pasar perjalanan global

VHO - Gen Z tidak hanya mengubah cara mereka menghabiskan uang untuk perjalanan, tetapi juga memberi tekanan pada industri untuk melakukan restrukturisasi. Mulai dari perjalanan singkat hingga perjalanan sukarela, pelayaran, atau rencana perjalanan yang dipersonalisasi dengan AI, setiap pilihan mencerminkan adaptasi kaum muda terhadap tekanan ekonomi dan keinginan untuk menemukan nilai diri mereka sendiri.

Generasi Z mengubah pasar perjalanan global.

Melihat gambaran pariwisata global pada tahun 2025, dapat dilihat bahwa Gen Z (mereka yang lahir antara tahun 1997 dan 2012) menggunakan perjalanan sebagai cara untuk menjawab pertanyaan tentang identitas, tujuan, dan koneksi.

Tiket konser terjual habis seperti pertunjukan Taylor Swift, atau anak muda yang rajin check-in di setiap lokasi di Seoul setelah animasi K-pop Demon Hunters, telah menyebabkan frasa "doom spending" (pengeluaran untuk malapetaka) sering muncul.

Namun jika kita amati dengan seksama, kita akan melihat bahwa perilaku tersebut bukan sekadar impulsif, tetapi juga mencerminkan psikologi kompleks kaum muda dalam konteks tujuan hidup penting seperti menstabilkan pekerjaan, membeli rumah, memulai keluarga, dan sebagainya yang menjadi semakin membebani.

Morgan Housel, penulis The Psychology of Money, berbagi di Fortune bahwa ketika kaum muda belum menemukan tujuan hidup atau nilai-nilai yang berkelanjutan seperti karier yang stabil, keluarga atau berkontribusi pada masyarakat, mereka dengan mudah beralih ke pengakuan melalui hal-hal dan pengalaman materi.

Gen Z saat ini berada di bawah tekanan yang luar biasa: inflasi, kenaikan biaya hidup, risiko kehilangan pekerjaan, dan kesempatan untuk membeli rumah atau memulai keluarga tidaklah mudah. ​​Ketika tujuan jangka panjang sulit dicapai, mereka mencari kebahagiaan jangka pendek yang justru memberikan rasa pencapaian langsung, bisa berupa perjalanan, makan bersama, atau kesempatan untuk bertemu idola mereka...

Dari motivasi-motivasi ini, tren perjalanan yang lebih beragam pun muncul. Gen Z tidak hanya "berbelanja" tetapi juga "berinvestasi" dalam pengalaman dengan cara yang kreatif. Contoh yang menonjol adalah wisata sukarela - di mana tenaga kerja diubah menjadi akomodasi dan makanan.

Platform seperti Workaway, Worldpackers, WWOOF… menarik jutaan anak muda untuk bekerja beberapa jam sehari dengan imbalan kesempatan untuk tinggal di pertanian Selandia Baru, mengajar bahasa Inggris di sekolah desa Thailand, atau membantu mempromosikan rumah singgah di Kosta Rika.

Worldpackers sendiri telah menarik lebih dari 7 juta anggota dari 140 negara. CEO Ricardo Lima mengatakan bahwa generasi muda tidak mencari kemewahan. Mereka ingin merasakan kehidupan nyata, memberi dan belajar, menjadi bagian dari komunitas, bukan sekadar tamu yang lewat.

Sementara itu, Gen Z sedang mentransformasi pasar perjalanan mewah. Pelayaran, yang dulunya merupakan "taman bermain" bagi kaum paruh baya, kini kembali menarik bagi kaum muda. Asosiasi Perjalanan Inggris (Abta) menyatakan bahwa hampir 20% dari mereka yang berusia 25-34 tahun telah melakukan pelayaran dalam 12 bulan terakhir, dua kali lipat dari jumlah pada tahun 2019.

Dengan cepat mengikuti tren ini, Royal Caribbean Group telah merancang rencana perjalanan 3-4 malam, menambahkan berbagai fasilitas hiburan dan ruang "hidup virtual" yang sesuai dengan selera anak muda. Arah ini telah membantu Royal Caribbean mencapai nilai sekitar 70 miliar dolar AS, jauh melampaui Carnival (35 miliar dolar AS) dan Norwegian Cruise Line (9 miliar dolar AS).

Data Bank of America juga menunjukkan bahwa pengeluaran rumah tangga AS untuk liburan pesiar meningkat 9% pada September 2025 dibandingkan periode yang sama tahun lalu, sementara pengeluaran untuk hotel dan maskapai penerbangan menurun. Hal ini memaksa perusahaan pelayaran untuk mempertimbangkan kembali produk mereka: Icon of the Seas berfokus pada fasilitas untuk pembuatan konten; Wonder of the Seas dan Mardi Gras dioptimalkan untuk perjalanan singkat dengan pengalaman "padat" bagi kaum muda...

Di Vietnam, Gen Z memiliki karakteristik serupa, tetapi tetap memiliki nuansa tersendiri. Menurut Laporan Vietnam (1 Desember), rata-rata orang Vietnam bepergian 2-3 kali per tahun; kelompok konsumen dengan pengeluaran 10-15 juta VND mencapai hampir 37%, sementara kelompok di atas pengeluaran 15 juta VND meningkat pesat di wilayah perkotaan.

Untuk Gen Z, hampir 54% berencana untuk lebih banyak bepergian pada tahun 2026, meskipun biaya per perjalanan masih terjangkau (3-5 juta VND). Sebagian besar belum menikah, sehingga mereka siap menghadapi tantangan backpacking, trekking, berkemah... untuk menegaskan diri sekaligus menciptakan jejak pribadi.

Perjalanan mereka ditandai oleh rasa otonomi yang kuat, dengan 31% memilih kendaraan pribadi demi fleksibilitas dan kebebasan. Media sosial, teman, dan komunitas daring menjadi faktor penentu ke mana mereka pergi, gaya mereka, dan bagaimana mereka menceritakan kisah mereka.

Teknologi, terutama AI, memainkan peran kunci. Booking.com melaporkan bahwa 99% Gen Z menggunakan AI sebelum perjalanan, dengan 42% menginginkan rekomendasi yang dipersonalisasi, 40% memilih AI untuk menemukan waktu terbaik…

Branavan Aruljothi, Direktur Booking.com Vietnam, mengatakan bahwa AI tidak hanya menyederhanakan pilihan tetapi juga meningkatkan inspirasi, membantu Gen Z dengan percaya diri menyusun rencana perjalanan yang sesuai dengan anggaran dan minat mereka. AI menjadi jembatan antara keinginan untuk menjadi "berbeda" dan permasalahan keterbatasan keuangan.

Meskipun menyukai pengalaman, Gen Z tetap bijak dalam membelanjakan uang: 62% memilih musim sepi, 63% mencari kode diskon dan penawaran loyalitas. Saat merencanakan perjalanan untuk tahun 2026, hingga 69% memprioritaskan pengalaman unik seperti terjun payung atau balon udara—aktivitas yang personal dan mudah viral...

Sumber: https://baovanhoa.vn/du-lich/the-he-gen-z-dang-lam-thay-doi-thi-truong-du-lich-toan-cau-186001.html