Tanggung jawab selebriti

Belakangan ini, opini publik khususnya prihatin dengan penangkapan sejumlah tokoh media sosial (KOL) ternama atas pelanggaran dalam aktivitas bisnis, periklanan, dan penipuan pelanggan. Kasus-kasus ini bukan hanya pelanggaran pribadi, tetapi juga menimbulkan pertanyaan tentang tanggung jawab sosial dan standar perilaku orang-orang berpengaruh—KOL secara umum.

KOL adalah singkatan dari "Key Opinion Leader", yang berarti "influencer utama". Mereka adalah para ahli, selebritas, atau orang-orang dengan keahlian mendalam di bidang tertentu, yang mampu memengaruhi kesadaran, sikap, dan perilaku belanja konsumen secara signifikan.

Merek sering kali bermitra dengan KOL untuk mempromosikan produk dan membangun reputasi merek. Kekuatan mereka bukan berasal dari posisi mereka, melainkan dari kepercayaan yang diberikan jutaan penggemar dan pengikut kepada mereka. Ketika seorang KOL mempromosikan suatu produk, kata-kata mereka dianggap sebagai jaminan. Konsumen membeli bukan hanya karena produknya, tetapi karena jaminan tak terlihat dari seseorang yang mereka percaya.

Namun, kekuatan kepercayaan ini disalahgunakan secara mengkhawatirkan. Banyak KOL, demi keuntungan besar, rela menukar reputasi mereka, menjadi "alat" periklanan tanpa mengindahkan etika dan hukum.

Mereka menjadikan ketenaran sebagai alat untuk menghasilkan uang dengan segala cara, termasuk membantu mempromosikan barang palsu, berkualitas rendah, atau layanan palsu. Ketika pelanggaran terungkap, yang hilang bukan hanya reputasi seseorang, tetapi juga "hilangnya kesucian" sekelompok orang. Kepercayaan publik terhadap konten iklan apa pun di media sosial terkikis secara serius.

Faktanya, ledakan jejaring sosial telah menciptakan "area abu-abu" dalam manajemen KOL. Regulasi di bidang periklanan, bisnis, dan perlindungan konsumen tampaknya belum mampu mengimbangi kecepatan perkembangan dan kecanggihan aktivitas komersial melalui KOL. Oleh karena itu, tanggung jawab hukum KOL perlu didefinisikan lebih jelas.

Ketika seorang KOL menerima pembayaran untuk iklan, mereka menjadi pemangku kepentingan dalam transaksi komersial. Mereka bertanggung jawab, tidak hanya secara moral tetapi juga secara hukum, atas informasi yang mereka sampaikan dan konsekuensi yang ditimbulkan oleh misinformasi tersebut kepada konsumen.

Sudah saatnya bukan hanya pihak berwenang yang mengambil tindakan, tetapi juga komunitas KOL, merek, dan publik untuk mempertimbangkan kembali. Bagi para KOL, ingatlah bahwa nilai inti adalah kepercayaan. Jika kepercayaan hilang, KOL akan kembali ke nol, meskipun mereka memiliki jutaan pengikut.

Masyarakat perlu lebih waspada dan belajar mengonsumsi dengan bijak, serta tidak mudah percaya buta hanya karena wajah-wajah terkenal. Inilah saatnya memulihkan ketertiban, agar para pemimpin publik sejatinya dapat menjadi "pemimpin", bukan "pengeksploitasi" publik.

Sumber: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/trach-nhiem-phap-ly-cua-nguoi-noi-tieng-ddd05b0/