Seminar Solusi Peningkatan Kualitas Pelayanan Administrasi Publik Online Menuju Pemerintahan Digital di Provinsi

Pada tanggal 22 September, Komite Rakyat Provinsi berkoordinasi dengan Akademi Politik Nasional Ho Chi Minh untuk menyelenggarakan seminar tentang solusi peningkatan kualitas layanan administrasi publik daring menuju pemerintahan digital di provinsi tersebut. Seminar ini diketuai oleh Nguyen Long Bien, anggota Komite Partai Provinsi, Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi; Lektor Kepala, Dr. Le Van Chien, Direktur Institut Kepemimpinan dan Kebijakan Publik, Akademi Politik Nasional Ho Chi Minh.

Dalam seminar tersebut, para delegasi mendengarkan laporan MSc. Do Thanh Huyen, Analis Kebijakan UNDP, mengenai hasil Indeks Kinerja Administrasi Publik dan Tata Kelola Provinsi Ninh Thuan 2022; mendengarkan laporan Associate Professor, Dr. Le Van Chien mengenai hasil penilaian cepat oleh delegasi Akademi Politik Nasional Ho Chi Minh mengenai status terkini implementasi layanan publik daring di provinsi tersebut; mendengarkan para pimpinan Departemen Kehakiman, Kepolisian Provinsi, Viettel Ninh Thuan, Departemen Informasi dan Komunikasi (TT&TT), dan Departemen Dalam Negeri yang memaparkan makalah-makalah berikut: "Situasi terkini pemberian akta nikah bagi warga negara di provinsi ini", "Situasi terkini prosedur pendaftaran tempat tinggal sementara dan ketidakhadiran sementara bagi warga negara pada tahun 2022 dan 6 bulan pertama tahun 2023 di provinsi ini", "Cakupan seluler dan internet di daerah-daerah dengan sinyal telekomunikasi yang lemah", "Penilaian ikhtisar situasi terkini penyediaan layanan publik di provinsi ini kepada masyarakat", "Hasil Indeks Kinerja Administrasi Publik (PAPI) tahun 2022".

Profesor Madya, Dr. Le Van Chien, Direktur Institut Kepemimpinan dan Kebijakan Publik, Akademi Politik Nasional Ho Chi Minh , berbicara di seminar tersebut. Foto: Van Ny

Atas nama Komite Rakyat Provinsi, Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi menerima hasil penilaian, menganalisis situasi terkini, dan mengusulkan solusi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di provinsi yang disampaikan oleh Lektor Kepala, Dr. Le Van Chien, dan anggota delegasi Akademi Politik Nasional Ho Chi Minh. Beliau berharap delegasi dapat terus menyampaikan pendapat, usulan, dan rekomendasi kepada kementerian pusat, cabang, dan lembaga swadaya masyarakat untuk terus memberikan dukungan dan arahan agar Provinsi Ninh Thuan dapat mencapai kemajuan yang lebih cepat, lebih efektif, dan lebih nyata dalam transformasi digital, terutama dalam meningkatkan kesadaran masyarakat dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Kamerad Nguyen Long Bien, anggota Komite Partai Provinsi, Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi, memberikan pidato di seminar tersebut. Foto: P. Lam

Kepada departemen, cabang, dan daerah, beliau menyarankan agar fokus pada pelaksanaan tugas-tugas terkait peningkatan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat dan dunia usaha. Tugaskan Dinas Informasi dan Komunikasi untuk memimpin dan berkoordinasi dengan Kantor Komisi Informasi dan Komunikasi Provinsi guna meningkatkan portal pelayanan publik provinsi agar semakin lengkap, memenuhi kebutuhan akses masyarakat dan dunia usaha; konkretkan hasil diskusi, beri saran kepada Komisi Informasi dan Komunikasi Provinsi untuk mengarahkan implementasi solusi guna meningkatkan kualitas pelayanan publik; tugaskan Kantor Komisi Informasi dan Komunikasi Provinsi untuk memimpin dan berkoordinasi dengan Dinas Informasi dan Komunikasi, departemen, cabang, dan daerah untuk meninjau dan memberi saran tentang pemangkasan prosedur administratif guna menghindari pencatatan, temukan solusi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, dan wujudkan seluruh pelayanan publik yang sebagian menjadi pelayanan publik yang utuh.

Komentar (0)