Melaksanakan prosedur administratif tanpa memandang batas-batas administratif.

Baru-baru ini, Pemerintah menerbitkan Resolusi No. 66/NQ-CP tertanggal 26 Maret 2025 tentang program pengurangan dan penyederhanaan prosedur administratif (AP) terkait kegiatan produksi dan usaha pada tahun 2025 dan 2026. Resolusi ini khususnya mewajibkan promosi penerapan AP tanpa memandang batas administratif. Pemerintah mewajibkan untuk memastikan bahwa pada tahun 2025, 100% AP yang terkait dengan badan usaha diimplementasikan secara daring, lancar, tanpa hambatan, dan efektif, dengan memastikan transparansi dan meminimalkan dokumen; 100% AP diimplementasikan tanpa memandang batas administratif di tingkat provinsi. Untuk memastikan penyelesaian tugas ini tepat waktu, kementerian, lembaga setingkat kementerian, dan pemerintah daerah di seluruh Indonesia harus berupaya untuk menerapkannya dengan solusi yang drastis dan tepat.

Layanan publik daring Komite Rakyat Provinsi Quang Ninh di Portal Layanan Publik Nasional.

Di Quang Ninh, pemerintah daerah saat ini sedang menguji coba pembangunan model Pusat Layanan Administrasi Publik satu tingkat dan sistem Pusat Layanan Administrasi Publik satu tingkat yang akan terus menjalankan fungsi dan tugas sebagai lembaga fokus untuk mengendalikan prosedur administratif dan berfokus pada pengarahan, penerimaan, pemrosesan catatan prosedur administratif, serta pengembalian hasil kepada organisasi dan individu sesuai peraturan. Khususnya, penerapan proses "5 langkah di tempat" (Penerimaan, penilaian, persetujuan, pemberian stempel, dan pengembalian hasil di Pusat) dan sekaligus penerapan "5 langkah proses di lingkungan elektronik" (Penerimaan, penilaian, persetujuan, penandatanganan, dan pengembalian hasil di lingkungan elektronik) untuk sepenuhnya menangani prosedur administratif di lingkungan elektronik.

Selama ini, peninjauan dan pengalihan prosedur administratif di bawah yurisdiksi departemen, cabang, Komite Rakyat distrik dan komune ke Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi, Pusat Layanan Administrasi Publik, dan Departemen Penerimaan dan Pengiriman Hasil telah dilakukan secara berkala. Saat ini, jumlah total prosedur administratif di provinsi ini adalah 1.763 (yang terdiri dari: tingkat provinsi: 1.361 prosedur administratif; tingkat distrik: 281 prosedur administratif; tingkat komune: 121 prosedur administratif). Jumlah total prosedur administratif yang diselesaikan di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi adalah 1.314 (khususnya: 1.264 prosedur administratif departemen dan cabang provinsi, 32 prosedur administratif Kepolisian Provinsi, dan 18 prosedur administratif Perusahaan Listrik Quang Ninh).

100% prosedur administratif yang memenuhi syarat untuk penyelesaian di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi, Pusat Layanan Administrasi Publik, dan Departemen Penerimaan dan Pengiriman Hasil telah mengembangkan prosedur internal untuk menangani prosedur administratif, memastikan pembagian tanggung jawab yang jelas, identifikasi orang yang jelas, identifikasi tugas yang jelas, waktu penyelesaian yang jelas terkait dengan pekerjaan peninjauan, pengurangan waktu penyelesaian dibandingkan dengan peraturan dan diperbarui, diumumkan dan diposting secara publik sesuai dengan peraturan. Pengembangan dan penyebaran prosedur internal dan prosedur elektronik untuk menangani setiap prosedur administratif di tingkat provinsi, distrik dan komune diarahkan oleh Komite Rakyat Provinsi untuk dilaksanakan sesuai dengan prosedur yang ditentukan dan untuk menerapkan secara serempak dan konsisten di seluruh provinsi dan secara publik dan transparan sehingga organisasi dan orang-orang dapat memahami dan berpartisipasi dalam memantau implementasi. 100% catatan prosedur administratif yang diterima dan diproses di sistem Pusat Layanan Administrasi Publik satu tingkat dipublikasikan di Portal Layanan Publik provinsi dan disinkronkan dan diungkapkan kepada publik di Portal Layanan Publik Nasional.

Hingga saat ini, Quang Ninh memiliki 1.462 layanan publik daring dengan proses penuh, sebagian di bawah fungsi manajemen provinsi, termasuk: 785 layanan publik daring dengan proses penuh; 512 layanan publik daring parsial. Menurut statistik dari Sistem Informasi Prosedur Administratif Provinsi dan sistem perangkat lunak khusus, pada kuartal pertama tahun 2025, seluruh provinsi memiliki 5.159/8.459 catatan untuk layanan publik daring/catatan untuk penyelesaian (mencapai 61%). Mengenai digitalisasi catatan, Sistem Informasi Prosedur Administratif Provinsi dan sistem perangkat lunak khusus telah mendigitalkan 7.917 catatan (mencapai 93,6%), mengembalikan 1.430 hasil elektronik (mencapai 17,7%); Pada Sistem Informasi Prosedur Administratif provinsi saja, 2.095 catatan input telah didigitalkan (80,3%), dan 1.430 hasil elektronik telah dikembalikan (64,6%).

Faktanya, menggalakkan penyelesaian prosedur administratif dalam lingkungan elektronik ke arah penerapan prosedur administratif non-teritorial telah mendatangkan manfaat nyata bagi masyarakat dan pelaku bisnis, membantu menghemat waktu dan biaya secara signifikan bagi masyarakat dan pelaku bisnis.

Untuk memastikan 100% prosedur administratif terkait perusahaan dilakukan secara daring pada tahun 2025, Quang Ninh perlu segera menerapkan solusi yang diusulkan Pemerintah. Khususnya, meninjau dan merestrukturisasi proses, meningkatkan kualitas penyediaan prosedur administratif di lingkungan elektronik dengan basis penggunaan kembali informasi dan data digital, serta menggunakan formulir elektronik interaktif untuk menyediakan layanan publik daring yang menyeluruh. Bersamaan dengan itu, digitalisasi 100% catatan dan hasil penanganan prosedur administratif; menyelesaikan pembangunan, pemutakhiran, dan pengembangan basis data nasional dan basis data khusus untuk memastikan data yang "benar, memadai, bersih, dan relevan", menghubungkan dan berbagi data untuk mendukung pelaksanaan prosedur administratif dan penyediaan layanan publik. Selain itu, penyelesaian dan pemutakhiran sistem informasi penanganan prosedur administratif tingkat provinsi...

Komentar (0)