- Hindari mengganggu prosedur administratif saat menerapkan model pemerintahan lokal dua tingkat.
- Beradaptasi secara proaktif terhadap model pemerintahan dua tingkat.
- Fokus pada pelaksanaan tugas-tugas utama untuk menerapkan model pemerintahan lokal dua tingkat mulai 1 Juli 2025.
7 dari 8 metrik konten mengalami peningkatan.
Indeks PAPI ditentukan berdasarkan 8 indikator konten, dengan 29 sub-indikator dan lebih dari 120 indikator kunci. Indikator konten tersebut meliputi: Partisipasi warga di tingkat akar rumput; Transparansi dan keterbukaan; Akuntabilitas kepada rakyat; Pengendalian korupsi di sektor publik; Penyediaan layanan publik; Prosedur administrasi publik; Tata kelola lingkungan; dan Tata kelola elektronik (e-governance). Skor total maksimum untuk PAPI adalah 80 poin, yang terdistribusi secara merata di antara 8 indikator konten.
Pada tahun 2024, tim peneliti PAPI melakukan survei melalui wawancara langsung dengan 300 orang di provinsi Ca Mau . Hasilnya menunjukkan Ca Mau meraih 44,52 poin, menempati peringkat ke-17 dari 63 provinsi dan kota di seluruh negeri (meningkat 38 peringkat dibandingkan tahun 2023) dan kedua di wilayah Delta Mekong.
Untuk meningkatkan Indeks PAPI, Ketua Komite Rakyat Provinsi meminta pemantauan dan koreksi secara berkala terhadap gaya kerja, perilaku, dan sikap pegawai negeri sipil dan pejabat di pusat layanan satu atap di semua tingkatan, terutama di tingkat kecamatan.
Dengan demikian, provinsi tersebut meningkatkan skornya dalam 7 dari 8 indikator, terutama indeks "Akuntabilitas kepada Rakyat" yang meningkat sebanyak 44 peringkat; indeks "Transparansi dalam Perencanaan Kebijakan" yang meningkat sebanyak 41 peringkat; indeks "Prosedur Administrasi Publik" yang meningkat sebanyak 31 peringkat; dan indeks "Pengendalian Korupsi di Sektor Publik" yang meningkat sebanyak 21 peringkat...
Salah satu poin penting yang menonjol adalah hasil yang mengesankan dalam indeks "Akuntabilitas kepada Rakyat", dengan 13 kriteria komponen menunjukkan peningkatan skor, yang membawa provinsi Ca Mau dari peringkat ke-47 pada tahun 2023 ke peringkat ke-3 secara nasional. Angka ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam efektivitas interaksi dengan pemerintah, penanganan pengaduan, kecaman, dan kekhawatiran masyarakat, serta akses ke layanan peradilan.
Warga komune Thoi Binh, distrik Thoi Binh, memiliki akses informasi melalui model perpustakaan hukum yang terletak di pusat kebudayaan setiap dusun.
Selain itu, indeks "Pengendalian Korupsi di Sektor Publik" juga mencapai skor tinggi, dengan 14 dari 15 kriteria komponen menunjukkan peningkatan, menempati peringkat ke-7 secara nasional (dibandingkan dengan peringkat ke-28 pada tahun 2023). Indeks ini mencerminkan tekad pemerintah dan masyarakat untuk meminimalkan korupsi, dan dihitung berdasarkan efektivitas pengendalian korupsi di pemerintahan daerah; pengendalian korupsi dalam penyediaan layanan publik; keadilan dalam perekrutan ke sektor publik; dan tekad pemerintah daerah untuk memerangi korupsi.
Indeks "Prosedur Administrasi Publik" mencapai 7,46/10 poin, naik ke peringkat ke-9, meningkat 31 posisi dibandingkan tahun 2023 (40/63). Indeks ini mengukur kualitas layanan administrasi publik di bidang-bidang terpenting kehidupan sosial, seperti: layanan otentikasi dan sertifikasi pemerintah; prosedur terkait sertifikat hak penggunaan lahan; dan layanan administrasi di tingkat kecamatan/kelurahan. Menariknya, dalam indeks ini, persentase orang yang melaporkan tidak perlu melalui banyak "pintu" untuk menyelesaikan prosedur mencapai 97,37%.
Upaya untuk meningkatkan efisiensi administrasi publik dan pemerintahan.
Selain hasil luar biasa dengan 7 indikator konten yang meningkat, provinsi ini juga mengalami penurunan pada satu indikator dibandingkan tahun 2023: indikator "Tata Kelola Lingkungan", yang menilai opini masyarakat tentang isu-isu lingkungan yang secara langsung berdampak pada kesehatan manusia seperti kualitas udara dan kualitas air. Pada tahun 2024, provinsi ini berada di peringkat ke-23 secara nasional dalam indikator ini, penurunan 7 posisi dibandingkan tahun 2023 (peringkat ke-15 dari 63 provinsi dan kota). Pada saat yang sama, beberapa kriteria komponen dari indikator lain masih menunjukkan keterbatasan.
Untuk meningkatkan Indeks PAPI Provinsi Ca Mau pada tahun 2025, Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Lam Van Bi menekankan: "Penerapan solusi untuk meningkatkan dan memperkuat Indeks PAPI harus menjadi tugas rutin dan berkelanjutan bagi setiap instansi, unit, dan daerah. Oleh karena itu, perlu meningkatkan kesadaran dan tanggung jawab para pemimpin, setiap pejabat, dan pegawai negeri; serta mendorong partisipasi seluruh lapisan masyarakat dalam proses membangun dan memantau pelaksanaan kebijakan sebagaimana didefinisikan oleh 8 indikator isi Indeks PAPI."
Secara khusus, di tingkat komune, perlu untuk secara terbuka mengungkapkan informasi tentang isu-isu kebijakan dan hukum penting yang berkaitan dengan masyarakat melalui berbagai cara seperti: memasang informasi di kantor Komite Rakyat komune, pusat kebudayaan dusun/lingkungan; mempublikasikan melalui sistem penyiaran lokal; dan menginformasikan warga melalui kepala dusun/lingkungan... Pada saat yang sama, memastikan hak "rakyat untuk mengetahui, rakyat untuk berdiskusi, rakyat untuk bertindak, rakyat untuk memeriksa," menciptakan kondisi agar masyarakat dapat berpartisipasi dalam berkontribusi pada proyek infrastruktur lokal, berpartisipasi dalam organisasi politik , sosial-politik, dan organisasi politik yang dibentuk sendiri, asosiasi, kelompok, dan klub; dan agar masyarakat dapat secara langsung memilih kepala dusun/lingkungan... sesuai dengan peraturan.
Untuk meningkatkan indeks "Akuntabilitas kepada Rakyat", pemerintah daerah harus secara terbuka mengungkapkan informasi tentang isu-isu kebijakan dan hukum penting yang relevan bagi masyarakat.
Secara bersamaan, menerima dan memproses pengaduan, kecaman, petisi, dan umpan balik dengan cepat; meneruskannya kepada pihak berwenang yang kompeten untuk diselesaikan sesuai dengan hukum; berfokus pada pemahaman dan penyelesaian yang cepat atas keprihatinan dan aspirasi sah masyarakat serta keluhan dan frustrasi yang muncul dari tingkat akar rumput secara adil dan wajar; memperkuat dialog dengan warga yang mengajukan pengaduan dan kecaman di tingkat akar rumput, membatasi banding ke tingkat yang lebih tinggi; berkonsentrasi pada penyelesaian kasus pengaduan dan kecaman yang kompleks, mencegah munculnya "titik panas".
| “ Secara rutin memantau dan memperbaiki gaya kerja, perilaku, dan sikap pegawai negeri sipil dan pejabat di pusat layanan satu atap di semua tingkatan, terutama di tingkat kecamatan; membangun tim pegawai negeri sipil dan pejabat yang profesional, bertanggung jawab, disiplin, ramah, dan berdedikasi untuk melayani masyarakat, serta berkontribusi dalam meningkatkan tingkat kepuasan masyarakat dan pelaku usaha terhadap pelayanan instansi administrasi negara,” saran Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi, Lam Van Bi. |
Bersama dengan Indeks Reformasi Administrasi Publik (PAR INDERX) dan Indeks Kepuasan Warga dan Organisasi terhadap Pelayanan Instansi Administrasi Negara (SIPAS), Indeks Kinerja Administrasi Publik dan Tata Kelola Provinsi (PAPI) merupakan indikator penting untuk mengevaluasi efektivitas reformasi administrasi. Oleh karena itu, peningkatan indeks PAPI akan mendorong inovasi dalam aparatur pemerintahan daerah, memenuhi tuntutan historis, dan meningkatkan pembangunan sosial ekonomi .
Mong Thuong
Sumber: https://baocamau.vn/thuoc-do-hieu-qua-cua-chinh-quyen-a39856.html
Komentar (0)