Tinder digugat karena 'menjebak pengguna'

NPR mengutip gugatan federal yang diajukan di San Francisco, California, baru-baru ini yang mengatakan bahwa aplikasi kencan populer Tinder dan Hinge memikat pengguna dengan janji kencan romantis yang tampaknya tak berujung untuk membujuk pengguna agar membayar agar melanjutkan perilaku mereka yang tak tertahankan.

Gugatan tersebut, yang diajukan oleh enam penggugat di negara bagian termasuk New York, California, dan Florida, menyatakan bahwa Match Group, yang memiliki aplikasi kencan Tinder dan Hinge, menggamifikasi layanannya "untuk mengubah pengguna menjadi penjudi yang terjebak dalam perburuan psikologis untuk mendapatkan imbalan yang sengaja dibuat sulit dicapai oleh Match Group."

Aplikasi kencan Tinder ditampilkan di ponsel

Meskipun slogan iklan Hinge menyatakan bahwa aplikasi tersebut "dirancang untuk dihapus", penggugat mengklaim bahwa aplikasi kencan Match Group sebenarnya dirancang untuk mengubah pengguna menjadi "pecandu" yang gagal menemukan cinta sejati dan malah terus membayar fasilitas untuk mempertahankan pendapatan perusahaan.

Dalam gugatan tersebut, penggugat menuduh bahwa Match Group melanggar undang-undang perlindungan konsumen negara bagian dan federal, serta terlibat dalam iklan palsu.

Banyak aplikasi kencan populer, seperti Tinder dan Hinge, dapat diunduh dan digunakan secara gratis, tetapi pengguna harus membayar untuk fitur premium atau akses ke para lajang yang paling dicari di aplikasi tersebut.

Sementara itu, juru bicara Match Group membantah tuduhan dalam gugatan tersebut, dengan mengatakan gugatan itu "konyol dan tidak berdasar."

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/tinder-bi-kien-vi-bay-nguoi-dung-185240301002030507.htm